MTS naplacuje greska sa njihovog sajta
Samo da podelim sa vama jedan problem koji sam imao sam MTSom. Imao sam postpaid extra dodatak za internet na broju. Kada sam hteo da ga deaktiviram, pratio sam uputstvo na sajtu, i polovinom meseca sam poslao poruku sa tekstom DATA STOP na broj sa sajta. Kada sam poslednjeg dana u mesecu zvao da potvrdim da mi je usluga deaktivirana, obavestili su me da se to ne radi preko poruka, i da procedura sa sajta ne valja?! Moze da se deaktivira samo preko korisnickog servisa, za koji naplacuju 10 dinara za poziv, i to samo do PRETposlednjeg dana u mesecu... Dobio sam kilavo izvinjenje i nista vise.
Naravno, ja pokusam da budem pametan, pa napisem prituzbu na njihov mail. Niko mi vec 2 meseca nije odgovorio, a racun mi je stigao sa uredno zaracunatom uslugom za mesec za koju sam je odjavio procedurom sa sajta.
Zakljucak: ne verujte MTS sajtu, i jedva cekajte da stigne zakon po kojem cemo moci da prenosimo brojeve sa operatera na operatera, jer su postali bezobrazni van svake mere.
 |  |
 |
