Ja sam pravio call centar, preko Asterisk-a, za Limundo. Iskreno, ne mislim da je posao koji je niti lak niti jednostavan - a nije bilo toliko vise opcija od ovih gore nabrojanih. Bilo je vise lokala i tako toga, ali recimo da je @maxxter gore nabrojao jedno 70% fukcionalnosti.
Ja bi mu preporucio da proba FreePBX, nisam probao par godina, deluje OK sad. Za ulaz mu je najlakse da nema telefonsku liniju, vec da trazi SIP od telefonskog provajdera, plus da dobije i mobilni broj tako ako mu bas treba. Naravno, moze da uzme i namenski harver, ali ovo mu je, po meni, mnogo lakse.
I da, ako ne ide, da nadje nekog da to odradi komercijalno, plus da mu obavezno placa redovno za odrzavanje. Uopste nije ni lak ni naivan posao, treba da se odrzava (updates, nove poruke, izmene ... vec neceg, bude ih uvek). Nije nesto da covek uradi sam tek tako. Ako hoce da uci i igra se, super, ali ako hoce da to koristi za posao, ja bi to platio. Alternativa su i razni managed solutions, ima provajdera koji nude rudimentarnu PBX funkcionalnost as-a-service (da ne reklamiram), mozda mu zavrsi posao.
Please do not feed the Trolls!
Blasphemy? How can I blaspheme? I'm a god!'