Pa generalno, ne postoji neki recept za uspeh koji 100% pali, ali postoje neke smernice kojih se valja držati. Neke sam već dao (recimo, valjano urediti profil), a evo na šta još treba obratiti pažnju. Kada navodiš prethodno iskustvo (poslove ili projekte na kojima si radio), treba gledati da navedeš firme i pojedince za koje si radio, a koje su spremne da potvrde da si radio za njih i da si uradio odličan posao. Ovo je bitno zato što je već neko vreme omiljeni sport indijaca, pakistanaca i ekipe krađa tuđih portfolia. baje jednostavno nađu dobar portfolio na netu, provere da li taj radi na istom sajtu kao oni i ako ne, daju link ka tom sajtu (ili pak prekopiraju taj sajt pa daju link, što je još češće, jer je teže izvršiti proveru) u svom profilu navodeći da je to njihov portfolio. To je već provaljena fora, tako da ako imaš dobar portfolio, ali ne i ljude koji će da potvrde da si zaista ti radio na tome, klijenti neće ni obratiti pažnju na njega. Sledeća stvar, još jedna stvar koju su indijci patentirali je udruženo budženje profila. Recimo, skupe se par njih, nakupe par hiljada dolara i onda angažuju jedni druge, naravno za velike pare i tako nabijaju rejting. Još jedna provaljena fora za koju klijenti znaju i kada gledaju tvoj profil obavezno provere kakvi su ti bili prvi poslovi i koliko si zaradio na njima. Ako vide da su ti prvi poslovi u rangu 10-50$ onda im to izgleda realno, ali ako ti je prvi posao 5.000$, a ti nemaš nikakav portfolio, to je odmah sumnjivo i takve izbegavaju. To naravno ne znači da je nemoguće da neko uzme na prvom poslu 5.000$, jer možda ima dobre komunikacione veštine i slično, ali većina klijenta ne razmišlja na taj način, već samo pomisle indijska posla (a da stvar bude gora, mnogi skoro pa ne razlikuju Srbiju i Indiju) i piče dalje.
Dakle, neki moj savet bi bio... ako imaš jak potrfolio, reference, projekte... obavezno to iskoristiti u profilu, ali samo ako imaš validan dokaz da su to tvoja dostignuća. Druga stvar, treba krenuti od manjih projekata, bez obzira što sa dobrim referencama možeš da pucaš i na one srednje, pa i veće. Razloga je više, ali najvažniji su... recimo to što je freelance rad drugačiji od svega ostalog i ako nisi radio kao freelancer ranije, trebaće ti vremena da se navikneš na taj način rada, da skontaš kako funkcioniše komunikacija s klijentom, da se naučiš organizaciji freelance posla... itd. Sledeći razlog je taj što se ti manji projekti brže urade, pa brže skupljaš pozitivane reviewe, a sa druge strane lakše se dobijaju, jer je na njima manja konkurencija (kad kažem manja konkurencija, ne mislim na to da ima manje bidova, nego da se na njih javlja manje kompetentnih programera). Treći razlog sam već naveo, a to je da klijenti kada gledaju tvoj profil, očekuju da su ti prvi poslovi budu u nekom nižem rangu, pre nego da si tek došao i odmah ubo posao od par hiljada dolara, jer to automatski deluje sumnjivo, naravno osim ukoliko tvoj CV ne sadrži 10 godina rada u IBM-u ili MS-u ili pak na freelance sajtu nastupaš kao firma koja ima svoje website sa jakim referencama koje se mogu proveriti, što bi moglo objasniti kako si dobio posao.
Dakle, po meni najbolji način je, kao što rekoh, početi od manjih projekata tipa do 50$ koji se mogu brzo odraditi i tražiti neku srednju cifru, tipa 15-30$, pa onda posle nekoliko poslića preći na one srednje projekte tipa 100-1000$, pa odraditi nekoliko takvih, a posle kako ti volja... možeš da juriš samo velike projekte tipa nekoliko hiljada ili nekoliko desetina hiljada dolara koji se rade mesecima ili pak raditi i dalje ove srednje, pa tako uraditi 10-tak takvih svakog meseca i eto ti oko 1000-1500$ mesečno. Tada već imaš kakav takav rejting, pa možeš i da biraš. Što više radiš, to bolji rejting i to se lakše uzimaju projekti. Naravno, to ne znači da kasnije treba zapostaviti komunikaciju, naprotiv, tek onda klijenti očekuju od tebe jake komunikacione veštine. Meni se recimo dešavalo da uzmem posao u konkurenciji nekih koji su u tom trenutku bili 10-20 puta bolje rangirani od mene. Kasnije sam u neobaveznom razgovoru sa klijentom, tj. pitao sam ga, jer me je baš zanimalo zašto je izabrao baš mene pored njih živih, saznao da sam ja jedini koji je pokazao da razume potrebe projekta i obezbedio kakav takav početni plan i objasnio kako bih ga sproveo u delo, dok su ovi bolje rangirani bili u fazonu "nema šta da pričamo, naš rejting govori sam za sebe, kad počinjemo ?", što se ovom nije svidelo. A jednom sam isto tako dobio bid u jakoj konkurenciji zato što sam jedini obezbedio demo pre bida.
Tako da, ne treba se plašiti konkurencije, pa čak ni onih sa trocifrenim brojem projekata, kako god da su rangirani, niti se treba plašiti gomile indijaca i pakistanaca kojih po freelance sajtovima ima kao mrava (oni zapravo i nisu konkurencija kada se malo bolje pogleda), jer uvek postoji način da pobediš. Samo treba poraditi na komunikacionim veštinama i usavršiti ih, držati svoj nivo, pažljivo sagledavati potrebe klijenata, tj. njihovog projekta i to pokazati prilikom obraćanja istim i biće posla. Naravno, potrebna je i upornost i treba biti spreman da se bidovi gube. Recimo, kada sam počinjao, meni je trebalo 20 i nešto izgubljenih bidova da bih dobio prvi posao, ali kasnije je sve išlo lakše.
Evo za kraj i nekih osnovnih pravila kojih se treba pridržavati:
1. Ako je ikako moguće (tj. ako freelance sajt to podržava), obavezno započeti diskusiju sa klijentom bez postavljanja bida (lako je postaviti bid kasnije)... dakle prvo se predstaviti, objasniti kako vidite njegov projekat, predložiti mu ako nešto može bolje i lakše da se izvede i slično, pa tek onda na osnovu toga diskutovati o ceni i rokovima, jer to će pokazati klijentu da vam nije stalo samo do njegovih para, nego da zaista želite da odradite kvalitetan posao.
2. Obavezno dobro pročitati specifikacije (više puta ako treba), i ako u specifikacijama postoji bilo šta što vam nije 100% jasno, ili nešto nije dovoljno objašnjeno ili se nešto može tumačiti na više načina (a nešto od toga postoji u najevećem broju slučajeva) obavezno tražiti od klijenta da taj deo pojasni. Mnogi izbegavaju ovo, jer se plaše da će ih klijent videti kao nekompetentne, a u stvari je obnuto, jer će klijentu zapravo biti draže što pitate nešto za šta niste sigurni, nego da mu na pola projekta kažete "E ja ovo ništa ne razumem". A druga stvar, bez detaljnih specifikacija, nema teoretske šanse da dobro procenite cenu i rokove, pa se lako može desiti da je ono što treba da odradite nekoliko puta teže od onoga što ste vi shvatili, pa em će te to raditi za mnogo manje pare nego što bi trebalo, em će te probiti rok, što na freelance sajtovima obično znači negativan rejting.
3. Svaku komunikaciju van sajta na kome se radi (recimo putem messengera, skype-a, email-a i slično) obavezno sačuvati i po potrebi kopirati tamo gde se obavlja zvanična diskusija na freelance sajtu i tražiti od klijenta da potvrdi da je tako dogovoreno pre nego što se krene sa poslom, ma koliko da vam klijent izgleda pošten. Ipak, nisu ni klijenti uvek cvećke, niti fer igrači i mnogi će gledati kako da za što manje para dobiju što više na bilo koji način, pa i služeći se prevarama ako treba. Meni se recimo desila sledeća situacija. Radio sam jedan projekat za klijenta i negde na pola projekta on me pita da li bismo mogli da odradimo neke dodatne funkcije i ako može da mu se javim na Skype-u da mi objasni šta treba. Obavimo mi razgovor preko Skype-a, objasni mi on sve, dogovorimo se koliko treba da se doplati, on se složi, sve ok, međutim pred kraj razgovora, krene nešto da krči i on mi kao napiše da mu se pokvario mikrofon i kao da nastavimo chat i napiše dalje nešto u stilu "Znači dogovorili smo se ćeš da mi odradiš to, to i to..." i ja odgovorim "Da" i on se tu izloguje. Posle par minuta on čovek na sajtu preko kojeg radimo iskopirao taj pisani deo razgovora gde on pita da mu odradim to, to i to bez navođenja dodatne naplate, a ja mu odgovaram sa "Da" i tako ispalo da smo se dogovorili da mu ja sve to odradim za džabe. Srećom, snimio sam razgovor preko Skype-a i lepo okačio na sajt i onako fino i kulturno rekao "Evo, čisto da ne bude zabune, celog razgovora gde se pominje šta tačno treba da se uradi i za koliku doplatu, a ako treba imam i transkripciju razgovora". Da nisam imao taj snimak, nema teorije da bih dokazao da se nismo dogovorili da mu to odradim džabe.
4. Obavezno sa klijentom dogovoriti sve detalje pre početka rada na projektu... znači ne samo vezano za specifikacije, nego i za komunikaciju i sve ostalo... Recimo, bitno je dogovoriti kada ste dostupni za komunikaciju i da u to vreme stvarno budete dostupni, a ako nekad ne možete baš u to vreme, obavezno najaviti to klijentu 2-3 dana unapred (ili ranije ako je moguće), dogovoriti se kojim danima će se slati izveštaj o napretku na projektu i redovno slati te izveštaje, biti spreman odgovoriti na pitanja klijenta u najkraćem mogućem roku... itd. Nedostatak komunikacije (ili ono što klijenti shvataju kao nedostatak komunikacije) je jedan od najčešćih uzroka lošeg rejtinga na freelance sajtovima.
5. Dobro se organizovati i ne biti pohlepan. Naime, sigurno će vam se često dešavati da imate jedan ili više projekata u toku i da naleti neki koji vam baš leži i za koji će vam biti žao da ne uzmete. Međutim, nemojte to raditi osim ako niste 100% sigurni da možete sve da odradite u roku, jer ako se ovde zeznete u proceni, sve se očas posla sruši kao kula od karata. Prvo će vam zbog rada na novog projektu, neki od starijih kasniti, pa ćete onda da bi to nadoknadili morati da radite mnogo duže, a samim tim opada i koncentracija, pa će na barem jednom od projekata biti dosta bagova koje morate ispraviti, a to naravno produžava i trajanje tog projekta, pa zbog toga ovaj drugi kasni, pa opet produžavaj radno vreme, pa opet problem sa koncentracijom... i tako u krug. Ovo se meni u početku često dešavalo. Jednostavno, ubodem 3 projekta koja su mi ionako knap i onda naiđe neki koji mi žao da propustim (recimo zato što je lagan, a dobra kinta) i onda kažem sebi "Ajde uguraću i to nekako" i onda naravno dođe do problema. Srećom, pa sam uglavnom nailazio na strpljive klijente koji su mi opraštali kašnjenje ili nisu žurili, ali sam zato ukopavao sebe, recimo tako što projekat koji bi trebao da se radi mesec dana, radim 3 i više meseci i onda naravno dogovorena suma ne ispadne ono što je trebalo da ispadne. Srećom da sam se opametio, pa danas ako imam u toku projekte za koje znam da ću jedva stići da završim na vreme, uopšte i ne gledam ima li šta novo od projekata, sve dok ne napravim prostora za novi projekat.
-Odracuonogakomijedrpiorazmaknicu.
-Ne rxdi mi txstxturx, kxd god hocu dx
ukucxm "x" onx ukucx "x".
-Ko kaaz e da ja neuummem da kuuca
m.
-Piše "Insert disk 3", a jedva sam i ova
dva ugurao u drajv
-Postoje samo dve osobe kojima
verujem, jedna sam ja, a druga nisi ti