Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Garancija - problem sa firmom

[es] :: PC Konfiguracije :: Garancija - problem sa firmom

[ Pregleda: 3083 | Odgovora: 10 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
91.150.115.*



Profil

icon Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 11:56 - pre 199 meseci
Pozdrav.

Interesuje me kako mogu da iskoristim garanciju ( monitor u pitanju, prestao da radi u garantnom roku ).
Problem je sto je kupljen u manje poznatoj firmi koja izgleda malo cesce menja adresu i broj elefona, te brojevi telefona koje sam nasao na netu, i na garantnom listu, nisu aktuelni.
Da li postoji neka regulativa, i sta ako je sama firma ugasena? Da li gubim pravo na garanciju?

[Ovu poruku je menjao StORM48 dana 27.10.2007. u 14:33 GMT+1]
 
Odgovor na temu

neca
ERP Consultant
Smederevo

Član broj: 1460
Poruke: 1283

ICQ: 129255214


+92 Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 12:02 - pre 199 meseci
Ako si dobio garanciju od uvoznika, možeš direktno kod njega da reklamiraš proizvod...a ako nisi...nadji ih :)
Ako ne postoje, nisam siguran kako se to reguliše...
 
Odgovor na temu

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
91.150.115.*



Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 12:05 - pre 199 meseci
He he

Garancija glasi na firmu.
Nastavicu da tabanam po internetu, mozda ih ubodem.
Ako je neko cuo za njih, bio bih zahvalan.
 
Odgovor na temu

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
91.150.115.*



Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 12:29 - pre 199 meseci
Posle potrage preko uvoiznika - *****, saznao sam da doticna firma ne postoji vise.
Na garanciji stoji samo ta firma, a na kartonskoj kutiji stoji nalepnica uvoznika. Ima li sanse da oni isprate garanciju, mada pretpostavljam da je to prilicno long shot...

[Ovu poruku je menjao StORM48 dana 27.10.2007. u 14:34 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Lazy_boy
BG

Član broj: 118719
Poruke: 82
*.exe042.net.

Sajt: www.ski-instruktori.rs


+5 Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 13:19 - pre 199 meseci
Tesko da ces naplatiti ti taj monitor ali ipak pokusaj nikada se nezna... za nauk bolje puci 10e vise i kupiti u poznatijoj firmi sa pravom garancijom i fiskalnim sto me dovede do ovog pitanja imas li ti fiskalni za taj monitor>?
www.ski-instruktori.rs

Been here done that, that's it
 
Odgovor na temu

StORM48

Član broj: 22809
Poruke: 7536



+401 Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom27.10.2007. u 13:36 - pre 199 meseci
Nećemo pominjati firme, zbog Pravilnika.

Što se problema tiče, nisam siguran kako je ovo regulisano. Logično je da uvoznik bude nosilac garancije, ali je neophodno da makar imaš fiskalni račun od te "fantomske" firme. Ako to imaš, najbolje bi bilo da kontaktiraš tržišnu inspekciju i čisto se raspitaš koja su Tvoja prava u tom slučaju.

Pozdrav
 
Odgovor na temu

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
77.46.222.*



Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom28.10.2007. u 20:08 - pre 199 meseci
Monitor je kupljen nedelju dve pred uvodjenje fiskalnih i PDV-a.
Imam racun firme, i garanciju na ime iste.
Samo je na kartonskoj kutiji nalepnica uvoznika. Ja koliko znam firme - dileri garanciju odnose uvozniku.

Znam da je bolje dati 10tak evra vise za sigurnost, ali nisam ja kupovao, vec moja devojka. Jadna i nesrecna, kada me nije tada poznavala da je uputim ;)

Cekam ponedeljak pa cu da zovnem uvoznika, mada me je sekretarica jedva razumela kada sam ih i prvi put zvao i trazio broj dilera, stalno me je pitala da li ja to zelim da kupim monitor :)

Ako me oni odbiju, a verovatno hoce, onda su mi sledece reference inspekcija i customer support.
Mada ne gajim neke velike nade.
 
Odgovor na temu

sasa022

Član broj: 15151
Poruke: 4501



+361 Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom29.10.2007. u 20:28 - pre 199 meseci
@zepp

Koji monitor je u pitanju ?

Da li si danas ( ponedeljak ) kontaktirao firmu - uvoznika ???
 
Odgovor na temu

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
77.46.241.*



Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom31.10.2007. u 18:44 - pre 199 meseci
Kupila je nekakav Adi monitor.

Jednom sam zvao, rekli su mi da nazovem kasnije, pa sam imao obaveze na faxu i smetnuo sa uma.
Zvacu sutra ili u petak.
Javicu kako je proslo :)
 
Odgovor na temu

zepp
beograd

Član broj: 94455
Poruke: 66
77.46.244.*



Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom02.11.2007. u 13:23 - pre 199 meseci
Nista od toga, nisu nadlezni :(
 
Odgovor na temu

StORM48

Član broj: 22809
Poruke: 7536



+401 Profil

icon Re: Garancija - problem sa firmom03.11.2007. u 09:50 - pre 199 meseci
Iskreno, nisam siguran ko je u pravu u ovom slučaju, ali bih na Tvom mestu IPAK kontaktirao tržišnu. Ne da bih odma' podigao artiljeriju protiv uvoznika, već samo da se raspitam. Ono što znam je da je baš uvoznik dužan da obezbedi servis. Bilo u svojoj, bilo u režiji nezavisnog servisa. Isto tako, dužan je da obezbedi i garantni list kao prva karika u lancu prodaje.

Sve bi to, kao rezultat, trebalo da ima direktnu odgovornost uvoznika. E sad, ovde definitivno jeste problem to što firma od koje si Ti kupio monitor kao krajnji kupac, više ne postoji.

Raspitaj se u tržišnoj, ništa ne košta.

Pozdrav
 
Odgovor na temu

[es] :: PC Konfiguracije :: Garancija - problem sa firmom

[ Pregleda: 3083 | Odgovora: 10 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.