[es] - UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

anon315

Član broj: 315
Poruke: 1657
*.adsl.sezampro.yu.

+13 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{14.06.2007. u 10:33 - pre 205 meseci}

Hahahaha, sad me zvali iz UPS i rekose da ce da mi salju na gajbu i da su troskovi 6200. I ja im rece da imam dve knjige, a zene se zacudi i rece mi da sam jedinstveni slucaj i da mi je kolega sa carine ucinio uslugu i da mi je ocarionio samo jednom umesto dva puta, tako da ce me izaci samo jednom 6200 iako su mi stigle 2 posiljke!!!!!

Ljudi, upravo sam zaradio 6200 dingera. Izgleda da su se malo uprpili ovi iz UPSa ;)

E pa, pravo je zadovoljstvo kupovati na Amazonu :)))

V

Odgovor na temu

anon315

Član broj: 315
Poruke: 1657
*.adsl.sezampro.yu.

+13 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{14.06.2007. u 14:41 - pre 205 meseci}

Mission accomplished - knjige stigle

Odgovor na temu

Branko Santo
Tu i tamo

Član broj: 57312
Poruke: 2232
*.dynamic.sbb.co.yu.

Sajt: cz.linkedin.com/in/branko..

+600 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{15.06.2007. u 05:17 - pre 205 meseci}

Vanja skidam kapu :)

Nadam se da situacija nece da se promeni tako sto Amazon vise nece slati knjige :P , vec da ce ih slati obicnom postom.

Odgovor na temu

Mirko S.

Član broj: 148179
Poruke: 6
212.200.115.*

Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{15.06.2007. u 16:09 - pre 205 meseci}

Nije mi samo jasno, poslali su mi mail u kome kazu da ce da mi refundiraju iznos ,ali nisam bas shvatio do kraja.Tebi su refundirali iznos na devizni racun jel tako?Nisu ti refundirali u obliku neke vrste "kredita" koju bi iskoristio pri narednoj uplati?
Ovaj deo maila me zbunjuje :

As previously promised, I've requested a refund of $70.00 to the
payment method you used for your original purchase. This refund
should go through within 2 to 3 business days. You should see it as a
credit on your next statement.

Kaze da ce mi refundirati na karticu(racun) koju sam koristio,a posle kaze da bi "trebalo da to vidim kao kredit pri mojoj sledecoj narudzbini".A moguce i da je moj engleski prilicno los. ;-)

Odgovor na temu

anon315

Član broj: 315
Poruke: 1657
*.adsl.sezampro.yu.

+13 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{15.06.2007. u 16:35 - pre 205 meseci}

Sve je u redu, opusti se, za par dana ce ti leci pare..

Odgovor na temu

ivancica8

Član broj: 149394
Poruke: 2
*.mediaworksit.net.

Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{20.06.2007. u 14:33 - pre 205 meseci}

Moram priznati da mi je drago sto nisam jedina koja je imala problema sa narucivanjem knjiga preko interneta.

Ljudi iz Amazona su i prema meni bili izuzetno ljubazni i refundirali mi 90$ koliko su iznosili ti fantomski troskovi spedicije, carine, PDV-a i naravno pregleda i otvaranje paketa prilikom cega mi je jedna knjiga ostecena.

Medjutim, osim tih nepredvidjenih troskova o kojima je nemoguce dobiti bilo kakve informacije unapred, ja sam imala zaista uzasnu komunikaciju sa tim UPS-ovim predstavnistvom sve vreme. Kao i drugima, i meni su trazili da im posaljem fotokopiju licne karte i izjavu da prihvatam sve dodatne troskove - receno mi je da to sve treba da posaljem na neku e-mail adresu...Da li treba da napomenem da taj e-mail niko ne kontrolise i da mi se e-mail poruka uporno vracala? Kada sam ih pozvala da ih zamolim da provere svoju e-mail adresu neka izuzetno (mada je to suvise blaga rec) neljubazna gordana rekla mi je da se snadjem i da pronadjem negde neki usluzni faks i posaljem im to faksom, sto sam odbila da uradim, jer ne zelim da trckam unaokolo i trazim faks zato sto njima ne radi mail. Zatim mi je rekla da ona ne moze nista da uradi i dala mi privatni mobilni nekog njihovog Joce speditera sa kojim treba 'sve da se dogovorim'. Sta ja imam licno da se dogovaram sa spediterom koga nisam ja angazovala nego oni i za to mi jos naplacuju 3600 din?! Ali, sta cu, nisam imala kud - i celo popodne sam provela pokusavajuci da telefonom dobijem doticnog Jocu speditera koji se naravno nije javljao. Kada sam ponovo pozvala taj tzv UPS ista ta Gordana mi je rekla da ne zovem vise njih i da oni tu nista ne mogu i da budem uporna, jer, boze moj, njihov spediter Joca je jedan jako zauzet decko i verovatno je na carinjenju pa se zbog toga ne javlja! Da li to uopste treba mene da zanima? Na kraju sam ipak sledeceg dana u nekom trenutku uspela da dobijem tog Jocu koji je rekao da je u uzasnoj guzvi i da ce uzeti moj broj mobilnog, pa ce mi se javiti kada bude mogao. Naravno da nisam zelela da mu dam broj mobilnog, pa mi je izdiktirao svoju privatnu e-mail adresu na koju sam na kraju uspela da posaljem fotokopiju licne karte.

Posto mi je posle svog cimanja, otimanja i neljubaznosti pukao film - napisala sam protestni mail UPS-voj centrali za Juznu Evropu u Belgiji gde sam se uglavnom zalila na neljubaznost i nepredusretljivost njihovog osoblja, a posebno na to sto bi trebalo da njihov posao bude da zavrse sve to sa spedicijom i da imaju ispravni e-mail i da treba oni da jure svoga Jocu, a ne ja. Uglavnom, izgleda je neko iz centrale UPS-a u Belgiji naribao ove u Srbiji, jer je ta ista Gordana danas pokusala da me dobije na kucni broj. Isprepadala je moju majku kako ja sirim lazi i neistine, a u sustini sam poptuno neobavestena o tome sta je ciji posao i da ona mora da zatvori taj slucaj i da mi 'pojasni neke stvari'. Trazila je od moje majke odobrenje da napise kako je ona(moja majka) rekla da je na kraju sve reseno i da je sve u redu. Naravno da moja draga mama to nije odobrila. Tako da sada ocekujem da se jave meni licno.

Ocigledno da su se ovi iz UPS-a prilicno isprepadali, pa ako jos neko ima pristuzbi na njih, rado cu proslediti e-mail centrale u Belgiji, jer mi je dosta tog 'pranja ruku' kada je odgovornost u pitanju, a sve se uredno naplacuje po besmisleno visokim tarifama

Odgovor na temu

anon315

Član broj: 315
Poruke: 1657
*.mediaworksit.net.

+13 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{20.06.2007. u 15:02 - pre 205 meseci}

E da to je neverovatno. I meni se to desilo. Trazili mi kopiju i dadose mejl. Saljem 3 puta, 3 puta se vraca. Pazi greska - disk quota exceeded. Znaci to je cista formalnost, ljudima traze, ljudi salju oni ne citaju i zatrpalo im se sanduce. Na kraju su mi dali drugog usera na istom domenu, dakle drugi mejl i tu je proslo.

Tad sam pomislio: "pazi slepce, traze tolke pare, a jos moram da se cimam oko slanja mejla i da ih zovem 10 puta na mobilni da im objasnim da im ne radi i zasto im ne radi mejl..". Najgore od svega je sto je lik sa druge strane zice izgledao znao o cemu se radi, pa mi je iz cuga dao drugi mejl..

I nemoj da te plase to sto zivkaju, to je samo znak da su se usrali, tek im sada treba jeb*** mamu.

Sto se mene tice, mozes da posaljes mejl gde mozes da iscitiras sve sto sam rekao u ovoj temi! A onda samo neka probaju mene tako da nazovu, bacicu im napalm!

Pozdrav,
V

Odgovor na temu

ivancica8

Član broj: 149394
Poruke: 2
*.mediaworksit.net.

Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{20.06.2007. u 15:26 - pre 205 meseci}

mnogo ti hvala na podrsci. ja sam bas u vezi sa svim tim bila pod uzasnim stresom danima. ma, i ako me pozovu telefonom trazicu da mi sve to sto mi kazu telefonom posalju napismeno, pa cemo ako treba da se preganjamo do sledece godine u ovo vreme. Strasno, na sta ja gubim energiju:)

Odgovor na temu

GoranYu
Novi Sad

Član broj: 14725
Poruke: 48
*.adsl.sezampro.yu.

Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{30.06.2007. u 08:25 - pre 204 meseci}

Evo i meni je stigla posiljka preku UPS-a. Dva CD Audio diska vrednosti oko 39$ sa transportom. Iz UPS-a zovu i traze nesto jace od 5000 dinara za uslugu carinjenja i neku taksu. Sad cu da saljem e-mail u njihovu centralu u Belgiji da im kazem da su im ovi ovde neljubazni lopovi a kontaktiracu i Amazon da vidim sta dalje.

Ali ako se ovo ovako nastavi Amazon ce obustaviti dalje isporuke za Srbiju zbog silnih povracaja posiljki i refundiranja. Narocito kada vide da ima onih koji pokusavaju i uspevaju da ih prevare.

Odgovor na temu

anon315

Član broj: 315
Poruke: 1657
*.mediaworksit.net.

+13 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{03.07.2007. u 11:19 - pre 204 meseci}

Opet novi momenti. Opet narucio jednu knjigu, i slepci opet poslali preko UPSa. I ja im se iskenjao u stilu "da li ste normalni sto opet saljete preko UPSa"... Oni mi odgovorise nesto u fazonu kao, ne znamo mi nista ovo ono. Ja opet poslah mejl da necu vise nikad da kupujem preko njih ako odma ne refundiraju. Niko mi nije odgovorio. Ja se vec spremio da vratim knjigu. Medjutim, ladno mi UPSovac doneo na gajbu knjigu, bez da me zvao i ni zutu banku mi nije uzeo. Ne znam sta je, al dobro je :D

Odgovor na temu

Branko Santo
Tu i tamo

Član broj: 57312
Poruke: 2232
*.dynamic.sbb.co.yu.

Sajt: cz.linkedin.com/in/branko..

+600 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{04.07.2007. u 04:57 - pre 204 meseci}

Idi begaj daj da narucujemo dok jos moze :)

Odgovor na temu

sanja2010
Sanja Popovic
Cambridge, MA, USA

Član broj: 81666
Poruke: 286
*.ptt.yu.

Sajt: chvarciikavurma.blogspot...

+3 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{13.07.2007. u 01:19 - pre 204 meseci}

Situacija sledeca:

Narucivala sam neke knjige za SAT pre nove godine, koristila expedited international shipping. Knjige su uredno stizale preko PTT-a posle 10-tak dana, placala sam neke sitnice tipa lezarina i carina, sve u svemu max 200 dinara.

Bila mi je potrebna jos jedna knjiga (izasla 10. jula), a ja preorderovala cetvrtog. Opet sam izabrala expedited int's shipping, ali mi u mailu gde obavestavaju da je poslato, umesto shipped via Expedited Int'l Shipping pise via UPS International.

Po svemu sto sam procitala, da li treba da se spremim na mucnu prepisku s Amazonom, svadju sa nasim domacim idiotima i sve ostalo ili mogu i da imam srece pa da me ne oderu kao stoku? Razmisljam da li da sad pisem Amazonu i unapred se zalim sto salju onako kako nisam zelela ili da sacekam da knjiga stigne?

Odgovor na temu

optix
CH

SuperModerator
Član broj: 7009
Poruke: 1867
89.216.214.*

+101 Profil

Re: UPS mi kaže da mi treba špediter za knjigu vrednosti $30 !!!

^{13.07.2007. u 01:30 - pre 204 meseci}

Pa ako su je poslali UPS-om, sigurno nece proci glatko kao prosli put

UPS ispostava ce ti traziti da platis njihove usluge spedicije itd.

Pisanje te ceka, uz malo srece mozda prodjes kao Vanja

P.S. Taman sto otkucah ovo, procitao sam poslednju Vanjinu poruku, stvarno novi momenti. Javi obavezno kako je proslo

@Vanja
Koliko je kostala knjiga? Jesi porucivao jos nesto od tad?

_{[Ovu poruku je menjao optix dana 13.07.2007. u 02:53 GMT+1]}

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."

Odgovor na temu