Telekom nam prodaje ciglu

Izgleda poučeni iskustvom beogradskog Infostana koji je probao na prepad da ljudima izvuče ogromne pare na ime nekih fiktivnih dugova, ljubljeni Telekom nam nudi da nas olakša za još nekih 140 dinara mesečno, zapravo ne nudi, nego ne pita:

http://www.elitesecurity.org/t...da-to-nisam-trazio-od-Telekoma

Ukratko, oni nam uključe uslugu bez pitanja, dva meseca je besplatna a ona počinju da je naplaćuju. Moje pitanje je imaju li to pravo. Znam da je potpuno iluzorno razmišljati o tuženju Telekoma, ali me samo interesuje kako zakon tretira to - ima li neko pravo da ti nešto proda bez tvog pristanka?

Nema.

Samim tim sto ne zoves da otkazes uslugu smatra se da si pristao... Jbg... Pricali smo o ovome...

Potpis

make love - !war

'De, nisam uspeo da nađem?

a ima neko obavestenje da je to ukljuceno?

Bilo uz poslednji tlf. racun.

To ukljucuju onima koji imaju adsl na tel liniji.Ako na broju nema adsl ili valjda i iptv onda je ok,ne ukljucuju nista extra.

Potpis

Lead, follow.....or get a fuck out of my way !

Da ne bese ove teme ja ne bih to ni video jer nikad ne citam njihove skrabotine. A mangupi odstampali obavestenje bas na onom delu racuna koji ostaje kod njih kad se placa u posti. Sta sve nece da izmisle da pljackaju ljude. Sacuvaj boze. Ne kazem da te usuge ne valjaju ali necu da placam posebno za njih. Caller ID i tako i tako, moze ali za dzabe, kao na mobilnom, a ovo ostalo mi pa skroz ne treba.

za prosli mesec? sad sam gledao izvod,ima pretplata ,porez i saobracaj ,tako da ne vidim cid [inace nemam iptv,imam eunetov adsl]

@combuster

Uopste nije u skladu sa nasim zakonima i pravnom praksom da te neko primorava da otkazujes nesto na sta nisi pristao, znaci prvo pristanak pa ona otkazivanje kada se predomislis. Takodje ne mogu da verujem da su diskriminisali korisnike koji koriste neku od navedene 4 usluge (u mom slucaju Caller ID) i koji moraju da placaju tu uslugu dok traje promocija dok su preostale besplatne.

da iskoristim temu...
u ugovoru za IPTV mi pise da se posle mesec dana promotivnog perioda kanali automatski prebacuju na osnovni paket a da ukljucivanje dodatnih treba aktivirati kroz meni... eto proslo mesec dana i svi kanali su jos tu... jesu li se oni nesto zeznuli (sto nije neuobicajeno) ili planiraju da se pravi Tose i naplate mi sve pakete u sledecem racunu?

Slažem se, posebno što njih ta dodatna usluga ne košta ama baš ništa, jedan čekboks u softveru i to je to.

Probaću da napišem nekom mejl, barem to me ništa ne košta, čisto da smirim savest. Kome bi to trebalo da ide, nekom ombudsmanu, tržišnoj inspekciji, ministarstvu telekomunikacija?

@boki

Ma znam ja da oni nisu u pravu, samo sam objasnio na sta se svodi njihova politika oko toga, ako neces otkazi u suprotnom naplacujemo... :)

I ja imam Caller ID i smatram da je to extra korisna usluga, elem meni omnifon ne treba ni za kk, i ne zelim da placam 150din umesto dosadasnjih 80din... A da li treba da bude besplatno ili ne e sad jbg, znam da ovde kod nas ni kod babe nema dzabe...

Potpis

make love - !war

O kojoj usluzi se radi, kako da proverim da li mi je ukljucena, i kako da je tacno otkazem ako jeste?


Baj d vej, je li neko dobio racune za ovaj (tj protekli) mesec? Kad ce vise??!

Potpis

oligofrenolog

prevario sam se,ipak i ja imam to ukljuceno,sad sam nasao pravi racun,evo i scan [inace,kao sto je neko rekao,ovo pise na onom parcetu sto NJIMA ostaje!!]


[pritisni sliku za vecu]
u specifikaciji usluga ovo NE POSTOJI!!!
tako da,pazite se!


edit:@ kernel,ako imas telefon [fiksni] koji podrzava caller id [a nisi ranije aktivirao],pozovi sam sebe,pa ako ti prikaze broj = aktivirano ti je
gasi se na broj koji pise na slici koju sam postavio
p.s. nije ti stigao racun za 5. mesec??

Ok, znaci proslo je 19h, sutra zovem 9813 da otkazem to.
Da, nije mi jos stigao za maj, niti papir kuci, niti poruka na telefon.
Do kad je krajnji rok da se plati? Jel 29-ti?

Potpis

oligofrenolog

off:a i inace ima obicaj da ti kasni? [racun]
mozda ti je postar zasrao nesto,sto ne aktiviras "mojr@cun"?

@Kernel

Pa ako si imao do sada aktiviran CallerID ili ako imas ADSL uveden na racunu za prosli mesec ti je stiglo na poledjini obavestenje o novoj usluzi koja ce ti biti aktivirana ukoliko je ne otkazes a kosta 150 din sa PDV-om i objedinjuje CallerID, konferencijsku vezu, preusmeravanje poziva i poziv na cekanju... Do sada smo placali 75din + PDV samo CallerID ali kako su im ove dodatne usluge bezvredne (makar vecini ljudi) moramo da zovemo 9813 da bi je otkazali... Eto maltretiraju nas samo bez ikakve potrebe... A racuni su mi dosli odavno, to mi redovno donose :) Kao i ove bezvezne usluge, kao i nekakve PIN kodove koje ako iskoristis mozes da zoves inostranstvo sa javne govornice a da meni dodje na racun (zato sam palio papir sa kodovima :D )

Potpis

make love - !war

Pa i ako postoar kasni, opet bi mi stiglo na telefon (vas racun za ovaj mesec... bla-bla.. to mi je do sada stizalo oko 20-og)

Potpis

oligofrenolog

ma ovo je za FIKSNI telefon,ne mobilni