Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

SBB Obaveštenje 31.12.2019.

[es] :: ISP :: SBB Obaveštenje 31.12.2019.

Strane: 1 2

[ Pregleda: 8674 | Odgovora: 25 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 15:56 - pre 51 meseci
Ako ste čekali poskupljenje SBB paketa od 01.01.2020., i razočarani ste što se nije desilo, jer hoćete da raskinete ugovor bez penala, SBB je 31.12.2019. na sajtu objavio (prikrivenu) informaciju da ukidaju 6 kanala a dodaju 1 novi, i 2 prebacuju u HD.

https://sbb.rs/a75776/podrska/...-HD-i-HGTV-u-ponudi-SBB-a.html



Ukinuti kanali: DTX, Discovery Science, Discovery Showcase, Food Network, FLN i Animal Planet.

Kako ovo predstavlja bitnu izmenu uslova pružanja usluge, imate pravo na raskid ugovora bez naplate naknade za prevremeni raskid u periodu od 31.12.2019. do 30.01.2020. Otkazni rok se primenjuje, i plaća se poslednji račun zaključno sa danom raskida, a oprema se vraća u roku od 7 dana od nastupanja raskida.

Pozovite 19900 (ili mobilnim 011 4019 900), opcija 3, i recite da želite raskid ugovora zbog promene uslova korišćenja usluge. "Zakazaće" poziv službe koja se bavi raskidima, pa Vam mogu ponuditi neke posebne uslove, koje niste dužni da prihvatite. Po dogovoru o raskidu, odlazite u poslovnicu sa ličnom kartom i podnosite Zahtev za raskid ugovora. Na Zahtevu će pisati dan kada se realizuje raskid i od tada imate 7 dana da vratite terminalnu opremu (STB-ove ili CAM, modem, fikni telefon -- ako ga imate).

U obaveštenju nije navedeno pravo na raskid ugovora, ali pravo postoji i važi 30 dana od dana objave obaveštenja.

Telemach Slovenia je u svom obaveštenju https://telemach.si/a61055/Pom...premembi-programske-sheme.html naveo:

Citat:
V 30 dneh od objave obvestila o spremembah imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa v kolikor ravnajo v skladu s 129. členom ZEKom-1, v skladu z določili 2. odst. 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.


Prevedeno na srpski:

Citat:
U roku od 30 dana od objavljivanja obaveštenja o promenama, pretplatnici - potrošači i druga lica, definisana u skladu sa članom 129. ZEK, posebno odredbama stava 2. Član 129. ZEK, imaju pravo da raskinu ugovor o pretplati bez plaćanja troškova raskida pretplate i bez ugovorne kazne ukoliko se ne slažu sa predloženim izmenama. Pretplatnik koji ostvaruje ovo pravo i dobije terminalni uređaj po posebnoj ceni po zaključenju pretplate, može izabrati da ako odustane od pretplatničkog ugovora pre isteka obavezujućeg perioda, isplati iznos koji odgovara proporcionalnom udelu od ukupne vrednosti primljene terminalne opreme i zadrži opremu ili vrati terminalnu opremu u stanju u kojem je predata i plati naknadu za korišćenje opreme u periodu kada se terminalna oprema koristila, a koju određuje operater. Pravo na raskid ne utiče na dospele i neplaćene obaveze pretplatnika i na ispunjenje ostalih ugovorom dogovorenih obaveza pretplatnika.


Pravo na raskid ugovora ne važi za korisnike paketa koji nemaju navedene kanale u paketu ili koji ne koriste uslugu televizije (npr. Postpaid Internet ili Business korisnici)

Priključne takse se ne refundiraju korisniku. Ukoliko je deo ili celokupna terminalna oprema kupljen (npr. EON Smart Box), ostaje korisniku.

Pravo na raskid važi za EON van mreže, EON TV i EON pakete, kao i za sve druge pakete koji nisu deo komercijalne ponude (D3 Duo i Trio paketi, D3i paketi, TotalTV)

Korisnici Total TV usluge imaju pravo na raskid ugovora zbog ukidanja 3 kanala -- DTX, Discovery Showcase i Animal Planet -- https://totaltv.tv/a46563/sr/p...r-TV-2-HD-i-HGTV-u-ponudi.html

 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 16:40 - pre 51 meseci
Citat:
Milan Kragujevic: Kako ovo predstavlja bitnu izmenu uslova pružanja usluge, imate pravo na raskid ugovora bez naplate naknade za prevremeni raskid u periodu od 31.12.2019. do 30.01.2020. Otkazni rok se primenjuje, i plaća se poslednji račun zaključno sa danom raskida, a oprema se vraća u roku od 7 dana od nastupanja raskida.

Pozovite 19900 (ili mobilnim 011 4019 900), opcija 3, i recite da želite raskid ugovora zbog promene uslova korišćenja usluge. "Zakazaće" poziv službe koja se bavi raskidima, pa Vam mogu ponuditi neke posebne uslove, koje niste dužni da prihvatite. Po dogovoru o raskidu, odlazite u poslovnicu sa ličnom kartom i podnosite Zahtev za raskid ugovora. Na Zahtevu će pisati dan kada se realizuje raskid i od tada imate 7 dana da vratite terminalnu opremu (STB-ove ili CAM, modem, fikni telefon -- ako ga imate).
Ovo si ti sročio ili negde piše? Znam da slovenačka verzija nudi raskid zbog ovoga ali je kod nas to rastegljivo. Bitna izmena uslova pružanja usluge je relativan detalj, neko može da kaže isto i ako ukinu bilo koji kanal jer eto on baš to i samo to gleda. Mislim i da negde piše da zadržavaju pravo na promenu kanala.

S druge strane, onomad su ukinuli neke dečje i svi su skočili ... sad ću da tražim raskid, moja deca ne mogu da žive bez tih kanala, samo to gledaju ... i kada im je SBB ponudio novu ugovornu obavezu sa većim brzinama ili manjim cenama, većina je to prihvatila. Jeste da MTS ubrzano razvlači optiku ali ipak nije preveliki broj onih koji to mogu bezbolno da premoste pa pretpostavljam da će da se zatrese gora a većina prihvati 6 meseci po dinar ili nešto slično. Ko je hteo da raskine (kao ja, recimo) nije ni čekao neku ovakvu priliku nego je to odradio lagano.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 16:55 - pre 51 meseci
> Ovo si ti sročio ili negde piše?

Ja sročio, nije rastegljivo ni kod nas.

Zakon o zaštiti potrošača (ZZP):

Citat:

Član 78. Raskidanje ugovora zbog odstupanja od ugovorenih uslova
Član 80. Saobraznost usluge
Član 88. Ostale dužnosti obaveštavanja
Član 89. Pravo na raskid


Da ne kopiram sad ceo Zakon, to su konkretni članovi koji regulišu da se svaka izmena usluge gde se ponuda umanjuje ili cena uvećava smatra odstupanjem od ugovorenih uslova, te se primenjuje rok 30 dana za raskid ugovora od obaveštenja.

Operateri uveliko prodaju ~10 kanala u ponudi, a reklamiraju ~300 kanala. To što su oni napisali nešto u ugovoru ne znači da je to i pravno važeća odredba, dok ONI ne dokažu da jeste.

Pošta NET je ukinula kanale pa su ljudi ipak dobijali raskide, doduše radnici su ih usmeravali na odredbe ugovora gde ne garantuju broj kanala itd.

Jedini ko može da se izvuče sa takvim "ne garantujemo" je Exe-Net, kako je njihova TV ponuda nedefinisana u svakom smislu. Svi ostali operateri sa spiskom kanala ne mogu da izmišljaju toplu vodu kako ne garantuju dostupnost svih kanala itd.

Postoji koncept obmanjujuće, nepravične i nepoštene poslovne prakse, koji obuhvata sve ovo što se dešava.

Dokaz da ovo funkcioniše ovako kako sam napisao je i to što je Telekom, primoran od strane MTT, prihvatio sve moje tvrdnje te poništio neplaćene račune i raskinuo ugovor bez otkaznog roka ili naplate.
 
Odgovor na temu

Branimir Maksimovic

Član broj: 64947
Poruke: 5534
109.72.51.23



+1064 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 17:04 - pre 51 meseci
Citat:
calexx:
Citat:
Milan Kragujevic: Kako ovo predstavlja bitnu izmenu uslova pružanja usluge, imate pravo na raskid ugovora bez naplate naknade za prevremeni raskid u periodu od 31.12.2019. do 30.01.2020. Otkazni rok se primenjuje, i plaća se poslednji račun zaključno sa danom raskida, a oprema se vraća u roku od 7 dana od nastupanja raskida.

Pozovite 19900 (ili mobilnim 011 4019 900), opcija 3, i recite da želite raskid ugovora zbog promene uslova korišćenja usluge. "Zakazaće" poziv službe koja se bavi raskidima, pa Vam mogu ponuditi neke posebne uslove, koje niste dužni da prihvatite. Po dogovoru o raskidu, odlazite u poslovnicu sa ličnom kartom i podnosite Zahtev za raskid ugovora. Na Zahtevu će pisati dan kada se realizuje raskid i od tada imate 7 dana da vratite terminalnu opremu (STB-ove ili CAM, modem, fikni telefon -- ako ga imate).
Ovo si ti sročio ili negde piše? Znam da slovenačka verzija nudi raskid zbog ovoga ali je kod nas to rastegljivo. Bitna izmena uslova pružanja usluge je relativan detalj, neko može da kaže isto i ako ukinu bilo koji kanal jer eto on baš to i samo to gleda. Mislim i da negde piše da zadržavaju pravo na promenu kanala.

S druge strane, onomad su ukinuli neke dečje i svi su skočili ... sad ću da tražim raskid, moja deca ne mogu da žive bez tih kanala, samo to gledaju ... i kada im je SBB ponudio novu ugovornu obavezu sa većim brzinama ili manjim cenama, većina je to prihvatila. Jeste da MTS ubrzano razvlači optiku ali ipak nije preveliki broj onih koji to mogu bezbolno da premoste pa pretpostavljam da će da se zatrese gora a većina prihvati 6 meseci po dinar ili nešto slično. Ko je hteo da raskine (kao ja, recimo) nije ni čekao neku ovakvu priliku nego je to odradio lagano.


Mislim da ugovor nikad ne vezu za specifican kanal, zbog ceste izmene ionako.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 17:13 - pre 51 meseci
Da skratimo polemisanje na ovu temu: Ko želi da raskine, može da proba, svakako će ga zvati iz "službe za raskide", ako kažu da nema šanse bez naplate ili štaveć, možda dobije popust, ako ni to -- ništa, štetu nije pretrpeo ni korisnik ni SBB.

Nema svrhe savetovati ljude da NE pokušaju, kad ništa ne gube ovim jednim besplatnim pozivom.

Naravno, pravi info daje samo služba za raskide, ne call centar, a oni zovu korisnika.
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 17:16 - pre 51 meseci
Naravno da vredi pokušati ali i dalje mislim da je malo onih koji to stvarno hoće a većini je cilj da na ovaj način izvuku neki popust. Da imaju dobru alternativu, ne bi plaćali preskup SBB. Smem da se kladim da po forumima neće ni par njih da iskoristi priliku ako im dozvole.
 
Odgovor na temu

mrkabrka
leon zupanec
Stigo u Pemziju
beograd

Član broj: 337437
Poruke: 982
*.dynamic.sbb.rs.



+60 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 18:09 - pre 51 meseci
Će sačekam taj 3. februar, pa ako stvarno ukinu Discovery Science , odo na , mts optiku ., dosta je bilo desetinu godina kod SBB-a .,a i onako već po ulazu je dosta komsija prešlo na mts.,utisci dobri...
 
Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 8064



+1747 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 18:10 - pre 51 meseci
Ovo da u Srbistanu postoji 20 provajdera , pa da se neko igra !

Ovo je Precica za dolazenje na Crnu listu kod provajdera !

Ajde Milane napisi , da li postoji provajder kablovske TV , mobilne telefonije itd. sa kojim nisi imao problema ? I na cijoj Crnoj listi nisi ?
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 18:41 - pre 51 meseci
Ako te bas interesuje, SBB i Telenor. Ali kad spomenem kako meni dobro radi SBB uvek se nadje neko (tj. ti) ko mi ukaze na gomilu nezadovoljnih korisnika. Ovo je prilika njima da raskinu ugovor, kako bi vise Interneta ostalo meni
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1134
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+104 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 20:01 - pre 51 meseci
Ljudi masovno otkazuju SBB i prelaze na PTT. Hahaha hihihi
 
Odgovor na temu

SASA M.
Pripyat

Član broj: 32850
Poruke: 3180
*.dynamic.sbb.rs.



+370 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.02.01.2020. u 23:15 - pre 51 meseci
Steta za Discovery Science...
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16342



+2920 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.03.01.2020. u 14:50 - pre 51 meseci
Tacno je sve ovo sto je Milan ovde naveo i savetovao, i koliko god provajder da navodi da moze da menja programsku semu nema pravo odjednom da izbaci vise kanala jer to onda definitivno jeste na stetu korisnika i dovoljan razlog da neko zatrazi raskid.

Secate se samo kada su pokusali da uvedu pretplatu za prvu, happy, o2 pa su provajderi naterani da ukinu te kanale ili da ih plate, ajde da neko tvrdi da to nije na stetu korisnika i nije dovoljno za raskid.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.04.01.2020. u 11:30 - pre 51 meseci
Ukidanje tih konkretnih kanala nije na stetu korisnika uopste, sta vise jako je korisno po njih.

Ali tacno je oko prava za raskid.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.16.01.2020. u 16:46 - pre 51 meseci
SBB je danas ukinuo ukidanje kanala Animal planet.

Dakle, umesto 6, sada ukidaju 5 kanala.



Ako ste pisali Zahtev za raskid, poželjno je da uputite i Dopunu Zahteva SBB-u, gde navodite da ostajete pri želji da raskinete ugovor zbog drugih kanala koje ukidaju.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.22.01.2020. u 21:33 - pre 50 meseci
SBB je 21.01.2020. objavio vest gde povlači ukidanje kanala Animal Planet -- https://sbb.rs/a75851/podrska/...al-planet-produzen-ugovor.html



Ako želite da raskinete ugovor do 30.01.2020., nemojte se pozivati na ukidanje kanala Animal Planet. Ukidanje drugih navedenih kanala se očekuje.
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 9446
*.static.avana.rs.



+10242 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.23.01.2020. u 07:38 - pre 50 meseci
Jbt da sam juče pao s Marsa možda bih i poverovao u "blokbastere, nagrađivane filmove, bezvremenske klasike, odabrane serije .... za sve generacije namenjen izbirljivoj filmskoj publici"
A ono, jasno je da se radi o reprizi reprizirane reprize sa drugih CineStar kanala. Vrte jedno te isto, sa kanala na kanal. Tipa "Otkačeni profesor", "Sam u kući" i slični klasici.
OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji
 
Odgovor na temu

BBS
Be Back Soon
ŠUMADIJA DO TOKIJA

Član broj: 40443
Poruke: 1720
*.dynamic.mbb.telenor.rs.

ICQ: 250629747


+75 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.24.01.2020. u 20:29 - pre 50 meseci
Ovako monopolisti rade. 5 atraktivnih obrazovanih kanala zameniće na kraju sa 5 pinkovih i ukupan broj ostaje isti
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.24.01.2020. u 20:34 - pre 50 meseci
Pink kanali su Telekomova specijalnost, kao i monopol nad tržištem Srbije izvan Beograda, a uskoro i u Beogradu.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16342



+2920 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.25.01.2020. u 12:20 - pre 50 meseci
Sto pink telekomova specijalnost kada imas i na SBB


Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: SBB Obaveštenje 31.12.2019.25.01.2020. u 13:11 - pre 50 meseci
Prvi su uveli celokupan asortiman Pink kanala na Intracom IPTV platformi 2008. SBB je kasnije.
 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: SBB Obaveštenje 31.12.2019.

Strane: 1 2

[ Pregleda: 8674 | Odgovora: 25 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.