Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Bezobrazluk Telekoma

[es] :: Fiksna telefonija :: Bezobrazluk Telekoma

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 11897 | Odgovora: 43 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

banes70

Član broj: 144850
Poruke: 28
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Bezobrazluk Telekoma10.06.2009. u 19:28 - pre 180 meseci
Stigao mi je juče telefonski račun u kome Telekom nudi jedan na izgled veoma koristan paket "Omnifon"

Evo šta tu piše:

"U promotivnom periodu do 1. avgusta, Telekom Srbija Vam omogućava da potpuno besplatno koristite Omnifon - paket usluga koji objedinjuje četiri usluge: identifikaciju poziva, poziv na čekanju, preusmeravanje poziva i konferencijsku vezu.
Omnifon Vam omogućava da, pre odgovora na poziv, na ekranu Vašeg telefona vidite broj sa koga je poziv upućen, zatim da tokom razgovora budete obavešteni o drugom pozivu koji možete prihvatiti, ostaviti na čekanju ili, pak, potpuno ignorisati. Takođe, kada niste kod kuće, svi pozivi sa Vašeg fiksnog broja mogu da budu preusmereni na bilo koji drugi broj telefona, a imate mogućnost i da razgovarate sa više korisnika u isto vreme.
Nakon isteka promotivnog perioda, ukoliko ne otkažete Omnifon, automatski ćete moći i dalje da ga koristite uz dodatnu mesečnu pretplatu od 119 dinara bez PDV-a, koju ćete plaćati putem telefonskog računa. Omnifon možete otkazati pozivom na 9813 ili 064/789 ili u našoj najbližoj poslovnici.
Više o pakeu usluga Omnifon možete saznati na našem sajtu www.telekom.rs.

Vaš Telekom Srbija"

Šta je tu sporno? Počeću od najbanalnije stvari - na Telekomovom sajtu nema nikakvih informacija o ovoj usluzi, a ako otkucate "omnifon" u polju za pretragu nećete dobiti ni jednu stranicu.

Ono što me je posebno iritiralo je rečenica koja kaže "Nakon isteka promotivnog perioda, ukoliko ne otkažete Omnifon, automatski ćete moći i dalje da ga koristite uz dodatnu mesečnu pretplatu..." Pošto fiksni telefon praktično ni ne koristim i već sada mi je pretplata zauzima oko 70% telefonskog računa krenuo sam da se odmah odjavim. Naravno, prošlo je više od pola sata dok nisam dobio vezu, i još pola sata gde mi je govorna pošta javljala kako čekam duže od jednog minuta i da će se operater uskoro javiti. Kada se konačno javio operater i kada sam rekao da želim da isključim Omnifon uslugu počeo je da me ubeđuje kako je ta usluga korisna. Možda je nekome korisna, ali meni nije - nemam telefon koji može da identifikuje poziv, a nemam nameru da mi 90% telefonskog računa bude pretplata. Osim toga, čak i da mi je usluga neophodna, ne bih je uzeo iz principa, jer ne podnosim kad mi neko nameće nešto, pa posle treba da se sam patim da bih odustao od toga. Kad je konačno pristao da mi odjavi uslugu krenula su pitanja - koje mi je ime, broj fiksnog telefona, matični broj, adresa stanovanja pa čak i broj mobilnog telefona. Ovo me je takođe iznerviralo jer za uključivanje me nisu ni pitali ni tražili moje podatke, a za isključenje usluge koju nikad nisam ni želeo, maltene sam morao da kažem i koja mi je krvna grupa. Takođe, javili su mi da će mi usluga biti isključena tek za nekoliko dana. Moraću da proverim, pošto mi to miriše kao da će biti da oni nikad nisu ni primili moj zahtev, jer ja nemam fizički dokaz da sam tražio isključenje usluge.

Druga stvar koja je izuzetno bezobrazna od strane Telekoma je tajming. Lepo su smislili da promotivni period traje do 1. avgusta, kada će polovina građana Srbije biti na odmorima i zaboraviće da isključi ovu uslugu. A onda kad u septembru stignu povećani računi mnogi neće ni primetiti tu stavku. Uz to, bar 90% stanovništva u Srbiji nema potrebe da koristi ove usluge.

Treća stvar sa ovim obaveštenjem je mesto gde je odštampano. Umesto da su to stavili na posebnom listu, oni su to odštampali na onom odsečku koji uzima pošta kada platite račun. Drugim rečima, to obaveštenje će vam uzeti pre 20. juna i ukoliko do tada ne odreagujete sigurno nećete ni kasnije, jer vam nikakva informacija neće biti pred očima.

Sve ovo mi deluje kao jedan super osmišljen način da se građanima izvuče još malo novca na osnovu telefonskih računa. U Srbiji ima skoro 2 miliona pretplatnika za fiksnu telefoniju. Nek samo polovina ne primeti da je ova usluga uključena i jer jednostavno ne znaju kako se koristi (a uputstvo za korišćenje nigde ne postoji), i ne odjave je do 1. avgusta, to je dodatnih 140 miliona dinara prihoda (sa PDV-om) Telekomu samo za jedan mesec i to za usluge koje ljudi nisu tražili od njih.

Dakle, obratite pažnju kada vam stignu telefonski računi. Ovo mi miriše kao da je Telekom rešio da odigra na sličnu kartu kao što je pre par meseci bio slučaj sa Infostanom. Mislim da to zaslužuje reakciju od strane korisnika i da ne sme da prođe neprimetno.
http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma10.06.2009. u 20:36 - pre 180 meseci
Možda im je sajt loše organizovan ali na http://www.telekom.nadlanu.com...sti.aspx?ac=snews&ui=33063 postoji vest o tome.
Hm, pretraga mi je ponudila 49 pronađenih, recimo http://www.telekom.nadlanu.com.../Usluge.aspx?ac=solo&br=40
 
Odgovor na temu

ORCA 2
Telekom Srbija A.D. - Direkcija za
komercijalne poslove
Beograd

Član broj: 176520
Poruke: 372
93.86.2.*

Sajt: www.open.telekom.rs


+7 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma10.06.2009. u 20:46 - pre 180 meseci
Nažalost, mi još nismo dobili nikakvu zvaničnu informaciju o promotivnoj kampanji za paket dodatnih usluga OMNIFON, a komšija se danas raspitivao o tome... Sada shvatam i zašto.

U svakom slučaju, sutra ću proveriti u Sektoru za prodaju rezidencijalnim korisnicima i Back office-u. Kolege sigurno imaju tu informaciju, pa da razrešimo misteriju ko ulazi u tu drugu promotivnu kampanju.

Inače, već je jedna promotivna kampanja za OMNIFON i ADSL uslugu aktuelna. Za drugu zaista ne postoje zvanične informacije (bar što se tiče moje Službe)...
 
Odgovor na temu

banes70

Član broj: 144850
Poruke: 28
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma10.06.2009. u 21:23 - pre 180 meseci
Citat:
calexx: Možda im je sajt loše organizovan ali na http://www.telekom.nadlanu.com...sti.aspx?ac=snews&ui=33063 postoji vest o tome.
Hm, pretraga mi je ponudila 49 pronađenih, recimo http://www.telekom.nadlanu.com.../Usluge.aspx?ac=solo&br=40


Tu postoji, ali ne i na www.telekom.rs linku koji je naveden u obaveštenju koje sam dobio.
http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige
 
Odgovor na temu

banes70

Član broj: 144850
Poruke: 28
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma10.06.2009. u 21:41 - pre 180 meseci
Citat:
ORCA 2: Nažalost, mi još nismo dobili nikakvu zvaničnu informaciju o promotivnoj kampanji za paket dodatnih usluga OMNIFON, a komšija se danas raspitivao o tome... Sada shvatam i zašto.

U svakom slučaju, sutra ću proveriti u Sektoru za prodaju rezidencijalnim korisnicima i Back office-u. Kolege sigurno imaju tu informaciju, pa da razrešimo misteriju ko ulazi u tu drugu promotivnu kampanju.

Inače, već je jedna promotivna kampanja za OMNIFON i ADSL uslugu aktuelna. Za drugu zaista ne postoje zvanične informacije (bar što se tiče moje Službe)...


Ne žalim se ja na to što Telekom nudi neku uslugu, to je njegovo legitimno pravo. Ali iznervirao me je način na koji se ta usluga nudi, a posebno što sam morao da potrošim sat vremena dok nisam uspeo da dobijem operatera, da se posle toga raspravljam sa njim jer je pokušavao da me ubedi kako je ta usluga korisna, i konačno da dajem svoje lične podatke da bih (iskreno se nadam) isključio uslugu koju uopšte nisam ni tražio.

Da je Telekom rekao - "imate besplatan promotivan period do 1. avgusta gde možete da proverite kako ta usluga funkcioniše, a posle ukoliko vam ona treba i deluje vam korisno pošaljite zahtev da vam se uključi za stalno", ja ne bih imao ništa protiv. Uostalom, tako rade i svi kablovski operateri. Ponude neki filmski TV kanal mesec ili dva besplatno, pa ako hoćeš posle da ga gledaš - plati. A ovde je primenjen obrnut sistem - nametnuta je usluga koju ne želim, a ako je ne odjavim moraću da je plaćam, a ako hoću da je odjavim, onda moram da se cimam, gubim vreme i još uz to nerviram. Većina ljudi u Srbiji ne zna ni šta je identifikacija poziva niti bilo koja druga usluga koja se nudi u ovom paketu, niti ima telefonske aparate koji mogu to da iskoriste (mislim na identifikaciju poziva), a postoji velika šansa da će im biti tarifirano i naplaćivano nakon 1. avgusta, jer jednostavno neće znati da im je to uključeno.

Ja na svoje ime imam dva telefonska broja i ukupno na njima potrošim impulsa za oko 100 dinara, a ostalo je pretplata. Ionako koristim samo mobilni, više mi se isplati, a tamo imam sve te usluge koje mi je ovde Telekom ponudio. Sa ovim nametom bi za ta dva telefona morao da plaćam ukupan račun od nekih 850 - 900 din, a od toga bi mi samo na pretplatu otišlo 760 dinara. Sad ti je valjda jasno zašto sam se se iznervirao.
http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige
 
Odgovor na temu

maxxxic
tech , CHM
Kruševac / Beograd

Član broj: 133312
Poruke: 158
212.200.216.*



+3 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 08:54 - pre 180 meseci
@banes70

situacija koju navodiš je tako tipična za Telekom !! pored Telekom-a / MT:S-a još samo PU i RTS mi izazivaju kiselinu koje sam se inače skroz rešio ostavljanjem cigareta pre par godina .

a što se tiče njihovog site-a ili site-ova to je tek posebna priča , pre neki dan sam aplikaciju Moj R@acun tražio jedno sat vremena + nije baš ni fukcionisala najbolje + nije imala sve opcije (!??) koje inače reklamiraju , preciznije mislim na zaseban listing IN brojeva , fali "dugme" , sitnica .

kad mi stignu Telekom-ovi računi ( telefoni + adsl ) ja se "ponašam" kao momak iz Telenor-ove reklame za kombinuj paket , "angažovao" sam i stonu lupu sa osvetljenjem za sitno kucan tekst na računima , takođe od Teleko-a očekujem u narednom periodu da počnu određene stvari da štampaju sa nevidljivim mastilom koje se pojavljuje posle 60-ak dana
X-WirelessUser

Reci NE - RTS Pretplati - Siri dalje u potpisu !
 
Odgovor na temu

agasoft
Aleksandar Đurić
Tražim posao...
Beograd

Član broj: 43804
Poruke: 2249
*.com
Via: [es] mailing liste

Jabber: agasoft


+126 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 10:48 - pre 180 meseci
Da su bar dali govornu poštu...
 
Odgovor na temu

ORCA 2
Telekom Srbija A.D. - Direkcija za
komercijalne poslove
Beograd

Član broj: 176520
Poruke: 372
93.86.2.*

Sajt: www.open.telekom.rs


+7 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 11:36 - pre 180 meseci
ZVANIČAN DOPIS:

Telekom Srbija a.d. je promotivnom kampanjom prodaje paketa dodatnih usluga Omnifon, svim korisnicima fiksne telefonije a koji koriste ADSL usluge "Telekoma Srbije", u promotivnom periodu od 01.06.2009. godine do 01.09. 2009. godine, omogućio besplatno korišćenje Omnifon usluge. Omnifon usluga sadrži sledeće usluge:

- Identifikacija pozivajućeg pretplatnika;

- Preusmeravanje dolaznih poziva-bezuslovno;

- Konferencijska veza tri učesnika;

- Poziv na čekanju.



Svim faktičkim korisnicima fiksne telefonije (POTS) koji koriste ADSL usluge i koji su se već opredelili za korišćenje neke od pojedinačnih usluga iz paketa Omnifon za koje plaćaju mesečnu pretplatu utvrđenu važećim cenovnikom Telekom-a Srbija, u promotivnom periodu od 1.juna do 1 septembra 2009.godine besplatno će biti omogućeno korišćenje preostale 3 (tri) usluge koje su sastavni deo paketa Omnifon usluga. Navedeni korisnici će plaćati samo pretplatu za uslugu iz Omnifon paketa usluga koju već koriste.



Po isteku promotivnog perioda, svi korisnici koji ne otkažu korišćenje paketa Omnifon usluga i dalje će nastaviti da je koriste uz obavezno plaćanje mesečne pretplate za nevedenu uslugu koja je utvrđena važećim Cenovnikom Telekom-a Srbija.


Za deaktivaciju usluge potrebno je pozvati Kontakt centar 9813 sa telefonskog priključka na kojem funkcioniše usluga (uz propisanu identifikaciju korisnika - ime i prezime nosioca prava nad priključkom, njegov JMBG, ime i prezime kontakt osobe i kontakt telefon), zatim ličnim odlaskom nosioca prava nad priključkom sa svojom ličnom kartom, koju daje na uvid, u bilo koji korisnički servis, odnosno poslovnicu "Telekoma Srbije" ili pozivanjem Korisničkog servisa 064/789, gde je potrebno odabrati taster 2 (dva) za postpaid kanal, a zatim taster 0 (nula) za pomoć postpaid operatera (u nalog koji će biti kreiran je potrebno uneti broj tf. priključka, ime i prezime nosioca prava nad priključkom, JMBG, registarski broj lične karte /nije obavezno/, ime i prezime kontakt osobe i kontakt telefon).

Usluga će biti demontirana sa priključka u roku od 24 časa, ukoliko se zahtev podnese radnim danima, odnosno u roku od 48 časova, ukoliko se zahtev podnese vikendom.



Uslugu Omnifon ne mogu da koriste korisnici koji imaju Bazni ISDN priključak, iz razloga što njihov priključak već podržava sve usluge iz paketa, i bez dodatnog zahteva za istim.

U promotivnu kampanju ulaze ADSL korisnici "Telekoma Srbije" koji su nasumično, odnosno slučajnim izborom odabrani od strane "Telekoma Srbije".
 
Odgovor na temu

combuster
Ivan Bulatovic
Kraljevo

Član broj: 151351
Poruke: 4563
93.86.6.*

Sajt: www.linuxsrbija.org


+104 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 11:48 - pre 180 meseci
Meni pise do 1.avgusta je promotivni period.

Citat:

Kako vec imate aktiviranu jednu od usluga: identifikaciju poziva, poziv na cekanju, preusmeravanje poziva ili konferencijska veza, Telekom Srbija Vam omogucava da u promotivnom periodu do 1.avgusta potpuno besplatno koristite preostale tri usluge.
....
Ukoliko do isteka promotivnog perioda, ne otkazete dodatne tri usluge, automatski ce Vam biti iskljucene sve pojedinacne dodatne usluge i ukljucen Omnifon - paket koji objedinjuje cetiri usluge.
....
Tri usluge na koje trenutno niste pretplaceni mozete otkazati pozivom na 9813 ili 064/789 ili u nasoj najblizoj poslovnici


Ovo je spam i maltretiranje korisnika najgore vrste...
make love - !war
 
Odgovor na temu

banes70

Član broj: 144850
Poruke: 28
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 11:54 - pre 180 meseci
Postoje dve stavke tu koje verovatno nisu u skladu sa zakonom i koje Telekom koristi na ime svog monopola:

1. Za uključivanje usluge nije im trebalo ništa od mojih podataka, a za isključivanje traže gomilu ličnih informacija

2. Ako ne otkažem uslugu koju ne želim, moraću da je platim, iako je ja nisam ni uključio. Da je zakonom donesena odluka da svi moraju da imaju te usluge i da svi moraju da plaćaju onda bi bi to bila druga stvar - moraš da imaš i moraš da platiš. A ovde je situacija drugačija - mi ćemo da ti uključimo sve naše usluge, pa ti plaćaj dok ne provališ da ti je račun odjednom porastao. Smatram ovu odluku bezobraznom i klasičnim korišćenjem monopolskog položaja. Mislim da se takvim stvarima konačno mora stati na put
http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige
 
Odgovor na temu

joskesr
Internet Administrator
Beograd, Srbija

Član broj: 225276
Poruke: 1
93.86.197.*



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 21:39 - pre 180 meseci
Ovakvu prevaru jos nisam video.

@ORCA 2
"U promotivnu kampanju ulaze ADSL korisnici "Telekoma Srbije" koji su nasumično, odnosno slučajnim izborom odabrani od strane "Telekoma Srbije"."
Ovo pise u Zvaničnom Dopisu koji si ti predočio

OK ja koristim ADSL usluge Telekoma pa mi je taj deo jasan.
Ali žasto su moji roditelji dobili tu uslugu iako koriste ADSL usluge drugog internet provajdera?To mi neide u glavu.


 
Odgovor na temu

ORCA 2
Telekom Srbija A.D. - Direkcija za
komercijalne poslove
Beograd

Član broj: 176520
Poruke: 372
93.86.2.*

Sajt: www.open.telekom.rs


+7 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 22:06 - pre 180 meseci
Ovo je zvaničan dopis. Međutim, nekoliko korisnika nas je mailom kontaktiralo raspitujući se zašto je njima aktivirana "Omnifon" usluga, iako imaju ADSL kod drugog Internet servis provajdera.

Nažalost, zvaničnog odgovora nema. U dopisu koji smo dobili stoji da to važi isključivo za korisnike ADSL-a "Telekoma Srbije".

Jedino što je moguće učiniti je da se za svaki pojedinačni priključak izvrši provera da li je izvršeno davanje dodatne usluge u sistemu.
 
Odgovor na temu

banes70

Član broj: 144850
Poruke: 28
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 23:27 - pre 180 meseci
Vidiš, taj deo sam potpuno prevideo.

Ni ja nisam korisnik Telekom ADSL-a. Na jednom broju mi je uključen ADSL Sezama, a na drugom Beotela. Osim toga, svaka im čast kad su me dva puta nasumično izvukli. Što me tako ne izvuku u nekoj nagradnoj igri gde se dele lova ili stanovi?
http://player.dvd-region-codes.com - Detaljni testovi DVD i DivX plejera
http://mp3.download-info.com - Testovi MP3 i MP4 plejera
http://www.download-info.com/book - besplatne knjige
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma11.06.2009. u 23:31 - pre 180 meseci
Možda je ovo dobar znak. ;) Ja se nadam da mene neće da izvuku pošto na ISDN već imam razne usluge koje tu pripadaju.
 
Odgovor na temu

v.e.lj.a

Član broj: 149964
Poruke: 15
..178.212.adsl.dyn.beotel.net.



Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma12.06.2009. u 23:09 - pre 180 meseci
Kakva sramota! Ovakve i slicne kradje, izgleda, nikada nece prestati u Telekomu. Nece me mrzeti da deaktiviram ovu opciju, samo da im ne dajem pare. Necu im dati ni dinara vise nego sto moram
 
Odgovor na temu

corluka
Aleksandar Corluka
Beograd

Član broj: 93733
Poruke: 32
*.adsl-a-2.sezampro.yu.

Sajt: www.komentar.rs


Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma13.06.2009. u 09:40 - pre 180 meseci
Ja imam ADSL kod Sezama, a i mene su "nasumično" izvukli. Kriminalci!
 
Odgovor na temu

zexoni70
Beograd

Član broj: 82968
Poruke: 374



+4 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma13.06.2009. u 10:45 - pre 180 meseci
Mislim da nije bilo nikakvog nasumicnog izvlacenja,vec je usluga dodeljena i pustena samo korisnicima koji su na centralama koje podrzavaju OMNIFON (Caller ID,preusmeravanje,Call waiting,trokonferentna veza)!
Kakva ironija,evo i ja sam na digitalnoj centrali ali koja ne podrzava OMNIFON i ubih se da predjem na novu digitalnu centralu al nikako ne uspeva!Ne bih se ljutio kada bi me prebacili na novu centralu(a ima teh. mogucnosti posto mi je ADSL pusten preko nove centrale),sam bih se i onako prijavio za ovu uslugu!Pozzz!

[Ovu poruku je menjao zexoni70 dana 13.06.2009. u 11:58 GMT+1]
TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!
 
Odgovor na temu

Catch 22

Član broj: 148083
Poruke: 6176
79.101.198.*



+21 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma13.06.2009. u 11:29 - pre 180 meseci
^ U mojoj okolini svi koje poznajem su dobili ovakav račun sa "promotivnim" obaveštenjem na poleđini.
Verovatno će 90% ljudi morati da plati prvi mesec nametnite pretplate, pa će tek onda da primete da nešto nije uredu sa računom i tek onda će da krenu da odjave nešto,za šta se nisu ni prijavili.
Čist ćar Telekoma će biti računi za taj mesec u kojima će svima, koji nisu odjavili ovu nasilnu "promociju", naplate naplate ... računica je prosta broj neobaveštenih pretplatnika x 119 din + PDV

Čista hajdučija!


PS
Upravo odjavljujem preko 9813, odmah dobio vezu i odjavio, cela procedura je trajala 2 minuta!
Pozovete sa pretplatničkog broja (ne može sa drugog)
Date ime nosioca računa i njegov matični broj (sve piše na samom računu)

 
Odgovor na temu

voja_pfc
beograd

Član broj: 12029
Poruke: 321
..178.212.adsl.dyn.beotel.net.

Sajt: www.prijevodi-online.org


+5 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma13.06.2009. u 11:49 - pre 180 meseci
Ovo je za tuzbu.
Strasno sta rade.
Kad bih napisao sve sto mislim o njima....

edit: sad sam i ja zvao da ukinem sve osim identifikacije koja mi je bila aktivirana.
Ovo je vrhunac bezobrazlika, pitam ja kako mozete da uvedete neku uslugu pod forom promocija, a onda ko NE OTKAZE mora da placa, iako nije trazio ona "promocija pa promocija", muka mi je od telekomovih promocija. Siguran sam da 95% onih koji imaju adsl nece ni provaliti da su im to ukljucili i placace od septembra.

Da razumes, besplatno pa ko hoce da zadrzi neka javi, ali ko ne zeli mora da javi je stvarno strasno. Ne radi se o 70 dinara razlike izmedju identifikacije i cele usluge, nego o bezobrazluku.
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Bezobrazluk Telekoma13.06.2009. u 11:53 - pre 180 meseci
Citat:
Catch 22:PS
Upravo odjavljujem preko 9813, odmah dobio vezu i odjavio, cela procedura je trajala 2 minuta!
Pozovete sa pretplatničkog broja (ne može sa drugog)
Date ime nosioca računa i njegov matični broj (sve piše na samom računu)
;)


Je l' to kosta ako ide preko tog broja?

Zar ne postoji negde poslovnica Telekoma pa da uposlis nekog sa saltera? Zasto ne bi trosio njihovo cenjeno vreme, gledajuci da imaju obraza da sami biraju sta svakom treba od usluga?
 
Odgovor na temu

[es] :: Fiksna telefonija :: Bezobrazluk Telekoma

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 11897 | Odgovora: 43 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.