[es] - Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

Tamara_K
domaćica
Beograd

Član broj: 182008
Poruke: 277
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

+32 Profil

Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{02.09.2008. u 22:46 - pre 190 meseci}

Bila sam korisnik Telekom mreze godinama, kako je moj muz na Telenoru, odlucila sam i ja da predjem. Iskoristila sam uslugu "Izaberi broj koji ti dobro stoji" i uzela svoje "stari" Telekom broj, naravno sa prefiksom 069.
U medjuvremenu sam se predomislila i odlucila da se vratim na 064 mrezu. U knjizici koju sam dobila uz broj 069 doslovno pise :
Kako dopuniti kredit ?
3. Pomocu usluge "Saljem ti dopunu"
Prepaid korisnici salju dopunu SMS porukom na broj 9860. Poruka treba da bude u sledecem formatu DBT 062xxxxxxx IZNOS ili DBT 063xxxxxxx. Iznos dopune moze da bude bilo koji ceo broj izmedju 50 i 50000.
Posle daju primer kako dopuniti racuna sa 325 din. uz napomenu da se :"Ova usluga ne moze koristiti za slanje inicijalnog kredita.", sto nije moj slucaj.
Na racunu sam imala 138 din., sve smo uradili kako treba i dobili povratni SMS od Telenora da na racunu nema dovoljno para ???
Ponovili smo operaciju i opet isti odgovor, a rezultat je da su mi skinuli 6 din. za 2 SMS-a.
Jedino sto mi pada na pamet je da broj nije mogao da se dopuni, jer se salje sa 069, ali mi nije logicno, jer je u pitanju ista mreza, uz broj 069 sam dobila knjizicu sa uputstvima, a kao trece imala sam vise od 50 din. na racunu, broj je bio okrugao nisam stavljala decimale, odnosno parice.
Htela sam da zovem korisnici servis, ali ne znam da li naplacuju svoje usluge ?
Sutra cu lepo da odem u poslovnicu Telenora i da pitam zasto nije izvrsena transakcija ?
Edit :
Naplacuju i usluge Call Centra, evo sta im pise na sajtu.
Secam se kad je mrezu 063 drzao Karic, zvali smo ih "Lopovtel", vlasnika su promenili, ali nisu daleko odmakli. Samo drpanje na sve strane.
"Tarifiranje poziva na broju 9863 je fiksno i to: ukoliko se poziva sa Telenor broja iz Telenor mreže, preslušavanje govornog automata je besplatno, dok se razgovor sa operaterom (inicira se odabirom tastera 0) naplaćuje 10 din po pozivu bez obzira na dužinu trajanja poziva, fiksno. Navedena cena je sa uračunatim PDV-om i važi i za prepaid i za postpaid sistem naplate."

_{[Ovu poruku je menjao Tamara_K dana 03.09.2008. u 00:15 GMT+1]}

Odgovor na temu

Backy
Branislav Đurković
Treptač svetala
Beograd, Zvezdara

Član broj: 54113
Poruke: 2303
77.46.164.*

Jabber: backy@elitesecurity.org
ICQ: 231979809
Sajt: www.elitesecurity.org/o/p..

+121 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{02.09.2008. u 23:16 - pre 190 meseci}

ja mogu da šaljem kredit tako što šaljem "kre broj iznos" na 9860... jedino imam neki mesečni limit koji se menja, al ne znam po kom principu

aka Vitez Koja
::
日本光学工業株式会社 :: One photo out of focus is a mistake, ten
photo out of focus are an experimentation, one hundred photo out of focus are a
style.

Odgovor na temu

Tamara_K
domaćica
Beograd

Član broj: 182008
Poruke: 277
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

+32 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 00:08 - pre 190 meseci}

Citat:

Backy: ja mogu da šaljem kredit tako što šaljem "kre broj iznos" na 9860... jedino imam neki mesečni limit koji se menja, al ne znam po kom principu

To je zato sto si na Postpaidu i knjizici ima i to objasnjeno, sve je potpuno isto, samo Postpaid korisnici upisuju KRE, a Prepid upisuju DBT.
Evo sta pise na njihovom sajtu. Doduse ne pominju 069, mozda su u kutijice ubacili unapred odstampane knjizice ?
________________________________________________________________________
1. Za Prepaid korisnike format poruke koju je potrebno poslati na 9860 * je sledeći:

DBT 062broj iznos ili DBT 063broj iznos ili DBT 069broj iznos

2. Za Postpaid korisnike format poruke koje je potrebno poslati na 9860 * je sledeći:

KRE 062broj iznos ili KRE 063broj iznos ili KRE 069broj iznos

Primer:

Ukoliko sa svog Telenor prepaid broja želite da pošaljete dopunu od 325 dinara na broj 0631234567, poruka treba da glasi:

DBT 0631234567 325

Ukoliko sa svog Telenor postpaid broja želite da pošaljete dopunu od 2123 dinara na broj 062123456, poruka treba da glasi:

KRE 062123456 2123

_{[Ovu poruku je menjao Tamara_K dana 03.09.2008. u 01:19 GMT+1]}

Odgovor na temu

kime1
Srbija

Član broj: 13275
Poruke: 939
*.kalik.net.

+2 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 11:00 - pre 190 meseci}

znam da ne može da se šalje inicijalni niti neki bonus kredit, znači samo onaj koji je uplaćen.
u vezi ks-a sinoć sam čekao ravno pola sata da se javi operater mts-a, dao bih ne 10, nego 100 din, smorih se živ... inače zovem ks 1-2 godišnje, automat kod Telenora se ne plaća, a nadam se da će se razgovor sa operaterom naplaćivati i ubuduće, pa makar bilo i 5 din...

Odgovor na temu

Tamara_K
domaćica
Beograd

Član broj: 182008
Poruke: 277
*.adsl-3.sezampro.yu.

+32 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 11:33 - pre 190 meseci}

Citat:

kime1: znam da ne može da se šalje inicijalni niti neki bonus kredit, znači samo onaj koji je uplaćen.

Hvala ti na objasnjenju

. Tek sad sam ukapirala, mislila sam da se termin "inicijalni kredit" odnosi na to da saljes svoj kredit na broj na kome nema kredita, a ustvari to je kredit koji si dobio kupovinom broja.
E sad me zanima sta bi bilo kad bih uplatila npr. jos 50 din., da li bi onda mogla da posaljem 132 (koliko mi je ostalo ) + 50, ali necu da se zezam potrosicu ovo sto imam i astalavista.
Hvala i sto si me postedeo razgovora sa sluzbenicima Telenora... a bas sam se bila naostrila.
Pozdrav

Odgovor na temu

pajaja
Beograd

Administrator
Član broj: 41598
Poruke: 3430
*.dynamic.sbb.rs.

Jabber: pajaja@elitesecurity.org
ICQ: 253317269

+144 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 11:39 - pre 190 meseci}

Citat:

jedino imam neki mesečni limit koji se menja, al ne znam po kom principu

Limit je valjda polovina prosecnog mesecnog racuna u zadnjih 6 meseci.

_{xxx

mali mali mali kamičak...nebo plave boje.

In Memoriam: Madzone Zeka(15.09.2005-16.09.2005)}

Odgovor na temu

evolution

Član broj: 146102
Poruke: 321
79.101.222.*

Sajt: www.evocentar.net

+7 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 13:04 - pre 190 meseci}

Od momenta aktivacije Vase SIM kartice potrebno je da prodje 30 dana kako bi bili u mogucnosti da izvrsite transakciju na drugi pre paid broj. Kredit koji ste dobili ucescem u nekoj od promocija (rodjendanski bonus, pojedinacne SMS promocije) takodje niste u mogucnosti da posaljete. Iznos mora biti celobrojan (npr. 123 dinara ne 123.65) ali i proizvoljan u rasponu od 50-5000 dinara.

Uputstva za slanje koja ste naveli su ispravna. Mozete koristiti i java aplikaciju radi brze i lakse upotrebe servisa. Vise informacija o tome kako da besplatno preuzmete aplikaciju mozete pronaci na sledecoj stranici: http://www.telenor.rs/?section=private&page=3413

twitter.com/evocentar

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 13:16 - pre 190 meseci}

Citat:

Na racunu sam imala 138 din., sve smo uradili kako treba i dobili povratni SMS od Telenora da na racunu nema dovoljno para ???

Evo rešenja:

1) ako si prebala da preneseš svih 138 din to nije moguće, jer se slanje na broj 9860 fixno kreditira sa 2,6din+pdv (ne kao obična poruka). Dakle, možeš da preneseš 130din i sve će biti ok. Pošto si već nešto potrošila, umanji za 6 din i prenos kredita će proći.

2) kod novih prepaid korisnika mora da prođe 30 dana pre nego što mogu da pošalju kredit (što retko ko zna u CC).

Javi da li je bilo od pomoći.

Odgovor na temu

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 13:25 - pre 190 meseci}

Citat:

pajaja: Limit je valjda polovina prosecnog mesecnog racuna u zadnjih 6 meseci.

da, to piše na portalu... sad sam gledao da skinem java aplikaciju da vidim kako radi, i u pitanju je samo makro koji šalje poruke

aka Vitez Koja
::
日本光学工業株式会社 :: One photo out of focus is a mistake, ten
photo out of focus are an experimentation, one hundred photo out of focus are a
style.

Odgovor na temu

Tamara_K
domaćica
Beograd

Član broj: 182008
Poruke: 277
*.adsl-3.sezampro.yu.

+32 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{03.09.2008. u 21:39 - pre 190 meseci}

Citat:

owim: Evo rešenja:
Javi da li je bilo od pomoći.

Bilo je od pomci

.
Evo ovako.
Na stanju sam imala 133,09 din.
Racunajuci da je poruka 2,6din+pdv odbila sam 4,00 din. za poruku i poslala 129,00 din.
Toliko je i stiglo na drugi broj.
Jedino sto me buni je sto je na mom broju ostalo 4,09 din ?
Zasto ovaj iznos nije skinut na ime SMS-a ?
Hvala svima, informacije koje sam dobila u knjizici nisu potpune, da je tako ustedela bih 10,00 din. (3+3+4), al sad nema veze, bar smo nesto naucili.

Odgovor na temu

RAJCICA

Član broj: 193593
Poruke: 11
*.beotel.net.

Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{12.09.2008. u 14:56 - pre 190 meseci}

Citat:

owim: Evo rešenja:

1) ako si prebala da preneseš svih 138 din to nije moguće, jer se slanje na broj 9860 fixno kreditira sa 2,6din+pdv (ne kao obična poruka). Dakle, možeš da preneseš 130din i sve će biti ok. Pošto si već nešto potrošila, umanji za 6 din i prenos kredita će proći.

nije, umanji za 10.din, to je minimum, 9. ne nego 10. din, vezbao sam i dosta izgubio

ali jedno je sigurno,lopine su to.

Odgovor na temu

pajaja
Beograd

Administrator
Član broj: 41598
Poruke: 3430
*.dynamic.sbb.rs.

Jabber: pajaja@elitesecurity.org
ICQ: 253317269

+144 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{12.09.2008. u 15:16 - pre 190 meseci}

RAJCICA, ocigledno nisi dovoljno vezbao.

_{xxx

mali mali mali kamičak...nebo plave boje.

In Memoriam: Madzone Zeka(15.09.2005-16.09.2005)}

Odgovor na temu

Mister Big Time
The Consigliere
enterparadajz
Belgrade

Član broj: 15306
Poruke: 4747

Sajt: www.go2bed.net

+43 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{20.09.2008. u 03:51 - pre 189 meseci}

Citat:

Tamara_K: Bilo je od pomci ;).
Evo ovako.
Na stanju sam imala 133,09 din.
Racunajuci da je poruka 2,6din+pdv odbila sam 4,00 din. za poruku i poslala 129,00 din.
Toliko je i stiglo na drugi broj.
Jedino sto me buni je sto je na mom broju ostalo 4,09 din ?
Zasto ovaj iznos nije skinut na ime SMS-a ?
Hvala svima, informacije koje sam dobila u knjizici nisu potpune, da je tako ustedela bih 10,00 din. (3+3+4), al sad nema veze, bar smo nesto naucili.

Koliko ja znam poruka za slanje kredita je besplatna. Ja stalno tako saljem na jedan prepaid broj, preko one java aplikacije, samo izaberem broj iz imenika, iznos i voila.

Na listingu mi stize 0 din za sms ka broju 9860 ili koji bese.

Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com

+106 Profil

Re: Saljem ti dopunu, a telenor skida pare sa racuna

^{20.09.2008. u 20:48 - pre 189 meseci}

Citat:

Na listingu mi stize 0 din za sms ka broju 9860 ili koji bese.

Ovo je zanimljivo, jer dok sam bio postpejt, sećam se da sam video svako slanje na 9860 i da nije bilo kao standardna poruka, već malo skuplje.

Opet, na telenor sajtu nigde ne piše cena ("određena je cenovnikom"), ali znam da je par din za slanje sa pripejda na pripejd (DOB umesto KRE). Mislim da je vrlo cool što su omogućili razmenu kredita između pripejd korisnika.

Odgovor na temu