Login
vertikalni zamrzivač gorenje f60300dw
Dana 25.februara 2009. godine kupio sam vertikalni zamrzivač GORENJE F60300DW, u novobeogradskom ****.
Posle par dana je isporučen na kućnu adresu.
Posle otpakivanja iz originalne ambalaže, dostavljači i ja kao kupac uočili smo oštećenje na aparatu, na donjem delu sa strane aparata.
To smo naznačili na dostavnici broj 24488 od 25 februara 2009, račun 763 / 09 ,cena 42.765,00 dinara, u potpisu prodavac Zlatko.
Dostavljači su rekli da je to fabrička greška, da je nastalo u fabrici i da će obavestiti pretpostavljene i da će mi poslati drugi aparat, ili da će mi biti obračunat popust na oštećenu robu. Zamrzivač je ostao u stanu dok mi ne donesu drugi, bez puštanja u rad.
U četvrtak 5. marta 2009. godine donet je drugi zamrzivač.
SA ISTIM OŠTEĆENjEM.
Uočeno fabričko oštećenje je takođe zabeleženo na dostavnici broj 24537, datum 27 februar 2009.
U kontaktu sa prodavcima iz Merkatora Novi Beograd, dobio sam informaciju da mogu da prihvatim aparat u takvom stanju, ili da mi vrate pare i da preuzmu aparat.
Ja, kao kupac koji je platio punu cenu aparata, želim ispravan i neoštećen aparat.
Pri kupovini sam naglasio da želim neoštećen, neotpakovan, neizlagan aparat A energetske klase.
Da sam želeo nešto drugo, otišao bih kod Vaše konkurencije.
Molim Vas da me obavestite da li je Vaša firma sposobna da mi izađe u susret i da ispuni moja očekivanja kao potrošača.
Takođe obavestite me da li politika Vaše firme da me osvoji i da me zadrži kao starog/novog potrošača.
Pri kupovini vertikalnog zamrzivača sam se rukovodio dvema činjenicama.
Prva je da je sva bela tehnika ( bojler 80 litara u kupatilu, električni šporet i frižider 210 litara u kuhinji, horizontalni zamrzivač 410 litara, frižider 210 litara ) koja je moja porodica kupovala u poslednjih 35 godina bila Vaše proizvodnje.
Druga činjenica je da sam na Vašoj oglasnoj internet stranici našao sledeće podatke o Vašoj Firmi, Vašem Kvalitetu, Vašim Nagradama, Vašim Vrednostima.
Srdačan pozdrav.
Boris T*********
[Ovu poruku je menjao bakara dana 09.03.2009. u 19:19 GMT+1]
[Ovu poruku je menjao lancia88 dana 11.03.2009. u 08:10 GMT+1]
 |  |
 |
Re: vertikalni zamrzivač gorenje f60300dw