calexx, automatsko produžavanje nije bezvezno već ilegalno. To je trajno ropstvo i nekoliko nivoa pilićarenja iznad svih drugih krš "sever-provajdera".
Sve što si napisao pre poslednjeg posta nema nikakve veze sa ovim slučajem, to sam već napisao i u svojoj poruci, problem nije "hoću da raskinem u toku UO" već "UO se produžila sama od sebe bez ikakvih benefita".
Inače, da nisu max pilićari, raskid te nove UO na 12 meseci posle isteka prve bi koštao 0 din naknade štete jer:
1) nema popusta
2) cena instalacije je "amortizovana" kroz prvu UO
Ne znam šta mogu da naplaćuju kao naknadu štete na tom drugom (a ranije i trećem, četvrtom, petom) obnavljanju UO?
Drugo, bez obzira što su oni napisali nešto u ugovoru to ne znači da je to pravično i da je primenjivo. Mogli su da napišu da im moraš donirati svoj bubreg, i šta sad, da dođu da ga vade? Ne može.
Ne shvatam zašto toliko voliš te robovlasničke ugovore, jer oni stvarno benefituju samo operateru. Kao neko ko je pročitao svaki ugovor svakog operatera u Srbiji kroz razne prepiske sa nezadovoljnim korisnicima, mogu ti reći da je 2/3 upita koji su meni poslati bilo "validno" u smislu "operater ne isporučuje deo ili sve usluge koje su ugovorene i problem, koji postoji, nije izazvan radnjama korisnika niti ga korisnik može otkloniti" a samo 1/3 žalbi su bile "e ja nisam platio ni jedan račun otišao za Austriju i sad kad sam došao zbog korone oni hoće da mi zaplene imovinu".
I prvi i drugi tip korisnika imaju pravo na jednake zaštite po Zakonu o zaštiti potrošača, koji je svakako veća boranija nego što bi smeo da bude. Stavom "haha nisi čitao ugovor daj bubreg" samo odmažeš pravno slabijoj strani, a kad-tad će se to vratiti da te "ujede za dupe", što bi rekli Amerikanci žargonski.
Osim što ugovor treba da reguliše prava i obaveze OBE strane, javlja se i problem da korisnik ne može da dobije ugovor unapred, da ga prouči, kao što je omogućeno po ZZP, a pri potpisivanju ugovora se operater poziva na neki dokument "opštih uslova" koji se nalazi na sajtu operatera, a sad gde tačno to nikad ne piše. Pošto su monteri uvek nadrndani, korisnik nema mogućnost da prouči ugovor pre potpisivanja, pa čak ni da vidi šta u njemu piše. Tako se javljaju situacije da korisnik traži jedan paket, dobije drugi, i ne omogućavaju mu promenu bez raskida jer "potpisao si" a na svom primerku ugovora nije popunjeno to polje (SBB, Telekom Srbija).
Osim toga, uslovi EheNjet nisu baš "tako dobri" u poređenju sa drugim Telekomovim krš operaterima, pošto za 4770 din dobijaš 600/200 Mbps samo net. Ja kod Lelekoma sad imam 400/160 Mbps + IPTV + Fiksni prokleti za 3899 din uz previše meseci za dinar (~10 ako se sećam, NE PIŠE NA UGOVORU HAHA) dok Ehe daje 3 meseca po 1299 din.
Imaš i Orion koji manje pilićari od ovih i ima jeftiniju, a sada i prepaid ponudu -
https://oriontelekom.rs/budi-slobodan - 1000/50 Mbps (pilićarimo :P) za 2500 din mesečno uz priključnu taksu od 3000 din bez UO. A ko hoće bolji upload ima standardni Single Net TOP 3199 din uz UO24 bez plaćanja priključka (koji inače "iznosi" 120 000 din).
Zadesili su se na pravom mestu u pravo vreme, dobili dozvole i sad su kao "spasioci Niša". Kao da oni imaju finansijski gubitak ali ga trpe jer kao eto "pomažu narodu". A osim toga ima i Ehe svoju WiFi ponudu, da mi ne pokazuješ primere ponude drugih operatera na tradicionalnim metodama pristupa.
Re: exe-net Niš Iskustva
Živi bili pa videli, optimisti 