Citat:
vlada.bgw:
Druga stvar , na mom licnom racunu se pojavljuju stavke koje nisam ni trazio da mi budu aktivirane , i to nekoliko meseci unazad , podneo reklamaciju u poslovnici , i ispostavilo se zamislite , da je greska neka u sistemu bila i da ce mi racun biti umanjen za 800 dinara ... Takodje MTS broj u pitanju
Pozdrav
Nastavak Druge stvari :
Konstatovano je da je vise uplacen ali ne 800 vec 525 dinara ( porezi se , jelte , ne vracaju gradjanima ) , i dogovor izmedju mene i korisnickog servisa ( telefonom ) je bio da ce mi uz neki sledeci racun odbiti taj visak sto je uplacen . To se desavalo u Januaru 2010 .
Svaki sledeci racun mi je stizao normalno bez umanjenja ( cekali ljudi da zaboravim 525 dinara ) , ali mi je u sms izvestaju o tome koliko treba da platim , stizalo uvek umanjeno za 525 dinara !
Ivan iz korisnickog servisa kaze da sistem zna tacno stanje , ali racuni i dalje stizu normalno , i na moje insistiranje ( po 10 put sam ih zvao ) da mi na sledecem racunu odbiju tu cifru da ne bih prepisivao ziro racune sa poruke i uplatio koliko ustvari treba , obeca mi Ivan da ce me cak izvestiti telefonom kad bude umanjeno na racunu . To je bio april mesec .
prosao je i Maj , aprilski racun normalan bez umanjenja , dosao je i majski racun 1680 dinara , a poruka glasi " vas racun za maj iznosi 1102 dinara uplatite do 20.06" bla bla bla na racun taj i taj.
Posto sam uvideo da od MTS ovog obecanja da ce mi vratiti moje pare ni posle 8 meseci nema nista , ja lepo uplatim pravi iznos , odnosno onoliko koliko mi je stiglo u poruci tj 1102 dinara , i skontam da sam zavrsio sve , jer sada niko nikom nista ne duguje ( sem oni meni 20 poziva x 10 dinara ka korisnickom servisu ) .
Elem , prekjuce tj 14.07 meni ugase odlazne pozive !!!
Posle poziva ka korisnickom servisu i jos 10 dinara , objasnjava mi Biljana da nisam izmirio ceo Majski racun vec samo delimicno !!! Ja objasnim da ja njima nista ne dugujem vec oni meni i to 8 meseci , visak ( opet njihovom greskom uplacen) , ali uzalud . Kazu moram da uplatim majski racun ceo , tj da doplatim 525 dinara , a da ce mi u Junskom racunu odbiti 525 dinara , ZAMISLITE !!!!
Dosao sam do toga da mi je telefon iskuljuce i sada iako ja njima NISTA NE DUGUJEM , stanje je na NULI , a Junski racun tek treba da uplatim .
Ja mislim da sam dosta pisao o MTS-u i njihovim uslugama , oni su sto se mene tice zavrsili sa mojim racunima , nerviranjima , a tuzbu cu polako da sastavim , imam snimke svih razgovora sa korisnickim servisom , obecanjima , a imaju i oni . Tuzicu ih ne zbog 500 dinara vec zbog principa , a trazicu mnogo veliku odstetu zato sto sam bez telefona svo ovo vreme . Po ugovoru , oni mogu da iskljuce telefon samo ukoliko im stranka ostane DUZNA , a posto ja ne dugujem ni dinara MTS-u a broj mi je iskljucen . Prekrsili su ugovor ( SVOJ ) i za to ce debelo da plate ...
Koga bilo sta bude interesovalo neka me kontaktira na PM
Kradja kredita na 063 i 064 prepaid
Re: Kradja kredita na 063 i 064 prepaid
Re: Kradja kredita na 063 i 064 prepaid