Login
Ovlasceni servis doo Beograd prevara klijenata
Zelim da iznesem svoj utisak o ovoj neprofesionalnoj i krajnje nekorektnoj firmi koja sebe naziva Ovlasceni servis doo i nalazi se na adresi Gavrila Popovica 11 u Beogradu, iza restorana Rich. Nadam se da ce ovo upozoriti potencijalne musterije da se dobro raspitaju (mada ni to ne pomaze) pre nego se upuste u saradnju sa njima. Naime, na njihovoj webstranici sam nasla broj telefona i okrenula jer mi je bio potreban servis kocnica i zamena kompletnih diskova i plocica na autu. Javio se njihov Call centar i dala sam podatke o autu, tip, godiste, snagu , u pitanju je Renault Clio 4 2015. i rekla da mi je potrebno sve ovo. Na moje pitanje koliko ce kostati receno mi je od 15000 do 17000 , ruka i delovi , dakle sve ,mozda sa malim varijacijama gore ili dole. Pregledace auto i onda reci. Stize sve u toku dana , samo da odem ujutru u 9 da budem prva kada se servis otvori. Nakon ovog razgovora stize i napismeno SMS-om poruka o ponudi gde isto pise ta cena i usluge koje sam navela.
Ujutru odlazim tamo, prvo se niko ne pojavljuje do pola 10. Call centar se javlja ali ne zna kada ce da serviser da se pojavi i oni nisu u kontaktu sa njima.Radnica u call centru se inace tek izgleda probudila i samo sto me ne pita zasto zovem tako rano.
Dolazi serviser u pola 10, izlazi i ispostavlja se da se prvo placa pregled 2000 dinara koji niko pre toga u call centru nije pomenuo. Nakon pregleda se daje ponuda i onda, ako vam odgovara, dalje. Napominjem da niko to nije rekao i da bi lepo bilo da se to kaze kada neko zove a serviser mi odgovara da to vidim sa call centrom. Posto sam vec izgubila vreme cekajuci i odlozila obaveze, kazem da pogleda i on obilazi jednom oko auta, sto traje 2 minuta , sa baterijskom lampom letimicno baca pogled na tockove i kaze to je to, dobijate ponudu za koji minut. Iz neke kucice iz koje niko nije hteo da se javi u tih pola sata njegovog kasnjenja izbacuju mi papir sa ponudom od 36598 dinara, sto ni ne lici na onih 15, 17 hiljada. Pogledam stavke, isto ono sto sam i pitala call centat i sto je stiglo u ponudi. Dakle cista navlakusa da dodjete , da pogleda i da se skocite od cene i radite tu bas ako imate pare za bacanje. Kazem da ovo nema smisla, da je cena duplo veca i da razumem da bude mala razlika, ali da je ovo cista prevara. Serviser me drsko pita da li hocu da radi za dzabe i da je to ta cena, a da ja mogu da idem na drugo mesto ako mi ne odgovara. Dakle, krajnje bezobrazno.Platila sam taj "pregled" i otisla. A vi, nadam se da je ovo dovoljan razlog da preskocite ovakve prevarante i odete i platite nekome posten rad.
 |  |
 |  |
 |  |
