programer Novi Sad
Član broj: 37536 Poruke: 3 *.nat-pool.nsad.sbb.co.yu.
|
Pozdravljam Vas sve,
zelim da se ukljucim u diskusiju o fiskalnim kasama CT&T i da Vas malo nasmejem. Programer sam i 20-tak kasa modela ONE i ONE-P preporucio sam svojim komitentima verujuci u njihove karakteristike a narocito u sertifikat/licencu da mogu da se koriste kao fiskalni stampaci. U vreme njihove pojave na trzistu je postojao samo GALEB fiskalni stampac sa cenom od 550+100 Eura, a ONE je kostao oko 300-350 sto je duplo jeftinije. Proizvodjac je pripremio sofware za komunikaciju u verzijama za Dos i Windows programere. Moje aplikacije su pisane u Cliipper-u, kao i vecina na trzistu, pa sam na raspolaganju imao resenje koje ukljucuje instalaciju Jave i kreiranje .xml dokumenata sto i nije ispalo tako tesko kao sto mi se u pocetku cinilo. Kase su radile korektno na mom pisacem stolu dok sam ih testirao. Problemi su poceli da se javljaju vec prvih dana ozbiljnije eksploatacije i izgledju ovako (citajte vise puta, da bi ste poverovali): (1) Kupite paklu cigareta, kasa odstampa 1x80,00=80,00 din i toliko je total. Otkucate sledeci put bilo koju kolicinu za taj artikal koji ste jednom vec prodali i dobijete: 0x80,00=0,00 dinara. (2) Kasa ume da "proguta" racun, otprilike 1 od 10 i tolike su Vam sanse da platite kaznu ako u tom trenutku upadne inspekcija. To je kada kasa radi, a ima dana kada uopste nece nista da stampa. Pomaze jedino reset pomocu prekidaca koji je premoscen, tj. onesposobljen (procurelo je i zbog cega!) ali tek nakon sto castite servisera da Vam ga poveze posle ko zna kojeg dolaska u servis (ja imam 20 kasa). Slicna intervencija je potrebna kada se zaglavi tako sto na displeju ispise "kuke i frljoke" i ni makac dalje. (3) Kasa sama odstampa racun kada niko ne stoji pored nje niti gleda u nju. (4) Kasa ne ume da sabere 7 (sedam) fiskalnih isecaka za jedan dan, dajuci nebuloznu cifru koju Vi morate da uplatite ako ne zelite da platite kaznu, jer Vam niko nece poverovati sta se desava. (5) Kupac umesto racuna za kupljenu robu dobije izvestaj "podesenost sistema".
Komunikacija sa kasom je dvosmerna i programer je obavezan da proverava kod koji kasa vraca nakon izvrsene operacije. Recimo, poslali ste racun na stampanje pa sada cekate sifru da je operacija izvrsena ok. Kasa zna da bude malko lenja, pa se u program ugradjuje petlja koja se "vrti" jedno vreme... to jedno vreme je kod mene 5x5 sekundi (dakle pola minuta). Nije mnogo, ali zamislite prodavnicu prehrane i 5-6 kupaca u redu ispred kase dok prodavacica posmatra brojeve na ekranu koji oznacavaju prolazak kroz petlju. Kada operacija ne uspe (a nece posle 7 sekundi, izmereno), kupac NE dobija fiskalni isecak i odlazi kuci psujuci i Dinkica i nekakvu nagradnu igru.
Glavni problem zbog kojeg ovo pisem jeste komunikacija izmedju proizvodjaca ove kase i lokalnih distributera (servisa), koja uopste i ne postoji. Imam utisak da je prozivodjac zabranio distributerima da primaju kase na opravku i da ih duze od dva minuta zadrzavaju u servisima, jer je popravka u stvari neizvodljiva. Jedino sto urade jeste osposobljavanje power tastera i to istina pomogne, ali samo dok ne stignete u svoju radnju. Vec istog dana sami ce te je resetovati nekoliko puta. Da se vratim na opisani primer sa kolicinom nula na racunu: iz servisa (u Novom Sadu) upitili su me da zovem Beograd posto takav slucaj kao nisu imali. Tamo Vas primoravaju da slusate muziku iz centrale dok Vas prebacuju sa lokala na lokal. Zatim Vam neko objasni da su oni zaduzeni samo za hardverski problem, a ovo je kao softverski. Daju Vam broj na koji da se javite (013 je pozivni) i tamo Vam jedan momak lezerno objasnjava kako je to greska na maticnoj ploci i daje savet da se u lokalnom servisu zameni ploca sa plocom od kase ONE-P. Onda se, izigravajuci kurira, vracate u servis da im to objasnite, pa u prodavnicu da prenesete vlasniku da kasu odnese na popravku. Sutradan Vas vlasnik kase sa kojim saradjuete 6 godina otera u pizdu materinu posto su ga, umesto da promene plocu, savetovali da iskljuci racunar i kasu koristi samostalno, kao da proba malo tako da radi. Ne interesuje ih sto se vlasnik pripremao par meseci da je koristi iskljucivo kao stampac i nije u stanju da se za jedan dan prilagodi sasvim drugacijoj koncepciji rada, za razliku od one za koju kasa POSEDUJE SERTIFIKAT!
Nesto o BluCom-u. Nemojte se patiti sa CD-om koji je stigao uz kasu, pogotovu ako je u beloj kesici bez ikakve oznake (postoji i verzija u plasticnoj kutiji sa logom CT&T). Na tom CD-u je zbrda-zdola instalirano i sto treba i sto ne treba. Skinite sa sajta poslednu verziju ovog programa, ali prethodno instalirajte Office 2000 (sa Accessom). Pokusajte da izbegnete onu verziju programa koja posto je skinete sa interneta i pokrenete setup, trazi da ubacite disketu broj 2! Ako Vam se pokoji put BluCom zapuca, ne brinite, to treba tako. Vazno je da ponekad radi, ionako je predvidjen samo za inicijalno punjenje kase.
Mozda niste culi, ali ComTrade je ovih dana lansirao prvi domaci notebook racunar...
|