Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

066 kontrola troškova

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 066 kontrola troškova

Strane: << < .. 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 379350 | Odgovora: 2067 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

ekof9

Član broj: 126138
Poruke: 753
*.opera-mini.net.



+197 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova12.07.2014. u 14:36 - pre 118 meseci
Citat:
nidza_nis:
Ne mozete da iskopirate odavde, ovo nije zvanican kanal komunikacije definisan ugovorom. Ako vec imate zabelezenu komunikaciju sa njima (mail i sl.), to je vec druga stvar.
Stigao je i meni odgovor putem maila. Ovoga puta VRLO DEFINISAN:

Izvinjavamo se zbog kasnjenja sa odgovorom do kojeg je doslo usled velikog broja pristiglih mejlova.
Kada su u pitanju promene u okviru paketa kontrola troškova obaveštavamo Vas sledeće:

1) Dopunjen kredit ima neograničeno trajanje i neće biti poništen. Poništava se samo nepotrošen deo kredita pod stavkom Mesečni kredit, i to ukoliko se ne potroši 2 meseca nakon što se dodeli.

2) Kada je u pitanju korišćenje dodatnih usluga ( VAS, parking...), naplata se vrši sa mesečnog kredita pa tek onda sa dopunjenog.

3) U slučaju prelaska sa kontrole troškova na postpaid mesečni i dopunjeni kredit se prenose kao avans za plaćanje računa.

Sve vam je jasno iz maila. Kraj price. Ko zeli da raskida, neka krece u proceduru...


Dopunjeni = ono sto uplatimo kao prepaid? Mesecni = sadasnji osnovni, glavni kredit? A bonus onda, gde on ide i kako se zove po novoj klasifikaciji?
 
Odgovor na temu

KrkaCiC

Član broj: 71173
Poruke: 2184
*.exe-net.net.



+784 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova12.07.2014. u 14:48 - pre 118 meseci
Citat:
ekof9: Dopunjeni = ono sto uplatimo kao prepaid? Mesecni = sadasnji osnovni, glavni kredit? A bonus onda, gde on ide i kako se zove po novoj klasifikaciji?


Bonus vise ne postoji. Bar je kod mene tako!
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1135
*.mediaworksit.net.



+105 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova12.07.2014. u 16:08 - pre 118 meseci
Ma bonus je bonus, ništa tu nije menjano, dopunjeni je sada postao sve ono što se skupilo kao osnovni kredit do 1.6, a mesečni dobijamo svakog 1. i traje 2 meseca, s tim što su sa tim mesečnim-dopunjenim počeli 2 meseca pre roka!
 
Odgovor na temu

KrkaCiC

Član broj: 71173
Poruke: 2184
*.exe-net.net.



+784 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova12.07.2014. u 16:32 - pre 118 meseci
Cekaj malo,dobija se bonus kredit? Kako se proverava? Ne koristim KT licno ja,vec sestra,i kaze mi da nema bonus iopste.
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1135
*.mediaworksit.net.



+105 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova12.07.2014. u 17:02 - pre 118 meseci
*108#
ili preko *100#, pa pod opcijama.
 
Odgovor na temu

ekof9

Član broj: 126138
Poruke: 753
*.opera-mini.net.



+197 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova13.07.2014. u 17:31 - pre 118 meseci
Citat:
ironman:
Ma bonus je bonus, ništa tu nije menjano, dopunjeni je sada postao sve ono što se skupilo kao osnovni kredit do 1.6, a mesečni dobijamo svakog 1. i traje 2 meseca, s tim što su sa tim mesečnim-dopunjenim počeli 2 meseca pre roka!

Onda mesecni = bonus? Recimo KT500, onih "glavnih" 500 je mesecni koji ce izgleda trajati 2 meseca, a bonus je 1000 koji ce isto trajati 2 meseca? Onda mesecno na KT500 dobijamo 1500 din?
 
Odgovor na temu

066
Beograd
Srbija

Član broj: 318780
Poruke: 12
*.opera-mini.net.



+1 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova14.07.2014. u 10:27 - pre 118 meseci
aktiviram uzmi poruke 7dana 240 poruka *138#
i na kraju ne samo što su skinuli 100 din za promociju nego i za svaku poslatu poruku u tom periodu od 7dana
skidali sa računa 3.89 din koliki je već regularna cena.

taj bonus od 240 poruka nije se menjao do isteka 7dana. kao da nije bio ni aktiviran. strašno šta se radi tamo.
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1135
*.mediaworksit.net.



+105 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova14.07.2014. u 15:34 - pre 118 meseci
Možda je promocija samo za mts mrežu, tj. verovatno je tako.
 
Odgovor na temu

066
Beograd
Srbija

Član broj: 318780
Poruke: 12
*.opera-mini.net.



+1 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova15.07.2014. u 08:08 - pre 118 meseci
ma kakvi. skida isto kao i za sve ostale mreze. u promociji piše u nacionalnom saobraćaju. tako da to nema veze što ti kažeš. očigledno su oni nešto zabrljali jer to je funkcionisalo sve dok nisu razdvojili na mesečni kredit i dopunjeni kredit.
očigledno je da je ovu promenu razdvajanja podstaklo slanje sms-a na 1003.
ako imaš 066 probaj pa se uveri za 100 poruka ćeš imati manji račun: 100+389=489 din manje
ranije je pisalo da imaš 1000 din za poruke a sad piše 240
 
Odgovor na temu

svetozar
Novi Sad

Član broj: 996
Poruke: 447
*.adsl.eunet.rs.



+4 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova15.07.2014. u 19:46 - pre 118 meseci
Evo odgovora mailom iz mt:s-a:
Citat:
Poštovani,

Izvinjavamo se zbog nedovoljno preciznog odgovora.

Nakon detaljne provere obaveštavamo Vas sledeće:

Dopunjeni kredit predstavlja račun na koji se akumuliraju sredstva iz dopuna koje samostalno realizujete (dakle sve što dopunite na bilo koji od uobičajenih načina za dopunu kredita). Dopunjeni kredit ima neograničeno trajanje i neće biti poništen.

Mesečni kredit predstavlja račun na koji se akumuliraju iznosi iz mesečne pretplate koji služe za saobraćaj ka svim mrežama. Mesečni kredit se nakon 1. avgusta produžava svaki put kada dobijete novi mesečni iznos na osnovu prethodno plaćenog računa sa kojim se takođe i sabira, pri čemu se preneti kredit može iskoristiti samo u mesecu u koji je prenet (u narednom mesecu).

Korisnici koji ne plate račun će preneti sve što su samostalno dopunjavali (Dopunjeni kredit), dok se stanje Mesečnog kredita u tom slučaju poništava, a kredit za tekući mesec ne dobijaju.

Što se tiče Friendly dopune i VAS usluga, prvo se naplata radi sa Mesečnog kredita, pa tek onda sa Dopunjenog kredita.

Kada je u pitanju redosled trošenja, ubuduće će se prvo trošiti Mesečni kredit, pa tek onda Dopunjeni kredit.

Stojimo Vam i ubuduće na raspolaganju.

Meni je sada iz ovoga sve jasno, tako da mi do sada akumuliran kredit neće biti poništen, a ubuduće ću umesto akumulacije na KT, prebacivati 1.000 RSD mesečno na pre-paid, pa mi ni taj deo neće propadati.
Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1135
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+105 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 11:44 - pre 118 meseci
Novi info

Citat:
Poštovani,



Dopunjeni kredit predstavlja račun na koji se akumuliraju sredstva iz dopuna koje samostalno realizujete (dakle sve što dopunite na bilo koji od uobičajenih načina za dopunu kredita). Dopunjeni kredit ima neograničeno trajanje i neće biti poništen.
Mesečni kredit predstavlja račun na koji se akumuliraju iznosi iz mesečne pretplate koji služe za saobraćaj ka svim mrežama. Mesečni kredit se nakon 1. avgusta produžava svaki put kada dobijete novi mesečni iznos na osnovu prethodno plaćenog računa sa kojim se takođe i sabira, pri čemu se preneti kredit može iskoristiti samo u mesecu u koji je prenet (u narednom mesecu).
Korisnici koji ne plate račun će preneti sve što su samostalno dopunjavali (Dopunjeni kredit), dok se stanje Mesečnog kredita u tom slučaju poništava, a kredit za tekući mesec ne dobijaju.

Za sve dodatne informacije u vezi sa našim uslugama, stojimo Vam na raspolaganju.


Nama je praktično dopunjeni kredit sav osnovni kredit koji se akumulirao do 1.6 tako barem pokazuje *100#, ali ko nam garantuje da i njega ne pretvore u mesečni. Mislim da bi trebalo pisati reklamaciju da se i junski i julski mesečni dodaju.

[Ovu poruku je menjao ironman dana 16.07.2014. u 12:55 GMT+1]
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 12:04 - pre 118 meseci
Osnovno pitanje je i zašto se ono što platimo kroz račun ne sabira sa dopunjenim kreditom. Zar ja platim 1.000 dinara i to oni ne računaju u oblik dopune kredita?? Mogu oni onih 50% da šetaju gde hoće ali sam ja platio svojih 50% i to je moja dopuna na jedan od načina.
 
Odgovor na temu

ekof9

Član broj: 126138
Poruke: 753
*.opera-mini.net.



+197 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 17:03 - pre 118 meseci
Jel ce na "mesecni" deo ici i osnovni i bonus kredit?
 
Odgovor na temu

nidza_nis

Član broj: 164869
Poruke: 467
*.adsl.eunet.rs.



+31 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 18:35 - pre 118 meseci
UKINULI TARIFNE DODATKE "Uzmi minute" i "Uzmi poruke" ZA KT !!!!
:)
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1135
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+105 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 19:17 - pre 118 meseci
Samo nagađamo, apsolutno treba tražiti raskid ili prelazak na neku drugu tarifu uz prenošenje kredita kao avansa, jer oni prosto ne znaju gde udaraju, a jasno je da žele da ugase KT.
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.exe-net.net.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova16.07.2014. u 19:26 - pre 118 meseci
Samo 100MB neta 7 dana za 80din


Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

Emil Ranc
Hannover, DE

Član broj: 20995
Poruke: 1150
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+294 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova18.07.2014. u 11:25 - pre 118 meseci
Jedno pitanje... Jel imamo mi osnova za raskidanje ugovora zbog totalne promene ponude paketa?
Ja imam još oko godinu dana na punu cenu KT 500 (zbog telefona...)
 
Odgovor na temu

nidza_nis

Član broj: 164869
Poruke: 467
*.adsl.eunet.rs.



+31 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova18.07.2014. u 17:17 - pre 118 meseci
Pa naravno da ima. Na osnovu Clana ugovora kojim su komercijalni uslovi bitno promenjeni na stetu korisnika, mozes da podneses Zahtev za raskid ugovora bez obaveza prema Telekom Srbija po osnovu prevremenog raskida.
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova18.07.2014. u 18:31 - pre 118 meseci
Samo na osnovu cega? Oni jos uvek nista javno nisu izneli sto menja bitno uslove tarife.
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova18.07.2014. u 18:49 - pre 118 meseci
Kako god da to prođe, ne verujem da će posle raskida da ostanu sabrana dela. ;) Ako se ugovor raskine, keš ne možeš da dobiješ a ni da pređeš na pri/postpejd.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 066 kontrola troškova

Strane: << < .. 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 379350 | Odgovora: 2067 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.