Nekoliko mojih slučajeva sa klijentima (bilo ih je milion, ali ovi su najkraći, pa da ne davim sad):
SLUČAJ 1
Klijent: Dobar dan, imam problem sa vašom aplikacijom...
JA: Dobar dan, slušam vas...
Klijent: Kliknuo sam na dugme "Isprazni log fajl" i sad odjednom više nemam nijedan unos u log fajlu.
SLUČAJ 2
Klijent: E slušaj (bez dobar dan), kakav je bre ovo program što si mi dao, bre juče sam ceo dan unosio klijente i danas bre nema nijednog klijenta u bazi
Ja: Samo polako, recite mi da li je juče kada ste završili sa unošenjem bilo sve u redu i da li je neko u međuvremenu imao pristup tom računaru
Klijent: Pa jeste, moj sin je instalirao neke igrice, ali kakve bre to veze ima ?
Ja: Da nije slučajno instalirao i igricu koja se zove "Aplikacija za vođenje baze klijenta za agenciju xxx" ?
Klijent: Ne znam, saću da proverim... (pauza 2 minuta)... jeste, ali kaže da tu nije bilo nikakve igrice, ali opet bre kakve to veze ima sa nestankom podataka ?
Ja: Hvala, doviđenja.
SLUČAJ 3
Klijent: Ej, pa gde si bre ti, pa ne mogu da te dobijem već 5 dana, vidi...
Ja: Kako ne možeš da me dobiješ već 5 dana, dostupan sam na oba broja 1000%, na koji si broj pokušao da me dobiješ ?
Klijent: Ma nije bitno sad, važno da sam te dobio, daj kada ćemo da završavamo ono, frka mi je ?
Ja: ???
Klijent: Pa ono što smo dogovorili bre, za one radijatore, stvarno ne mogu više da čekam, jure me ljudi...
Ja: Kakve radijatore ?
Klijent: Daj bre Deki, nemoj me dr*ati, bre jesi obećao da ćeš da mi završiš to za 2 dana, prošlo je već 10
Ja: Ja nisam Deki
Klijent: TU-TU TU-TU TU-TU
A da ne bude da su samo klijenti pacijenti, evo jednog suprotnog slučaja, tj. kada sam ja bio klijent (priča od pre par godina)
Ja: Dobar dan, hteo sam da popričamo u vezi problema sa opremom koju ste postavili i konfigurisali, pošto to još uvek ne radi onako kako smo se dogovorili
IT Expert: Da, pa poslao sam vam već mejl sa objašnjenjem problema
Ja: Da, to sam pročitao, ali iskreno, niti sam razumeo u potpunosti, niti me zanima objašnjenje problema, već rešenje istog
IT Expert: Razumem. Pa vidite, problem je u tome što ABC konektor sa prebumbulacijom signala na ATK izgleda ne daje dovoljnu snagu na izlazu, pa to pravi smetnje kod HBTM konverzije u oba smera, pa sad vi imate signal, ali ga nemate, pa zbog toga verovatno ne dobijate to što treba da dobijete. A dodatni problem je što kod YBT modela ovih uređaja postoji i poznati problem sa ugrađenim AD konvertorima, pa bi to trebalo rešiti postavljanjem GHTP ispravljača koji bi peglao signal pre nego što dođe do izlaza, ali je pitanje da li s obzirom na slabost signala ta varijanta može da radi, a da ne dođe do peramikalazatacije... blablabla (otprilike mi je rekao sve ono što je napisao u mejlu, dakle neke 2-3 strane teksta, prepunog izraza i skraćenica koje ne razumem, niti ih se sećam, pa sam ovde stavio izmišljene)
Ja: Da, sve sam to već pročitao i kao što rekoh, ja to zaista ne razumem, niti me zanima da razumem. Jedino što me zanima jeste da li taj problem može da se reši ili ne, kao i kada će biti rešen ?
IT Expert: Da, u potpunosti vas razumem. Rešenje sigurno postoji, samo još da vidimo kako ćemo to rešiti. Vidite u čemu je problem. ABC konektor sa prebumbulacjiom signala na ATK... blablabla
-Odracuonogakomijedrpiorazmaknicu.
-Ne rxdi mi txstxturx, kxd god hocu dx
ukucxm "x" onx ukucx "x".
-Ko kaaz e da ja neuummem da kuuca
m.
-Piše "Insert disk 3", a jedva sam i ova
dva ugurao u drajv
-Postoje samo dve osobe kojima
verujem, jedna sam ja, a druga nisi ti