Dobio sam danas vaučer nakon cca 4 meseca nakon što sam podneo zahtev (17. novembra). Na vaučeru koji sam dobio stoji rok važnosti 31.12.2008. Rekoh super! Nazvah korisnički servis, kažu produžili su važnost vaučera. Ja rekoh ako dođe do neke greške, kako ja da dokažem da je to baš taj vaučer koji su mi oni poslali, kaže ona ako dođe do greške, dođete u korisnički servis pa će kao oni da mi to reše. Ja rekoh daj bože..
Mislim se koliko su samo iskomplikovali tu glupost oko vaučera, znači umesto da su mi na licu mesta dali istog trenutka kada sam podneo zahtev, jer sam to uradio lično kod njih (ne preko telefona), oni su to trebovali, pa je to trajalo 100 dana, pa su slali putem Post Ekspresa što isto košta, pa sam morao da gubim vreme i idem u poštu da to podignem, pa sad istekao rok važnosti, pa mogući problemi sa time, da sam znao da ću se toliko nervirati oko toga ne bih ga ni uzimao zaista. Da ne spominjem zvanje korisničkog servisa u međuvremenu i to gubljenje vremena (čekanje po 35 minuta da mi se javi neko), da bih se raspitao zašto je prošlo 3 meseca a ni traga od vaičera itd itd.
Jel ima neko iskustva sa tim vaučerima sa isteklim rokom važnosti? Da li su zaista produženi ili da odmah idem da to reklamiram?
Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.