Ugovorna obaveza za ADSL 3 Plus notebook pakete je 24 meseca, od dana zasnivanja pretplatničkog odnosa.
Zahtev za standardne ADSL 3 Plus pakete (bez računara) se podnosi preko Kontakt centra 9813, u korisničkom servisu uz ličnu kartu na uvid ili putem on-line zahteva na sajtu
www.telekom.nadlanu.com.
Zahtev za ADSL 3 Plus Notebook pakete se podnosi pozivanjem Kontakt centra 9813 ili lično u korisničkom servisu "Telekoma Srbije" a.d. uz ličnu kartu na uvid.