[es] - Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

Iksi
ivan Kostov
koordinator informatickog centra za
slepe, Medicinska skola
Beograd

Član broj: 44520
Poruke: 1558
*.com
Via: [es] mailing liste

ICQ: 2147483647

+12 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 14:46 - pre 204 meseci}

pa recimo imam puuuno prijatelja koji imaju telekom post paid i nikad nisu
imali problema a ovde se vec po ko zna koji put ljudi zale na ovakve racune
roming ukrajina sl.

Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.

+7173 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 15:27 - pre 204 meseci}

Koliko prijatelja imas? 5, 50, 500, 5000, 50000, 500000? Pa da mozes da kazes da su oni reprezentativni uzorak svih mobilnih korisnika u Srbiji ;-)

Ocigledno je u pitanju prevara - koja je mogla da se desi na mnogo mesta, od prodajnog mesta gde je neko mogao klonirati SIM kartice, preko raznih servisa u kojima su mozda serviseri ukrali podatke preko Over-The-Air (OTA) nacina dolazenja do pretplatnickih podataka ukoliko je korisnik bio na teritoriji gde "posluju" takvi kriminalci i mreza nema adekvatne sisteme zastite svog radio prenosa.

Ono sto je 100% sigurno je da, ako je doslo do prevare u Roamingu - Telenor (ili Mobtel, ko god) mora da plati to operateru u kojem je trosak nastao.

Korisnici najverovatnije nece platiti to, ukoliko na vreme podnesu zalbe agenciji za telekomunikacije ili slicnom telu zaduzenom za ovakve stvari. Na kraju krajeva, ukoliko do tuzbe od strane operatera ipak dodje, koliko vidim ovako ostecenih ima relativno puno, tako da mogu da se udruze i zajednicki nastupaju sa advokatom.

Ovo uopste nije retka stvar, fraud je vrlo visoka stavka na listi gubitaka svih operatera.

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey

Odgovor na temu

agasoft
Aleksandar Đurić
Tražim posao...
Beograd

Član broj: 43804
Poruke: 2249
*.com
Via: [es] mailing liste

Jabber: agasoft

+126 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 18:09 - pre 204 meseci}

Iksi, ne znam gde si bio, kada je pre desetak dana dečko u jednoj temi
opisao da ima na telekomu račun od petsto šezdeset hiljada dinara, isto sa
tim ukrajinskim pozivima?

Odgovor na temu

mizob

Član broj: 13465
Poruke: 1108
*.dynamic.sbb.co.yu.

+5 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 18:41 - pre 204 meseci}

Kolko znam default limit je ~15000, dok je pre nekih po godine, postojecim korisnicima (ne znam jel svim) povecan na 80.000 dinara, i obavesteni su o tome putem sms-a.
E sada, da bi imao veci limit, morao je da ih nazove, i kaze da zeli da mu se poveca limit, a ako mu nije dovoljno mesecno da telefonira za 1000e, mislim da mu onda nije toliko strasno ni ovih 8000e

A ako je u onoj vecini, koja ne zove da im se poveca limit preko 80.000 ne moze da mu bude toliki racun. Znaci neko ovde debelo laze

Ili neko jako mnogo telefonira

Odgovor na temu

Zikicamajstor

Član broj: 65174
Poruke: 33
*.blueisp.co.yu.

+1 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{17.07.2007. u 12:08 - pre 204 meseci}

Citat:

Ivan Dimkovic:
............Ovo uopste nije retka stvar, fraud je vrlo visoka stavka na listi gubitaka svih operatera.

Slazem se sa vama da to nije retka stvar, ali je neprofesionalno i nekorektno njihovo ponasanje prema svojim klijentima i da ih problem uopste ne interesuje. To ce ih u buducnosti sigurno kostati jer dobar dio korisnika prelazi kod drugih operatera i gasi postojece brojeve, a pogotovo sad kad treci operater krece.

Odgovor na temu

Zikicamajstor

Član broj: 65174
Poruke: 33
*.blueisp.co.yu.

+1 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{19.07.2007. u 07:41 - pre 203 meseci}

Ova desavanja oko rominga sa Ukrajinom ne desavaju se samo na postpaid-u, nego se pojavljuju i na pripaid-u.

Odgovor na temu

Zikicamajstor

Član broj: 65174
Poruke: 33
*.blueisp.co.yu.

+1 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{21.07.2007. u 10:16 - pre 203 meseci}

Kako rece kolega:
"Ladno mi brišu postove i pokušavaju da sakriju šta se dešava... Kopija celog razgovora je na: http://www.mycity.co.yu/Mobiln.../Kradja-Telenora_2.html#574055"

Bogami brisu tu temu, pa ja probah da postavim ovaj gore deo na vec otvorenom postu i evo linka
http://forum.telenor.co.yu/viewtopic.php?t=1784&start=80

Do danas nisu obrisali za divno cudo ili njihovi moderatori nisu stigli da pregledaju..........

Odgovor na temu

Catch 22

Član broj: 148083
Poruke: 6176
*.SMIN.panline.net.

+21 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{21.07.2007. u 22:46 - pre 203 meseci}

Telenor o "FRAUD" prevenciji

Citat:

Fraud prevencija

U skladu sa članom 16. opštih uslova ugovora o pretplatničkom odnosu i korišćenju usluga GSM mreže javnih mobilnih komunikacija, kompanija Telenor zadržava pravo da pre dospeća mesečnog odnosno periodičnog računa, od pretplatnika zahteva uplatu određenog iznosa po osnovu zaduženja za ostvareni dnevni, nedeljni ili mesečni saobraćaj (tzv. "frod" kontrola) koja premašuju iznose utvrđene posebnom odlukom Telenora. Savetujemo Vam da, pre polaska na put, kontaktirate Telenorovu službu za praćenje pretplatničkog saobraćaja radi dodatnih informacija o uslovima i pravilima korišćenja usluge roaminga.

Radno vreme ove službe je od ponedeljka do petka 08:00 - 22:00, subotom 09:00 - 21:00 i nedeljom 11:00 - 17:00 časova. Kontakt telefon je 011/ 30 13 252, 011/ 30 13 253 i fax: 011/ 30-13-162, a e-mail ove službe je [email protected].

The 11th Hour: The forces blocking change

Odgovor na temu

Jagnjeca brigada

Član broj: 52969
Poruke: 311

+298 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{22.07.2007. u 20:06 - pre 203 meseci}

@Bracko

po clanu 17. ste u obavezi da izmirite dugovanja, Od trenutka uključenja pretplantičkog broja, smatra se da su svi telefonski razgovori i druge usluge koje se obavljaju preko dodeljene SIM kartice izvršeni od strane Pretplatnika ili uz njegovu saglasnost i Pretplatnik je u celosti odgovoran za učinjene troškove i dužan je da izmiri sve obaveze nastale korišćenjem dodeljene SIM kartice.

Kako Telenor zna da vi niste isli u neki servis za mobilne telefone a oni vam tamo klonirali kartcu, ili se pozajmili prijatelju telefon a on isklonirao SIM?

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

Odgovor na temu

Zikicamajstor

Član broj: 65174
Poruke: 33
*.blueisp.co.yu.

+1 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{23.07.2007. u 09:20 - pre 203 meseci}

Da li je neko klonirao ili nije, Mobtel-Telenor svakako to ne moze da zna ali zar Vam nije cudno, nazovimo to da su svi "klonovi" iz cele Srbije zavrsili u Ukrajini, a pogotovo 30-tak sluzbenih brojeva da je zavrsilo u Ukrajini!!????

Kad su se poceli pojavljivati paketi grupni na postpaid-u gde su brojeve uzimali masovno policija, sudstvo i odredjene drzavne institucije, nakon odredjenog vremena je stigla bukvalno zabrana da se ne uzimaju vise brojevi u 063 mrezi. Sta je razlog za takvu odluku bio, nisam uspio dobiti informaciju.

Nakon odredjenog vremena kako mi se to izdesavalo, uspostavio sam kontakt sa jednom osobom u Mobtelu po pitanju tih desavanja i odgovor je bio otprilike: "Sefovi u vrhu znaju sta se desilo, i ako je tvrdnja sefova da je u pitanju kloniranje ali ona misli da nije u pitanju kloniranje kartica vec da je nesto drugo u pitanju ali zaposleni nizeg ranga ne dobijaju potpune informacije."

Evo recimo jos jedne nelogicnosti, listing "odlaznog" saobracaja koji se dobije redovnim putem kad se potrazuje i listing "odlazno-dolaznog" saobracaja (listing sa puno vise informacija) koji Mobtel mi nije hteo da da, iako su duzni bili po Zakonu o slobodnom pristupu informacija od javnog znacaja, oba listinga se uopste ne podudaraju ni po jednoj tacki. Takav listing je dobijen od policije po zahtevu.

Jako puno nelogicnosti, i neprofesionalnog odnosa tad Mobtela prema meni koji sam to sve dozivio, a verujem i prema ostalim klijentima koji su imali slicnih problema.

Odgovor na temu

Zikicamajstor

Član broj: 65174
Poruke: 33
*.w802.net.

+1 Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{01.06.2011. u 20:49 - pre 156 meseci}

Prodje skoro cetiri godine od zadnjeg napisanog posta i reko da prenesem cenjenim ucesnicima, a i ostalim citaocima koji su zainteresirani za ovoutemu, kako se ova avantura zavrsila. Skraceno cu opisati desavanja......

Vec davne 2005 godine, sam podnio krivicnu prijavu protiv NN lica i zloupotrebe sluzbenog polozaja u Mobtelu. Istragom nadleznih sluzbi nije nista pronadjeno, a sam postupak je vodjen povrsno i aljkavo, da li slucajno ili namerno, meni vise lici namerno.

Mobtel 2007 godine podnosi sudu Predlog za izvrsenje i posle kraceg vremena prelazimo u parnicni postupak. U medjuvremenu sam radio na prikupljanju informacija do kojih sam mogao doci na razne nacine.
Obratio sam se sa dopisima drzavnim organima (Ministarstvo za telekomunikacije, RATEL, Poverenik za informacije od javnog znacaja, Odeljenju za visokotehnoloski kriminal i drugima) povodom tih desavanja. Uglavnom, sve te agencije ili sluzbe su odgovarale tako da nema nikakvih saznanja ili cekamo odgovor ili podnesite tuzbu, a vreme prolazi i sve tako ne definisano.

Jedino, Poverenik za informacije od javnog znacaja je odradio svoj posao ali Mobtel nije ispostvao zakon, odnosno poverenikovo resenje i nikom nista. Tokom tog postupka Mobtel je prekrsio niz zakona, nepostovanje suda i niti jedan dokaz sa njihove strane nije izveden, a moji dokazi nisu ni posmatrani.......................

Postupak se okoncao ove 2011 godine, Mobtel je povukao tuzbu i nadoknadio meni minimalne troskove (16.000,00 dinara)

ZAKLJUCAK: Kad pogledam sta sam sve preduzeo, koliko sam vremena potrosio, zivaca i naravno sve je to novcano kostalo, a moj jedan prijatelj (advokat) je rekao u pocetku: "plati to i nemoj imati posla sa tim jer ko zna ko je sve u to upleten....."

Eto, to je to, pa ako neko ima nesto da priipita slobodno neka pita, a ko ovo procita neka izvede svoj zakljucak!!

Hvala svima!

Odgovor na temu