Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?

[es] :: Vodič za posao :: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 9201 | Odgovora: 49 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

anakin14

Član broj: 73683
Poruke: 862
*.dynamic.sbb.rs.



+137 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 11:59 - pre 177 meseci
pa cenjkanje sluzi kupcu a ne prodavcu...

Citat:
Cenkanje po meni nije nacin da se prodje jeftinije jer svaki proizvod treba da ima svoju trzisnu vrednost na koju se dodaje marza prodavca koja treba da bude zasnovana na trzisnim uslovima a ne bezobrazluku i konceptu 'ako da sisamo ovce dok ih ima'.


zasto bi imao proizvod trzisnu vrednost??? vrednost odredjuje ponuda i traznja pa se samim tim cene i menjaju...
ako covek provali da danas svi kupuju papriku na pijaci a njemu ostalo malo paprike zasto da ne duplira cenu - PA KO HOCE DA KUPI NEK KUPI... NIKO NE TERA NIKOG DA KUPI.

kakav bre bezobrazluk? ako mogu vno-go da ti prodam za 1000e sta je tu bezobrazno? obicna trgovina, a tebi ako treba ti kupi... ja recimo ne kupujem nista sto je skupo ali nikad nisam rekao ni da je bezobrazan taj sto nesto prodaje za mnogo vise - jednostavno njegovo pravo

Citat:
U Srbiji je postao standard i uobicajna praksa da prodavci imaju marze od 150%


ja ako hocu stavicu marzu i 300% a ti ako ti se ne svidja idi na drugo mesto ili otvori radnju gde ces da prodajes sa marzom 10%...
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.opera-mini.net.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 13:13 - pre 177 meseci
Anakine, nemam nameru da se rapravljam, imam daleko pametnija posla. Mislim da sam u svojim postovima bio prilicno jasan i da nema potrebe da ponavljam jedno te isto vise puta. Prava potrosaca su nesto sto se u razvijenom svetu veoma ceni a prodavci nalaze nacin da se u to uklope. Tamo se razmislja kako kupac da bude zadovoljan kupljenim proizvodom i pruzenom uslugom ne samo u trenutku kupovine vec i svo vreme upotrebe istog a tvoja filozofija je: ako uspem da uvalim go*no kupcu za 1000e onda sam uradio dobar biznis a to sto sam (namerno) zaboravio da mu kazem da kupovina istog nije u njegovom interesu (ali jeste u mom) i sto nece biti zadovoljan (ali ja hocu i vec jesam) kad bude shvatio da mu to go*no ne treba a jos manje da vredi toliko, sta da mu radim, bitno da je dao pare. Novi zakon te nece spreciti da ti uradis ovakvu prodaju ali ce kupac doci kuci, videti da je kupio go*no, shvatiti da mu isto ne treba jer ima i svoja go*na i sutradan ti isto vratiti. Drugim recima, zakon ce kupcima dati vise vremena da se odluce za kupovinu sto je dobro jer ako ti kupca nabrzaka ubedis da kupi nesto sto nije u njegovom interesu, onda on ima mesec dana da razmisli dal je dobro prosao ili nije. I kad ti tako nekoliko puta vrate neki proizvod (koji ces posle teze da prodas jer nije sasvim nov) onda ces sledecem kupcu da pristupis sa osmehom, utvrdis sta mu treba i prodas mu pravu stvar. Onda ce kupac biti srecan i zadovoljan a bice i prodavac jer je zaradio (za razliku od tvog poimanja trgovine gde je iskljucivo bitno da samo prodavac bude zadovoljan).
 
Odgovor na temu

anakin14

Član broj: 73683
Poruke: 862
*.dynamic.sbb.rs.



+137 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 14:42 - pre 177 meseci
Citat:
S A J A: Anakine, nemam nameru da se rapravljam, imam daleko pametnija posla. Mislim da sam u svojim postovima bio prilicno jasan i da nema potrebe da ponavljam jedno te isto vise puta. Prava potrosaca su nesto sto se u razvijenom svetu veoma ceni a prodavci nalaze nacin da se u to uklope. Tamo se razmislja kako kupac da bude zadovoljan kupljenim proizvodom i pruzenom uslugom ne samo u trenutku kupovine vec i svo vreme upotrebe istog a tvoja filozofija je: ako uspem da uvalim go*no kupcu za 1000e onda sam uradio dobar biznis a to sto sam (namerno) zaboravio da mu kazem da kupovina istog nije u njegovom interesu (ali jeste u mom) i sto nece biti zadovoljan (ali ja hocu i vec jesam) kad bude shvatio da mu to go*no ne treba a jos manje da vredi toliko, sta da mu radim, bitno da je dao pare. Novi zakon te nece spreciti da ti uradis ovakvu prodaju ali ce kupac doci kuci, videti da je kupio go*no, shvatiti da mu isto ne treba jer ima i svoja go*na i sutradan ti isto vratiti. Drugim recima, zakon ce kupcima dati vise vremena da se odluce za kupovinu sto je dobro jer ako ti kupca nabrzaka ubedis da kupi nesto sto nije u njegovom interesu, onda on ima mesec dana da razmisli dal je dobro prosao ili nije. I kad ti tako nekoliko puta vrate neki proizvod (koji ces posle teze da prodas jer nije sasvim nov) onda ces sledecem kupcu da pristupis sa osmehom, utvrdis sta mu treba i prodas mu pravu stvar. Onda ce kupac biti srecan i zadovoljan a bice i prodavac jer je zaradio (za razliku od tvog poimanja trgovine gde je iskljucivo bitno da samo prodavac bude zadovoljan).


kad bude shvatio da mu to g*no ne treba? PA ZASTO GA JE KUPOVAO BRE??? jel su kupci zombiji bez mozga???
nisam ja zaboravio da mu kazem da mu to g*vno ne trebe vec ije moje ni da mu pricam - on je dosao da ga kupi a ne ja jurio njega da mu prodam...

moje poimanje trgovine nije da samo da prodavac bude zadovoljan vec da ne treba PRODAVAC da misli o tome da KUPAC bude zadovoljan vec KUPAC...
tvoje poimanje trgovine je da mi KUPCI smo bezmogasi a prodavci treba da nam glume roditelje i da nam objasnjavaju sta je dobro a sta nije... brate ja kad kupujem nesto ne treba mi niko da mi prica dl je to dobro ili lose za mene... a kada kupim - PROSO BRZI VOZ, kojih bre mesec dana??? nema ocu kakim necu kakim, kupio si i KRAJ, pa onda ako si pogresio razmisljaj sledeci put sta ces i kako ces, niko te nije silio da kupis g*vno vec si sam usao u radnju,sam ga trazio i sam platio...

znaci kupis otrov,ubijes se i prodavac ti je kriv???
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 15:39 - pre 177 meseci
Ajmo ovako

Interes prodavca: da zaradi sto vise
Interes kupca: da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan

Po tome ispada da prodavac nije motivisan da sklopi posao na obostranu korist vec samo za svoju: ako prodavac proda nekome go*no za 1000e onda je on zadovoljio svoje interese i ima razloga da bude (mnogo) srecan. Sa njegove tacke gledista on je super prosao. Medjutim, ako se gledaju obe strane ispada da je njegova sreca proporcijalna nesreci druge strane u poslu, tj. kupcu. Drugim recima, uradjen je posao koji nije na obostrano zadovoljstvo. To je zato sto se interesi prodavca i kupca ne poklapaju. Prodavacu uopste nije u interesu da da sugestiju kupcu kako to go*no ne treba da kupi i pogotovo po toj ceni nego mu je cak i u interesu da tako nesto precuti. E onda su se ljudi dosetili i smislili nacin kako da interese prodavca i kupca usklade kako bi radili na obostranu korist. To je postignuto tako sto je kupcu dat rok od mesec dana da vrati robu bez ikakvog obrazlozenja. Samom tom mogucnoscu vec dobijamo osnovu za fer posao:

Interes prodavca: da zaradi sto vise ali pod uslovom da je kupac zadovoljan
Interes kupca: da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan

i sad kad imamo interese koji nisu suprotni dobijamo odradjen posao (prodaju) koja je na obostranu korist (i zadovoljstvo). Eto, to je poenta tog zakona.

Lepo seli ljudi i smislili zakon i svima super, ne vidim sta tu tebi toliko smeta. Niti ce ti neko braniti da prodajes sta hoces, niti ce ti neko braniti da pravis marze kolike hoces, niti ce ti neko propisivati sta moras kupcu da kazes a sta ne moras, prosto i jednostavno zakon ce ti samo nametnuti interes da ti kupac bude zadovoljan a na tebi je da osmislis nacin kako ces to postici. Sto bi se narodno reklo: zaradi ali posteno. Ako si radio tako onde nema razloga da brines a ako nisi... pa... razumem tvoje nezadovoljstvo. Zaista.
 
Odgovor na temu

anakin14

Član broj: 73683
Poruke: 862
*.dynamic.sbb.rs.



+137 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 16:27 - pre 177 meseci
bunim se zato sto kupac moze na mnogo nacina zloupotrebiti to... ako cemo tako ajde nek i poslodavcima daju pravo da traze od kupca posle mesec dana da im vrati robu jer su nasli bolju ovcu kojoj ce da prodaju za vise... al nema veze...
uporno se raspravljamo oko jedne stvari - ti tvrdis da da bi kupac bio zadovoljan PRODAVAC je duzan da ga usmeri a ja na to kazem da onda to nije kupac nego BUDALA. znaci kada kupujem boli me dupe za prodavca sta sve on meni prica, na svakom proizvodu sam citam i deklaraciju i sam se informisem o njemu, pa i ako sam go*no kupio znaci da sam namerio da ga kupim. e to je KUPAC, a ti izgleda da si zadovoljan da zakoni stimulisu da ljudi postaju sve vece i vece BUDALE I OVCE jer svi moramo da brinemo o jadnim kupcima koji ni sami ne znaju sta zele vec mi moramo mahnemo stapicem da bi oni bili zadovoljni... gluposti.

Citat:
Medjutim, ako se gledaju obe strane ispada da je njegova sreca proporcijalna nesreci druge strane u poslu, tj. kupcu


nije jer KUPCA NIKO NE TERA DA KUPI NISTA.

Citat:
Drugim recima, uradjen je posao koji nije na obostrano zadovoljstvo


ako kupac nije zadovoljan ON je KRIV

Citat:
. Prodavacu uopste nije u interesu da da sugestiju kupcu kako to go*no ne treba da kupi i pogotovo po toj ceni nego mu je cak i u interesu da tako nesto precuti.


ne sto mu nije u interesu nego ZASTO bi trosio reci na to? ako prodajem g*vno i neko hoce da ga kupim jer ja treba da mu budem tata i da mu objasnjavam da to ne sluzi nicemu?

Citat:
Interes prodavca: da zaradi sto vise ali pod uslovom da je kupac zadovoljan
Interes kupca: da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan


naravno da prodavac treba da misli da kupac bude zadovoljan - ali u meri pruzene usluge u objektu u kome prodaje svoju robu... a kad izadje sa kupljenom robom - kupac vise ne postoji za njega, kada ponovo udje on nije bivsi kupac nego buduci kupac.
a to sto je interes kupca - da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan, to je na njemu a ne na prodavcu - ja stvarno ne znam kako bi neko meni mogao pomoci prilikom kupovine da budem zadovoljniji osim mene samog...

Citat:
Sto bi se narodno reklo: zaradi ali posteno. Ako si radio tako onde nema razloga da brines a ako nisi... pa... razumem tvoje nezadovoljstvo. Zaista.


nema ovo veze sa poslovanjem - ja se bavim ugostiteljstvom i mi tu itekako moramo brinuti o zadovoljstvu kupca, ali kupac moze vratiti artikal samo ako artikal nije u redu (izvetrelo pivo) a ne da kaze e predomislio sam se necu sad ovo. (ako nije otvorio pice i moze da se progleda kroz prste - a ako je otvorio onda je to apsurdno jer je to koriscen proizvod - a to je upravo sporno u zakonu o potrosacima - oni mogu da vrate proizvod koji su KORISTILI ) Zadovoljstvo kupca se meri uslugom kojom sam mu pruzio od osoblja do ambijenta, ali ako je on popio 5 piva pa posle shvatio da mu se nije pilo pivo vec da je trebao da bije po spriceru - sta cu mu ja - njegov problem.
ja radim posteno i ne brinem - ali imam i svoje ekonomske teorije koje razvijam i zato raspravljam - nisam od onih koji je ogorcen zbog lose prakse i zeli da deli to sa svima ;). znaci nisam nicime nezadovoljan u praksi, ali na papiru nezadovoljan sam sto zivim u okruzenju u kojem je ovakav zakon donet - ne zbog mene vec zbog svih pa i samih kupaca - jer kupac ovime postaje retard koji nece ceniti ni poslodavca a ni proizvod...
 
Odgovor na temu

Cokss

Član broj: 217506
Poruke: 12
93.87.224.*



+5 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 17:39 - pre 177 meseci
Malo je tema pobegla od mog pitanja ali rado se ukljucujem u raspravu.
Ne samo zbog toga sto sam ja trgovac jer sam u isto vreme i kupac drugih proizvoda vec kao covek koji razmislja logicno skloniji sam da podrzim anakinovo razmisljanje.
Zastita potrosaca da i uvek ,ali samo u slucajevima kad je ocigledno da je prevaren od strane prodavca.
Medjutim ako se on zeznuo pri kupovini pa mu neki artikal sad ne odgovara iz bilo kog razloga onda je to njegova grska zbog koje ja ne zelim kao prodavac da snosim posledice.
Da se razumemo.Svaki prodavac je ujedno i kupac te robe koju prodaje osim ako nije direktni proizvodjac a i u tom slucaju je neka vrsta kupca repromaterijala koji se koristi za izradu tog proizvoda.Zasto bi onda bio zasticen samo krajnji kupac.
Zamisli da ja kao kupac u veleprodaji kupim npr. cipele .Moram uzeti od nekoliko modela sve brojeve.
I sta sad ako ne prodam sve ? Da idem u veleprodaju posle mesec dana i kazem "Znate meni ovi modeli i brojevi nisu bili potrebni pa bi da ih vratim ako je moguce"
I jos da ih tako maltretiram svaki put kad ne prodam robu.Ma daaaaajjjjjjjjj.... .
Citat:


Interes prodavca: da zaradi sto vise ali pod uslovom da je kupac zadovoljan
Interes kupca: da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan


Tacno tako .Ali neka svako brine o svom interesu i da to nebude na stetu onog drugog.
Dacu ti jedan primer iz kojeg se vidi da kupci i tek kako misle samo o svom interesu a prodavac ih uopste ne interesuje.
Na tezgi drzim vidno istaknutu digitalnu vagu tako da svaki kupac moze videti sta i koliko merim.Kad na vagi pise 1050 gr ja nikad tih 50 gr ne obracunavam nego uvek zaokruzujem jer je i to jedan od nacina da mi kupac ode zadovoljan sa tezge. Medjutim ako je na vagi 970 gr i ja to obracunam kao 1000 gr jer je besmisleno dodavati jos jednu vocku zbog tih 30 gr (a velika vecina kupaca hoce da to bude bas tacno 1 kg) 99,9% njih se buni kako tu nema tacno 1 kg.
Znaci kad dam 50 gr vise onda je OK ali kad obracunam 30 gr vise onda sam lopov trgovac.
Sreca pa ima (ali malo) i onih normalnih koji ne gledaju na to bas kao da sam prevarant .A kad bi ti napisao sta sam sve doziveo za 18 godina rada na pijaci od tih i takvih musterija nebi mi verovao mislio bi da lazem.
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 18:41 - pre 177 meseci
Citat:
Zastita potrosaca da i uvek ,ali samo u slucajevima kad je ocigledno da je prevaren od strane prodavca.
Medjutim ako se on zeznuo pri kupovini pa mu neki artikal sad ne odgovara iz bilo kog razloga onda je to njegova grska zbog koje ja ne zelim kao prodavac da snosim posledice.


Ovde se slazem ali to nije moguce utvrditi precizno niti ce se neko uopste baviti time. Procenjeno je da je bolje kupcu dati slobodu da vrati robu ako mu ne odgovara nego da se razmislja ko je kriv. Tvoj je kupac i sva odgovornost za njegovo nezadovoljstvo se prenosi na tebe, je*iga, nije idealno ali je bolje nego nego sto je sad. Ti kao prodavac dobijas zadatak da imas zadovoljne kupce pa se ti snadji kako ces to da postignes, ako ne mozes ti onda lepo prepusti posao nekome ko moze.

Inace vec sada u mnogim radnjama postoji mogucnost da se roba vrati ili zameni ako kupac nije zadovoljan. Ne vidim tu nista sporno. Naravno, to ne moze biti prehrambeni artikal koji je otvoren ili ako je nesto osteceno. To se vise odnosi na tehnicku robu, "tvrde predmete", graderobu i tako te stvari.
 
Odgovor na temu

Cokss

Član broj: 217506
Poruke: 12
93.87.224.*



+5 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?21.10.2009. u 20:11 - pre 177 meseci
Citat:
S A J A: Ovde se slazem ali to nije moguce utvrditi precizno niti ce se neko uopste baviti time. Procenjeno je da je bolje kupcu dati slobodu da vrati robu ako mu ne odgovara nego da se razmislja ko je kriv. Tvoj je kupac i sva odgovornost za njegovo nezadovoljstvo se prenosi na tebe
Znaci niko nece da se bavi tim problemom ali zato hoce da dozvoli sebi da procenjuje
da je bolje kupcu dati slobodu sta da radi sa mojom robom u koju sam ja ulozio novac.
Pa majku mu nije valjda vrednije njegovih nekoliko hiljda rsd koje ce dati za robu nego neciji milioni rsd koji su ulozeni u tu robu.Tu i jeste greska po meni.Sve je postavljeno naopako.
Nisam od onih koji podrzavaju devizu "KUPAC JE UVEK U PRAVU.Trudim se da zadrzim kupca na svoj nacin jer zivim od njega ali ne dozvoljavam nikom da me za moj rad,trud i novac zaj...va .Ovo se odnosi na svaki posao koji obavljam.
 
Odgovor na temu

websurfer
websurfer
Srbija

Član broj: 199973
Poruke: 964
*.dynamic.adsl.itsisp.net.



+11 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 01:27 - pre 177 meseci
Pa to je super! Onda lepo krenemo do radnje da pozajmimo novac prodavcu u zamenu za koriscenje stvari a onda se nakon mesec dana "nezadovoljni" predomislimo, vratimo kupljeno tj. pozajmljeno, prodavac nasmejan i ljubazan vrati pare i odemo u drugu prodavnicu i tako u nedogled... Uvek imamo nove stvari a samo pozajmljujemo svoj novac na po mesec dana!
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 06:00 - pre 177 meseci
Citat:
websurfer: Pa to je super! Onda lepo krenemo do radnje da pozajmimo novac prodavcu u zamenu za koriscenje stvari a onda se nakon mesec dana "nezadovoljni" predomislimo, vratimo kupljeno tj. pozajmljeno, prodavac nasmejan i ljubazan vrati pare i odemo u drugu prodavnicu i tako u nedogled... Uvek imamo nove stvari a samo pozajmljujemo svoj novac na po mesec dana! :D


Nazalost, ovakvo razmisljanje je sastavni deo srpskog/balkanskog mentaliteta. Ovo se ne desava nigde u razvijenom svetu. Prosto ljudi imaju kulturu pa se tako ne ponasaju iako to nije eksplicitno zabranjeno.
Verujem da ce takvih slucaja biti malo, ako to moze da funkcionise u Americi i EU (oni vec vise godina imaju sistem povracaja robe bez obrazlozenja do 30 dana) pretpostavljam da ce moci i kod nas.
 
Odgovor na temu

Cokss

Član broj: 217506
Poruke: 12
93.86.121.*



+5 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 07:56 - pre 177 meseci
Ima to veze sa kulturom ali vrlo, vrlo malo.Vise to ima veze sa standardom.
Nije mi jasno sto se uporno busamo da budemo slicni zemljama EU kad nam osnovni parametar to ne dozvoljava .Standard bato ,standard.Hocemo da nam cene budu slicne kao u EU a primanja su nam daleko ispod .Pa tako moze jedno kratko vreme ali kad zagusti i kad narod sve teze prehranjuje porodicu onda i dolazi do pada morala i realnosti pa samim tim do povracaja robe bez ikakavog razloga.
Zaj....bi malo .Lako je Svedjanima,Norvezanima ,Nemcima ,Amerima kad imaju standard i po nekoliko puta veci od naseg da kupe robu i kad im bas ne odgovara pa zato kod njih ima malo slucajeva vracanja .A da ne kazem kakva je razlika u mentalitetu .Tek je to posebna prica.
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 13:56 - pre 177 meseci
Slazem se sa tobom ali tu vec idemo zesce izvan teme. Dobar standard se postize radom a Srbi bas i ne vole da rade a oni koji vole i hoce nemaju sta da rade. Prosetaj centrom Beograda radnim danom i videces pune baste kafica radno sposobnih ljudi (citaj mladih). Tolika radna energija stoji neiskoriscena i bleji. Drzava treba da ulaze u privredu i proizvodnju a ne u potrosnju (subvencionise kupovinu stanova, punta i domaceg namestaja). Samo se radom postize dobar standard. Ova zemlja vise nema ni proizvodnju ni poljoprivredu, sve je propalo ili su pokpovali stranci. Jedino sto (dobro) radi su banke, osiguravajuce kuce, hoteli i ugostiteljski objekti, igre na srecu i druge neproizvodne delatnosti. Ili si sirotinja ili si nekakav menadzer... e pa od toga drzava ne moze da zivi.
 
Odgovor na temu

anakin14

Član broj: 73683
Poruke: 862
*.dynamic.sbb.rs.



+137 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 15:31 - pre 177 meseci
Citat:
Nazalost, ovakvo razmisljanje je sastavni deo srpskog/balkanskog mentaliteta. Ovo se ne desava nigde u razvijenom svetu. Prosto ljudi imaju kulturu pa se tako ne ponasaju iako to nije eksplicitno zabranjeno.
Verujem da ce takvih slucaja biti malo, ako to moze da funkcionise u Americi i EU (oni vec vise godina imaju sistem povracaja robe bez obrazlozenja do 30 dana) pretpostavljam da ce moci i kod nas.


kakve to veze ima sa kulturom i mentalitetom. ako mi glupi ZAKON dozvoljava da stalno vracam robu zasto to nebi radio?
1) po tebi kupac ne moze sam da zakljuci da mu nesto treba vec je tu prodavac i zakon o potrosacima da pomogne jadnom kupcu
2) kupac odjednom ne koristi bonus pravo da sve vraca jer je obrazovan i kulturan.

>>> pa ako je obrazovan i kulturan sta ce mu onda zakon da mu pomogne oko zadovoljnje kupovine???
 
Odgovor na temu

websurfer
websurfer
Srbija

Član broj: 199973
Poruke: 964
*.dynamic.adsl.itsisp.net.



+11 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 16:36 - pre 177 meseci
Jel ima neki link do tog zakona? Nesto mi je tu mnogo cudno da kupac tek tako moze da vrati korisceni proizvod?! A kako stvari stoje sa uslugama? Ode musterija kod frizera i posle pruzene usluge trazi od frizera da mu varti pare jer je i dalje ruzan i sa novom frizurom?!
 
Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
93.86.3.*

Sajt: jokerleather.net


+79 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 16:53 - pre 177 meseci
Kao što je već neko napisao, takav zakon se primenjuje u EU, u Mađarskoj je kada je donešen zakon u privh par meseci bilo kupovanje i vraćanje robe iz zabave ali posle par meseci je robu vraćao samo onaj koji je imao neki razlog da je vrati, a ne iz čiste zabave. Da Vam dam jedan primer: Kupljen je bežični telefon koji je bio na nekoj akciji, na pitanje kupca da li tastatura telefona ima osvetljenje prodavac je odgovorio sa da. Ako je to pitanje postavljeno, znači da je kupcu to bilo bitno. Kada je telefon prikljucen ispostavilo se da nema osvetljenje tastature, lepo je upakovan i sutradan vraćen u prodavnicu, bez objašnjavanja zašto se vraća. Novac je vraćen, a cela procedura je trajala pet minuta. Ovo se nije desilo u Srbiji da se neko ne zabuni. Posle donošenja novog zakona ovakva procedura bi trebala da bude moguća i kod nas. Po sadašnjem zakonu kupac ne može da vrati kupljeni uređaj iako ga je prodavac obmanuo sa karakteristikama proizvoda koji je kupljen.
format c: /udari_disk_o_beton /jako
 
Odgovor na temu

websurfer
websurfer
Srbija

Član broj: 199973
Poruke: 964
*.dynamic.adsl.itsisp.net.



+11 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 17:05 - pre 177 meseci
Citat:
Joker:Po sadašnjem zakonu kupac ne može da vrati kupljeni uređaj iako ga je prodavac obmanuo sa karakteristikama proizvoda koji je kupljen.


OK. U redu je da vrati robu ako je u pitanju obmana od strane prodavca ali ako kupac zna sta kupuje a posle nekoliko (ili npr. skoro mesec) dana vraca robu iz zabave ko ce onda da zastiti prodavca? Jel taj zakon bas tol'ko blesav?
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 17:10 - pre 177 meseci
Citat:
 kakve to veze ima sa kulturom i mentalitetom. ako mi glupi ZAKON dozvoljava da stalno vracam robu zasto to nebi radio?


Vratice ako ima razlog da vrati a to je poprilicno retko (bar po iskustvima zemalja u kojima to postoji). A ako ljudi budu vracali iz zezancije onda je to do nekulture. Zasto bi kupac zloupotrebljavao slobodu koja mu je data? A data mu je da je upotrebi pametno i da zastiti svoje interese a ne radi zezanja.

Citat:
1) po tebi kupac ne moze sam da zakljuci da mu nesto treba vec je tu prodavac i zakon o potrosacima da pomogne jadnom kupcu
2) kupac odjednom ne koristi bonus pravo da sve vraca jer je obrazovan i kulturan.
>>> pa ako je obrazovan i kulturan sta ce mu onda zakon da mu pomogne oko zadovoljnje kupovine???


Uh sve manje imam strpljenja da se natezem sa tobom i tvojim filozofskim pitanjima. Razumi prosto: TO SE TAKO RADI U CELOM (RAZVIJENOM) SVETU I PITANJE JE VREMENA KAD CE DOCI KOD NAS. TACKA.
 
Odgovor na temu

madcama
Valjevo

Član broj: 103936
Poruke: 794
93.87.96.*



+184 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 17:10 - pre 177 meseci
Svaki prizvod koji je pod garancijom i/ili mu nije istekao rok trajanja moze da se vrati. Naravno kupac je duzan da ima fiskalni racun koji mu je dat uz proizvod, a prodavac to belezi pomocu obrasca nalog za ispravke gde (cini mi se) pod brojem 2 je opcija za vracanje proizvoda.
Po temi http://www.elitesecurity.org/t385534-0 ja sam terorista.
Use The Force my young Luke Filewalker.
 
Odgovor na temu

S A J A
Beograd

Član broj: 226539
Poruke: 1907
*.dynamic.sbb.rs.



+421 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 17:40 - pre 177 meseci
Citat:
websurfer: OK. U redu je da vrati robu ako je u pitanju obmana od strane prodavca ali ako kupac zna sta kupuje a posle nekoliko (ili npr. skoro mesec) dana vraca robu iz zabave ko ce onda da zastiti prodavca? Jel taj zakon bas tol'ko blesav?


Nije zakon blesav nego ni u najrazvijenijim zemljama ne postoje resursi da se ispituje za svaku spornu kupovinu ko je kriv i ko je koga obmanuo. Ne samo da ne postoje resursi za tako nesto nego nikome i ne pada na pamet da se bavi time. Moralo bi da ide preko sudova, tesko bi se dokazivalo, trajalo bi godinama, kostalo visestruko vise od samog kupljenog proizvoda... dakle neizvodljivo. Zato se i pristuplilo tom resenju da se kupcima da sloboda da vrate proizvod ako su nezadovoljni i tu nema nikakve rasprave niti price ko je kriv niti to nekog zanima. Znam da je ovo Srbija i da je prvo pitanje sta ako to neko bude zloupotrebljavao? Pa, iskustva zemalja govore da su zloupotrebe vrlo minimalne pogotovo kad se poredi sa koristom. E sad, neko je spomenuo srpski mentalitet i (ne)kulturu kao argument da to tesko moze zaziveti kod nas. To je sad vec filozofsko pitanje i zaobisao bih dalje rasprave po tom pitanju. Po meni vredi pokusati, ako to svuda tako funkcionise ne vidim razlog zasto ne bi i kod nas, nismo mi nikakvi varvari niti primitivci da ne mozemo da razumemo da ne treba zloupotrebljavati slobodu koju dobijes nego je treba pametno upotrebiti.

Treba znati da ni jedan zakon nije idealan, uvek postoje kompromisi. U ovom slucaju su zaista umanjena prava prodavaca (po meni vrlo minimalno) na racun porasta prava potrosaca. To je uradjeno zato sto su potrosaci daleko brojniji i predstavljaju stanovnistvo pa je logicno da se zakon prilagodjava masi (radi odrzavanja prosperiteta u zemlji).

Evo jednog primera: pre par meseci sam kupio bojler u Tehnomaniji. Kazu doci ce za par dana i najavice se pre dolaska. Javili su se posle par dana i to u radno vreme kad nikog nije bilo kuci. U fazonu: stizemo za pola sata. Onda ja lepo nazvao babu da dodje (posto zivi blizu) da ih doceka. Dodje baba, primi bojler, potpise sta ima i vrati se kuci. Kad sam dosao posle posla kuci, zateknem bojler koji je ostacen! Iskrivljeni nosaci na koje treba da se montira i malo ulubljen kazan. Probao sam da ispravim nosac ali nisam uspeo, mnogo je debeo i jak. Posto je bio prilicno iskrivljen zakljucio bih da je na njega dejstvovala poprilicno velika sila, iliti drugim recima, mozda je nekom ispao. Onda ja njih pozovem i kazem im da je bojler ostecen, da ne moze da se montira i da mi donesu drugi. Onda su oni poceli da se raspravljaju sa mnom u fazonu kako smo mi to primili i potpisali prijem. Na racunu pise da je kupac duzan da pregleda bojler i da svojim potpisom potvrdjuje da isti nema ostacenja i odrice se prava na reklamaciju! Ja im lepo objasnim da to sto su napisali ne vredi nista jer to nije po zakonu, naime, SVAKI proizvod ima zakonski obaveznu garanciju i nebitno je sta oni napisu ili da li ti daju garantni list. Onda ih objasnim sledece: u vasem uputstvu za upotrebu ste napisali da bojler mora da montira ovlasceno lice ili servis (ili se gubi garancija) sto znaci da se kupci tretiraju ko neznalice a kad se bojler preuzima treba da se pregleda i potpise kako nema ostecenje. Molim lepo, moja baba nije ovlascena niti ima strucnost da proceni da li je bojler ostecen ili nije pa prema tome besmisleno je da se sluzite takvim podlostima. Bukvalno su likovi babi od 75 godina uvalili ostecenu stvar. Posle te krace rasprave pristali su da posalju ekipu da pogleda. Onda je posle par dana dosla ekipa (knjig dvojica) da vide da je bojler zaista ostecen. Nisu ga cak ni uzeli nego su samo dosli da konstatuju reklamaciju. Posle toga sam cekao jos nekoliko dana da mi donesu novi i uzmu stari. 15 dana je trajala ta zezancija sa njima. E sad, posto su oni poznatija firma i drze do kvaliteta onda sam dobro prosao ali da sam kupio nesto kod nekog mrguda koji je u fazonu Anakina onda bi mogao samo da se slikam. Ne da mi ne bi dao novi bojler nego bi me ubedio kako sam ja sam ostetio bojler jer sam ga nestrucno montirao ili sta vec (a ja ga nisam pomerio sa mesta gde su ga stavili). E zato sluzi taj novi zakon, nema rasprave, nema utvrdjivanja krivice, daj ti meni novi proizvod ili vrati pare pa sledeci put pazi kako radis.
 
Odgovor na temu

anakin14

Član broj: 73683
Poruke: 862
*.dynamic.sbb.rs.



+137 Profil

icon Re: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?22.10.2009. u 18:09 - pre 177 meseci
Citat:
Zasto bi kupac zloupotrebljavao slobodu koja mu je data? A data mu je da je upotrebi pametno i da zastiti svoje interese a ne radi zezanja.


zato sto je homo sapiens

Citat:
Uh sve manje imam strpljenja da se natezem sa tobom i tvojim filozofskim pitanjima. Razumi prosto: TO SE TAKO RADI U CELOM (RAZVIJENOM) SVETU I PITANJE JE VREMENA KAD CE DOCI KOD NAS. TACKA.


radi se u celom svetu al nije dobro. ok, stavljamo tacku.

Citat:
E sad, posto su oni poznatija firma i drze do kvaliteta onda sam dobro prosao ali da sam kupio nesto kod nekog mrguda koji je u fazonu Anakina onda bi mogao samo da se slikam. Ne da mi ne bi dao novi bojler nego bi me ubedio kako sam ja sam ostetio bojler jer sam ga nestrucno montirao ili sta vec (a ja ga nisam pomerio sa mesta gde su ga stavili). E zato sluzi taj novi zakon, nema rasprave, nema utvrdjivanja krivice, daj ti meni novi proizvod ili vrati pare pa sledeci put pazi kako radis.



nisi ti mene razumeo, ja bih ti bas prvi zamenio OSTECEN ili NEISPRAVAN bojler, pa cak i ako si ga ti ostetio jer verovatno ja mogu da ga zamenim kod dobavljaca i tako oni do servisa gde ce ga popraviti... ali ti NIKAKO necu zameniti NEOSTECEN I ISPRAVAN bojler jer si iznenada shvatio da ti mozda ne treba ili ti se ne svidja boja... za to je prosao brzi voz... uzgred, zasto mislis da sam mrgud? Ja sam samo cinican a razlog tome sto ljudi nisu racionalni...
 
Odgovor na temu

[es] :: Vodič za posao :: Kako prikazati promenu cene na fiskalnom racunu kad .......... ?

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 9201 | Odgovora: 49 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.