Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Alfa-Plam - zvanična tema za informacije

elitemadzone.org :: TechZone :: Grejanje :: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije
(HARDTOP topic, by Gojko Vujovic)
Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 6946 | Odgovora: 42 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Gojko Vujovic
Amsterdam, NL

Gojko Vujovic
Administrator
Član broj: 1
Poruke: 13643



+157 Profil

icon Alfa-Plam - zvanična tema za informacije17.11.2019. u 20:25 - pre 4 meseca
Citat:

Osnovna delatnost kompanije Alfa-Plam je proizvodnja štednjaka, peći i kotlova na pelet i čvrsta goriva. Fabrika u Vranju prostire se na preko 70.000 m2 i zapošljava preko 1.000 radnika.

Alfa-Plam je broj 1 u Evropi po proizvodnji štednjaka na čvrsto gorivo i spada u top 5 proizvođača grejnih tela u Evropi.
Jedan je od retkih proizvođača koji raspolaže sa 4 vrste površinske zaštite.
70% ukupne prodaje se realizuje se na inostranim tržištima u preko 40 država širom sveta.
Alfa-Plam kontinuirano radi na uvođenju novih proizvoda, prateći svetske trendove, ali i na unapređenju performansi postojećih proizvoda.

Ovim putem želimo da se približimo postojećim i potencijalnim korisinicima i bićemo na raspolaganju za sva njihova pitanja u vezi proizvoda.




Ovo je tema koju će pratiti predstavnici Alfa-Plam kompanije i pružati odgovore na pitanja u vezi sa Alfa-Plam proizvodima koje već posedujete, ili koje planirate da kupite.
 
Odgovor na temu

FelipE Pirot

FelipE Pirot
Član broj: 331264
Poruke: 873

Sajt: www.spos.info


+45 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije23.11.2019. u 02:19 - pre 4 meseca
Bilo je krajnje vreme

Vrela voda u isto vreme omekša krompir i stvrdne jaje.
Znači da nije do okolnosti , već do onog od čega si !!!
 
Odgovor na temu

toppelet
serviser
toppeletservis

Član broj: 328075
Poruke: 439
31.223.144.*



+23 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije23.11.2019. u 21:38 - pre 4 meseca
sobni termostat na pecima alfa prednosti i mane ako se instalira
kad dodes bogu na istinu nek ti u dusi vlada mir
 
Odgovor na temu

Đakprvak
Željko Šarić
Zemun

Član broj: 338895
Poruke: 22
87.116.176.*



+1 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije24.11.2019. u 21:23 - pre 4 meseca
Peć como 15 dal se preporučuje
Termostati ventil, ako je da koji trokraki ili četvorokraki.
Do koliko litara tečnosti u sistemu može da zadovolji ex. Posuda ugrađena u como 15
A da pritisak mnogo ne varira.
Kad možemo očekivati srpski jezik u meniju como 15.
I dal će moći naknadno da se unese.

[Ovu poruku je menjao Đakprvak dana 26.11.2019. u 14:35 GMT+1]
Commo 15
Kuća: prizemlje 40m2, peć
plus
30 rebara global 60
exp. posuda 18l .
Sprat 55m2 60 rebara global
60 izolacija zidova spolja
10cm. 3k ESBE VTC 512 60c.
4 termo glave kaleffi .
Bežični sobni termostat
cotherm C7rf. pvc stolarija na
celoj kući.
Odžak zidan elementima
visina 9m promer 16cm.
Commo 15 proizvedena
oktobar
2017.
 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije26.11.2019. u 10:23 - pre 4 meseca
Citat:
toppelet:
sobni termostat na pecima alfa prednosti i mane ako se instalira




Poštovani,

Imamo mnogo ugrađenih sobnih termostata kod naših korisnika i sve naše peći imaju mogućnost njegove ugradnje .
Skoro svi modeli kotlovskih peći, kod naših korisnika, imaju ugrađene sobne termostate, kao što su Compact 23, Grande 28, Compact 32/37, Grande 37 pa čak i neke sobne peći.

Sobni termostati donose prednosti u načinu korišćenja peći na pelet.
Možemo o njima govoriti sa strane mnogo aspekata, ali ono što bi bila glavna njihova prednost je da štede energiju u eksploatisanju peći.
A to je da kada su ugrađeni na mestima gde su kuće sa visokim stepenom energetske efikasnosti, prilikom dostizanja zadate temperature odvode peći u stanje mirovanja do čekanja pada temperature i ponovnog pokretanja.
U tim slučajevima dovode do velikuh ušteda potrošnje samog goriva(peleta).
I ovaj primer je najbolji pokazatelj i preporuka kako treba pravilno koristiti ove termostate. Naravno, bitno je i mesto na kome mere temperaturu, u kojoj prostoriji.
Takođe, korišćenje sobnog termostata u prelaznom periodu se preporučuje.
Što se tiče još nekih aspekata u prednostima samog instaliranja sobnog termostata ogleda se u tome da je lakše serviserima da podese radne temperature kotlu, a da korisnik ne vrši nikakve promene da to radi preko sobnog termostata.

Što se tiče negativnih strana, najveći problem za pravilno funkcionisanje je kvalitet peleta.
Najviše se korisnika žalilo da kada im isključi sobni termostat, da nakon pada temperature peć neće da se upali, jer u ložištu ostane velika šljaka i onda moraju da to očiste prvo.

Znači pravilna upotreba sobnog termostata, a ogleda se u instaliranju u kućama sa visokim stepenom energetske efikasnosti, prostorije u kojima mere temperaturu, pelet koji se koristi za grejanje i pravilno instaliran sistem donose samo prednosti njihovom upotrebom.

Za one korisnike koji bi ovu kontrolu rada peći vršili na napredniji način, a ogleda se u stalnoj vizuelizaciji rada peći do zadatih parametara preporučuje se wifi kontrola kotla preko modula od prozvođača elektronike.
Najveća prednost je što se kontrola parametara i rada peći može vršiti sa bilo kog mesta.
Takođe, pored ovoga tu si i sobni wifi termostati sa Gps praćenjem i prilagođavanjem automatike za rad u sobi na osnovu spoljne temperature dobijene preko satelita i vremenskih prognoza.

Hvala.
Nemanja Popović
Alfa Plam

 
Odgovor na temu

toppelet
serviser
toppeletservis

Član broj: 328075
Poruke: 439
31.223.144.*



+23 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije26.11.2019. u 20:17 - pre 4 meseca
potpun odgovor i imam isto misljenje
kad dodes bogu na istinu nek ti u dusi vlada mir
 
Odgovor na temu

FelipE Pirot

FelipE Pirot
Član broj: 331264
Poruke: 873

Sajt: www.spos.info


+45 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije27.11.2019. u 18:12 - pre 4 meseca
@Nemanja popovic
Kakvo je vase misljenje (kada su u pitanju sobni termostati u pitanju) da kotao zbog vodjenja po sobnoj temperaturi ne moze u vecini slucajeva da postigne temperaturu vode veću iznad 50 stepeni, te s tim u vezi i rizik od kondenzacije ?
Zar to ne vidite kao negativnu stranu sobih termostata ? Ili mozda ja gresim zato sto je moje misljenje da bi radna temperatura kotla (i vode u kotlovskom krugu) trebalo da bude iznad 70 stepeni, a radijatorski krug maximalno do 55 u velikim minusima (ovo je naravno individualno, i zavisi od puno toga - temperatura u radijatorskom krugu) ??

[Ovu poruku je menjao FelipE Pirot dana 27.11.2019. u 19:28 GMT+1]
Vrela voda u isto vreme omekša krompir i stvrdne jaje.
Znači da nije do okolnosti , već do onog od čega si !!!
 
Odgovor na temu

toppelet
serviser
toppeletservis

Član broj: 328075
Poruke: 439
31.223.144.*



+23 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije27.11.2019. u 21:34 - pre 4 meseca
mozda gresim radijtori i velicina kotla trebalo bi ba se projektuju na temperaturu 70 c 50 c mislim da

je ogroman kotlova i kamina predimenzionisan
kad dodes bogu na istinu nek ti u dusi vlada mir
 
Odgovor na temu

FelipE Pirot

FelipE Pirot
Član broj: 331264
Poruke: 873

Sajt: www.spos.info


+45 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 10:12 - pre 4 meseca
@toppelet
Nisam bas razumeo ovaj tvoj zadnj post, ako mozes pojasni

@predstavnik alfa plama
Poželjno je da budete azurniji na sajtu, jer mozda ima nekog od vasih korisnika kome je potrebna pomoc i savet odmah, a ne posle par dana ;-)
Vrela voda u isto vreme omekša krompir i stvrdne jaje.
Znači da nije do okolnosti , već do onog od čega si !!!
 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 14:30 - pre 4 meseca
Citat:
Đakprvak:
Peć como 15 dal se preporučuje
Termostati ventil, ako je da koji trokraki ili četvorokraki.
Do koliko litara tečnosti u sistemu može da zadovolji ex. Posuda ugrađena u como 15
A da pritisak mnogo ne varira.
Kad možemo očekivati srpski jezik u meniju como 15.
I dal će moći naknadno da se unese.

[Ovu poruku je menjao Đakprvak dana 26.11.2019. u 14:35 GMT+1]



Poštovani,

Izvinjavam se sa malim zakašnjenjem.
Za etažnu peć kakava je Commo 15 ne mora da se ugradi mešački ventil.
Naravno, prema pozitivnim stranama koje pružaju ovi uređaji, možete bez razmišljanja da ugradite takav ventil.
Ukoliko imate prostora na instalaciji, s obzirom da je ovo sobna peć.

U samoj peći ugrađena je ekspanziona posuda zapremine 8 litara. Njena funkcija je stabilizacija pritiska u kotlu i instalaciji grejanja. Fabrički podešen pritisak u posudi je 1 bar.
Preporučujemo radni pritisak vode od 1 do 1,6 bara. Trebalo bi da ovako pritisak ne varira.

Trenutno svi proizvodi imaju srpski jezik. Za sada nemamo mogućnost da vam ubacimo taj softver, jer bi morali da pošaljete karticu u fabriku, ali za sada nemamo tu opciju.


srdačan pozdrav
Nemanja Popović

 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 14:53 - pre 4 meseca
Citat:
FelipE Pirot:
@Nemanja popovic
Kakvo je vase misljenje (kada su u pitanju sobni termostati u pitanju) da kotao zbog vodjenja po sobnoj temperaturi ne moze u vecini slucajeva da postigne temperaturu vode veću iznad 50 stepeni, te s tim u vezi i rizik od kondenzacije ?
Zar to ne vidite kao negativnu stranu sobih termostata ? Ili mozda ja gresim zato sto je moje misljenje da bi radna temperatura kotla (i vode u kotlovskom krugu) trebalo da bude iznad 70 stepeni, a radijatorski krug maximalno do 55 u velikim minusima (ovo je naravno individualno, i zavisi od puno toga - temperatura u radijatorskom krugu) ??

[Ovu poruku je menjao FelipE Pirot dana 27.11.2019. u 19:28 GMT+1]


Poštovani,

Slažem se sa Vašim mišljenjem. Međutim, da bi peć postigla temperature iznad 55 ºC mora da bude pravilno instalirana.
Samo u tim slučajevima možemo da govorimo o pravilnom funkcionisanju.
Kad se podešava sobni termostat trebalo bi da se parametri kotla postave na veće vrednosti (temperatura vode i temp.ambijenta).
Tako podešena peć može da ima radnu temperaturu od 60-65 ºC, a da ode u standby kad dostigne sobnu temperaturu.
Puno je tu stvari koje bi trebalo da se zadovolje. Dimnjak bi mogao da bude takođe jedna od stvari, da nije prejak, da ne dodaje višak vazduha, jer se tad stvaraju najveći gubici. Dimnjak za peći na pelet mora da bude sa promajom od 12 Pa.
Temperatura dimnih gasova na ulazu u dimnjak bi trebalo da bude do 100 - 110 ºC.

Elektronika na peći ima mogućnost da po dostizanju zadatih parametara, peć ide u standby na osnovu dostizanja temperature ambijenta, temperaturu vode i prema sobnom termostatu.
U početku je na svim pećima bilo da idu kad dostignu prvo jedan od dva uslova, ili temp.ambijenta ili tem.vode. Ali se to pokazalo kao loše jer korisnici prvo što urade, a to je smanje temperaturu ambijenta. Peć se ugasi a da ne dostigne radnu temperaturu.
Posle toga su sve podešene da rade na temperaturu vode. Znači idu u stndby kad prebace zadatu temp.vode za 4ºC, i obrnuto.
Na sobnu temperaturu idu samo u modulaciju. Naravno i tad se dešava da nema nikakvu radnu temperaturu. Idividualno zavisi od korisnika.
Znači ono što je osnovno, a to je da se mora ispoštovati temperatura kotla ili temperatura vode.
Uglavnom tako savetujemo naše korisnike.

Srdačan pozdrav
Nemanja Popović
 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 14:59 - pre 4 meseca
Citat:
FelipE Pirot:
@toppelet
Nisam bas razumeo ovaj tvoj zadnj post, ako mozes pojasni

@predstavnik alfa plama
Poželjno je da budete azurniji na sajtu, jer mozda ima nekog od vasih korisnika kome je potrebna pomoc i savet odmah, a ne posle par dana ;-)



Poštovani,

Izvinjavam se što kasnim sa odgovorima, ali pokušajte da razumete jer po nekad odgovori iziskuju mnogo uloženog truda kako bi bili neiscrpni sa puno informacija za Vas koji čitate.
Trudićemo se da budemo ažurniji.

Vaš savet će biti prihvaćen.

Srdačan pozdrav
Nemanja Popović
 
Odgovor na temu

toppelet
serviser
toppeletservis

Član broj: 328075
Poruke: 439
31.223.144.*



+23 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 22:02 - pre 4 meseca
felipe moj odgovor bi bio u vecinim kao Nemanjin znaci kotao mora da postigne odredjene temperature, vode dimnih plinova predimimenzionisani kotlovi i kamini u kombinaciji sa termo glavama veoma cesto nemaju gdje sa energijom
dug rad u modulaciji veoma cesto problem
kad dodes bogu na istinu nek ti u dusi vlada mir
 
Odgovor na temu

Milos1987bg
Milos kuzanovic
Stolar
Enterjer pavlovic
Beograd

Član broj: 341471
Poruke: 1
87.116.191.*



Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije28.11.2019. u 22:15 - pre 4 meseca
Pozzzz svima, kako mogu smanjiti temperaturu izduvnih gasova koi mi u rezimu 4 dostzu i do 140 stepeni. Da li mogu dobiti i neke parametre za COMO 21?? HVALA UNAPRED
 
Odgovor na temu

Rajko.G
Beograd, Srbija

Član broj: 341489
Poruke: 14
*.internet.mts.telekom.rs.



+1 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije02.12.2019. u 08:49 - pre 3 meseca
Postovani.
Zasto u milionskom gradu kakav je Beograd, Vaša prodavnica radi od 7 do 15h, a vikendima je zatvoreno?
Svako ko je zaposlen radi sigurno u ovo vreme.

110 kvm, 3m plafoni. na sobama PVC na kuhinji i terasna vrata klasicna drvena stolarija.
Dimljak oko 12m visine ne znam precnik - pravljen za ugalj i drva.
Alfaplam commo21. aluminijumski radijatori. 70 rebara vox 600 i 30 rebara vox 800, dva susaca.
trokraki - da
termoglave - da
 
Odgovor na temu

goja71
kralj sumarstva
Kladovo

Član broj: 202497
Poruke: 204
212.200.122.*



Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije03.12.2019. u 13:23 - pre 3 meseca
Imam jedno pitanje u vezi servisa.
Nedavno mi je ovlašćeni serviser uzeo 6000 za redovan godišnji servis i rekao da ako radim redovne servise da se povećava garancija na peć od 10 godina, a na elektroniku 5god. Inače je 5 god garancija na peć i 2 god na elektroniku. Malo pre pozovem Alfu u Vranju i oni kažu da je garancija 5 god na peć, a 2 na elektroniku bez obzira da li se radi godišnji servis.
Da li me je serviser prevario ili je redovni servis produžetak garancije?
Pozdrav i hvala!
 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije05.12.2019. u 11:53 - pre 3 meseca
Poštovani,

Garantni period je produžen od 1.1.2019 na 5 godina kod peći na pelet i odnosi se na kotao, a na ostale komponente se primenjuje period saobraznosti od 2 godine.

Uslov za produženje garancije ne postoji, jer je ona već data.

Serviser ne može da vam određuje period garancije, niti prodavac. To samo može da određuje proizvođač.
Serviser samo može da vam održava peć ili redovno servisira (na kraju sezone, ili početkom) u cilju da vam peć bolje funkcioniše. Redovan servis ne produžava garanciju i on se naplaćuje.

Predlažem da nas ponovo pozovete i kažete ko je bio kod vas kako bismo reagovali, u cilju da se to više ne ponavlja, a da ne bi imali problema i drugi korisnici.

srdačan pozdrav
Nemanja Popović
 
Odgovor na temu

Nemanja Popović
Tehnička podrška
Alfa Plam a.d. Vranje

Član broj: 341363
Poruke: 7
212.200.43.*



+4 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije05.12.2019. u 11:58 - pre 3 meseca
Citat:
Milos1987bg:
Pozzzz svima, kako mogu smanjiti temperaturu izduvnih gasova koi mi u rezimu 4 dostzu i do 140 stepeni. Da li mogu dobiti i neke parametre za COMO 21?? HVALA UNAPRED




Poštovani,

Temperatura dimnih gasova vam u ovom slučaju direktno zavisi od promaje u dimnjaku.
Verovatno imate veći dimnjak, nego što je potreban za peći na pelet, a to je od 120mm prečnika i promaje 12Pa.

Može se pokušati sa smanjenjem broja obrtaja na ventilatoru (radi ovlašćeni serviser).
Otvorite revizioni deo na dimnjaku, vratanca za čišćenje.
Ili ugradite klapnu za prigušenje promaje u dimnjaku, mehanička regulacija.


Srdačan pozdrav
Nemanja Popović
 
Odgovor na temu

goja71
kralj sumarstva
Kladovo

Član broj: 202497
Poruke: 204
212.200.122.*



Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije06.12.2019. u 06:21 - pre 3 meseca
Citat:
Nemanja Popović:
Poštovani,

Garantni period je produžen od 1.1.2019 na 5 godina kod peći na pelet i odnosi se na kotao, a na ostale komponente se primenjuje period saobraznosti od 2 godine.

Uslov za produženje garancije ne postoji, jer je ona već data.

Serviser ne može da vam određuje period garancije, niti prodavac. To samo može da određuje proizvođač.
Serviser samo može da vam održava peć ili redovno servisira (na kraju sezone, ili početkom) u cilju da vam peć bolje funkcioniše. Redovan servis ne produžava garanciju i on se naplaćuje.

Predlažem da nas ponovo pozovete i kažete ko je bio kod vas kako bismo reagovali, u cilju da se to više ne ponavlja, a da ne bi imali problema i drugi korisnici.

srdačan pozdrav
Nemanja Popović


Hvala puno.
Pozvaću Alfa plam u Vranju i ostaviću podatke o serviseru, a da li je cena tog servisa 6000 dinara jer mi je on rekao da je to vaša zvanična cena?
 
Odgovor na temu

Rajko.G
Beograd, Srbija

Član broj: 341489
Poruke: 14
*.dynamic.sbb.rs.



+1 Profil

icon Re: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije09.12.2019. u 10:35 - pre 3 meseca
Citat:
Rajko.G:
Postovani.
Zasto u milionskom gradu kakav je Beograd, Vaša prodavnica radi od 7 do 15h, a vikendima je zatvoreno?
Svako ko je zaposlen radi sigurno u ovo vreme.


110 kvm, 3m plafoni. na sobama PVC na kuhinji i terasna vrata klasicna drvena stolarija.
Dimljak oko 12m visine ne znam precnik - pravljen za ugalj i drva.
Alfaplam commo21. aluminijumski radijatori. 70 rebara vox 600 i 30 rebara vox 800, dva susaca.
trokraki - da
termoglave - da
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: TechZone :: Grejanje :: Alfa-Plam - zvanična tema za informacije
(HARDTOP topic, by Gojko Vujovic)
Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 6946 | Odgovora: 42 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.