BSOD (Plavi ekran smrti) predstavlja prestanak komunikacije operativnog sistema sa raspoloživim hardverom, a može biti uzrokovan različitim problemima, a najčešće su u pitanju:
- Virus
- Hardverska greška (neispravnost neke hardverske komponente, ili pogrešna postavka u BIOS-u)
- Softverska greška (loš upravljački program "driver", nekompatibilan novo-instalirani softver...)
- Oštećena registry baza (kombinacijom jednog ili više gore navedenih uzroka)
Uobičajeni postupak (za XP) ukoliko je otklonjena mogućnost hardverske greške:
1. Podići sistem sa butabilnog instalacionog CD-a i odabrati prvu opciju "Repair"
- Iz komandnog prompta Recovery Console popraviti boot sector i master boot record, kucanjem komandi:
fixboot
fixmbr
- Izvršiti eventualnu proveru hard diska kucanjem komande
chkdsk /r
-Restartovati računar kucanjem komande: exit
2. Podići sistem u Safe modu, pozvati
msconfig i poisključivati sve sumnjive stavke u Startup grupi, kao i u grupi Services (prvo uključiti "Hide all Microsoft services")
3. Uključiti prikaz skrivenih i sistemskih fajlova, kao i poznatih ekstenzija (Explorer / Folder Options) i pobrisati u root folderu sve nepoznate fajlove (posebno one sa ekstenzijom .exe, .pif, .inf...)
Root folder XP (sistemski fajlovi koje ne treba dirati)
Root folder Vista (sistemski fajlovi koje ne treba dirati)
4. Uraditi, ako je potrebno Repair instalaciju ponovnim startovanjem butabilnog instalacionog diska, prethodno isključiti System Restore (omiljeno mesto za sakrivanje većine novih virusa)
5. Detaljno skenirati sistem sveže instaliranim i ažuriranim antivirusnim programom, kao i nekim proverenim anti-spyware programom...
Ako ništa od gore navedenog ne pomaže, ponovo podići sistem sa butabilnog instalacionog diska i odatle ukinuti sve particije pa napraviti nove (bez korišćenja pomoćnih programa), instalirati ponovo Windows na željenu particiju. Nakon instalacje particionisati i formatirati presotali prostor na hard disku iz Windows Management Console.
To bi manje više bio postupak "by the book", a vi sad odaberite šta vam je činiti...
;)