Ne branim ja nikoga, sve mreže koristim, i od svake volim po nešto. Ono što
najviše volim kod telenora jeste upravo taj - Call center. To isto najviše
volim i kod vipa.
Ipak moraš priznati, telenor je ovim današnjim potezom, napravio dve korisne
stvari:
Korisnici neće biti izlopovisani ako im se operater ne javi,
i drugo, nekad je taj poziv ako me sećanje dobro služi, koštao skoro
dvanaestak dinara, ili oko 11 80, a sada je sveden na 10,00.
Na dalje, govorni automati korisničkih centara konkurencije, nemaju
mogućnosti za slanjem automatskih podešavanja GPRS-a i MMs-a, kao ni
mogućnost aktivacije tarifnih dodataka putem govornog automata, i to
naravno, potpuno besplatno.
Takođe, korisnici sada mogu da aktiviraju i deaktiviraju govornu poštu, opet
naravno besplatno, jednostavno posredstvom automata. Ne sumnjam da će
telenor ići korak dalje ka automatizaciji, uvesti i promenu tarifnog
prifila, koju konkurenti odavno imaju, i još dosta dobrih stvari.
Bolje je da platim deset dinara za informaciju odmah, nego da razmišljam da
li da skuvam kafu, ili čaj od hibiskusa dok se operateri jave...
Što se tiče ove, konkretne teme i brojeva, vreme je za reciklažu, jer
postoje tolike kartice koje su nakon promocije otišle putem kanalizacije.
Aleksandar Đurić
Molim vas da mi ne šaljete privatne poruke. Pošaljite mi mail ako vam je nešto potrebno!