Sinoc sam pokusao da dopunim flat nalog koji je otvoren pre nesto vise od mesec dana na beobug-u saljuci SMS poruku sa 064 mreze na broj 1818 za dopunu dodatnim satima, medjutim kredit u iznosu od 118.- din mi je skinut a dobio sam poruku da se dopuna vremena ne moze izvrsiti SMS-om. Poslao sam mail na njihovu adresu
[email protected], medjutim niko niti da ispravi tu gresku niti da odgovori na mail, znaci kao da podrske uopste i nema, pa se pitam sada da li sam ja nesto pogresio sto sam pokusao da flat nalog dopunjavam satima i da li ce uopste neko od njih da se pozabavi ovim problemom???
Takodje, ako je neko vec dopunjavao flat nalog neka navede proceduru, posto je tamo opisano samo za otvaranja novog naloga, a ne i za dopunu.
Jel imaju oni mozda i neki telefon za podrsku ili je ovaj mail koji su dali jedini nacin podrske?