[es] - Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2220
*.hybrid.mk.in.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..

+201 Profil

Re: Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

^{22.12.2020. u 12:00 - pre 40 meseci}

Opa, korona pa novi uslovi. Kad sam raskidao ranije, MOLBA se podnosila ISKLJUČIVO u poslovnici, i sastojalo se od toga da dođem, sednem, kažem da hoću da raskinem XYZ ugovor i oni otkucaju servisni zahtev i unesu u sistem i kažu da će me neko pozvati sa skrivenog broja i to je sve. Pa kad se poštom dobije papir odobrenja, onda se pravi raskid sa odobrenjem po servisnom zahtevu XYZ, tj. "korisnik odbio posebne uslove i ne želi da koristi usluge telekoma", i u tom trenutku se vraća oprema. Prvi korak molbe nije mogao online niti mejlom niti telefonom nego morao u poslovnici, da se što više vučem i da se širi korona. E sad izgleda može preko telefona makar taj prvi korak, koji je usmeno bio i u poslovnici, bez ikakvog papira.

Pritom ista procedura i u Beogradu i Požarevcu, ništa se ne prave ludi ovi "naši". Jednostavno je tako.

Odgovor na temu

Laza80

Član broj: 32978
Poruke: 93
*.dynamic.sbb.rs.

+1 Profil

Re: Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

^{22.12.2020. u 15:28 - pre 40 meseci}

Eto neke koristi i od korone. Besmisleno prave posla sami sebi i stvaraju gužve u poslovnicama tim glupim procedurama.

Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 8083

+1753 Profil

Re: Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

^{09.03.2021. u 14:15 - pre 37 meseci}

Uh ovaj Telekom je ZLO !

Naravno mnogi ljudi to vec znaju , znao sam i ja ali to ZLO raste

SBB je posteno napisao u ugovoru najava raskida ugovora 30 dana unapred i nema iznenadjenja !

Ovi lopovi iz MTS-a se nisu toga dosetili i onda ide zavlacenje !

Na svu srecu sam ovde procitao da je procedura promenjena i da treba prvo zvati korisnicki servis ! Inace bih po inerciji isao u poslovnicu .

Posle zvanja KS-a , zvace vas neko sa ponudom ??

Naravno niko ne zove danima !

Posle sam zvao opet KS i kao zvace vas neko ? To su mi rekli i pre 5 dana

I stvarno zove neko posle jos 2 dana sa Skrivenog broja ? Kad sam se javio taj "genije " odmah spustio slusalicu

Hahah Koji LOPOVI !!!

Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046

+1651 Profil

Re: Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

^{09.03.2021. u 16:46 - pre 37 meseci}

Jel tebi problem što je otkazni rok 30 dana ili što mts to nije napisao (mada znajući njih, verovatno i to postoji negde ali se teško nalazi) ali si ti znao da je tako? Ne verujem da nisi znao.
Skriveni broj se koristi zato što mnogi rade od kuće i za pozive koriste svoje (službene) telefone ali ne žele da ih neko cima kad mu padne na pamet, za tako nešto služe službeni u firmi.

A otkud znaš da su te zvali iz Telekoma ako je bio skriven broj i odmah je prekinuta veza? Možda te kontroliše žena/devojka/nekotreći?

Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 8083

+1753 Profil

Re: Nova Telekom Srbija / mts IPTV platforma

^{09.03.2021. u 17:10 - pre 37 meseci}

Otkazni rok kod MTS-a nije 30 dana !

Iscitao 2 ugovora nigde se ne pominje 30 dana cak ni u aluzijama . Tipa " upoznat sam sa tajnim MTS pravilnikom "

Inace nema razloga da mi KS ne bi rekao , znate otkazni rok je 30 dana , vec zamajavaju na Dziberske fore . Evo coveku iznad su uradili za 10 dana . Nije 30 .

Sad ne znam koliko ce meni sve zajedno da ispadne , jer se po " proceduri " vraca oprema u poslovnicu , ali to nije kraj , vec onda oni opet nekog obavestavaju , a i on se ceka itd .

Posle spustanja slusalice stigao SMS u roku od 5 sekundi . " Pokusali smo da vas kontaktiramo u vezi ponude ali nismo uspeli ... " Vas MTS ( Lopovski)

Odgovor na temu