|
Emil Ranc
Hannover, DE
Član broj: 20995
Poruke: 1150
*.dynamic.isp.telekom.rs.
|
inače, "jedva" sam sklopio još jedan ugovor na 50%. Hteo sam da potpišem ugovor za firmu, međutim u KC u Pančevu su me uputili na takozvanog KA managera (Key Account Manager), jer to oni ne rade. Naglasio sam da mi ne treba biz:net, nego običan postpaid. Ovo je bilo krajem prošle nedelje. S obzirom na to da su mi dali broj koji je nedostupan, u ponedeljak pozovem 789 i oni me upute na 790, da tu to mogu da obavim. Međutim, oni mi rekoše da popust 50% važi samo za stare korisnike čiji je broj istekao iz ugovora, a ne i za nove. Pozovem ponovo, javi mi se drugi operater i dobijem isti odgovor. Ok, odlučim da tražim postpaid broj bez obaveze. Na 790 to ne rade, ali kažu da mogu u svakoj poslovnici to da uradim.
Vratim se u poslovnicu u Pančevu i službenica mi reče da naravno da mogu da potpišem ugovor, naravno i za firmu, i naravno za 50% iako sam novi korisnik... Ko je ovde lud :) I to i uradim.
Mislim, znam da bi mnogi ovakvu neozbiljnost kaznili time što bi otišli kod drugog operatera, ali ne znam - meni ovakva povoljnost, 50% na inače najpovoljnije pretplate, puno znači, i nije mi problem da im oprostim na totalnoj konfuziji.
A u vezi sa poklon telefonima, ovi u KC u Pančevu zaista očekuju neki šleper tih ZTE telefona, i imaju spisak svih korisnika koji su potpisali ugovor (video sam i svoje ime) i tvrde da će ih pozvati čim telefoni dođu. Videćemo...
Što se tiče bonusa za prijatelja, u procesu kreiranja mog novog postpaid broja, setio sam se da pitam za to, reče radnica da može, međutim problem je što mora da otkaže proces i onda bismo čekali još pola sata (?!) dok ne može ponovo da pošalje zahtev. Izvinila mi se što mi nije ponudila, ali kaže da ne umeju mušterijama da objasne o čemu se radi, pa izgube dosta vremena i zato ni ne pominju taj bonus. :)
|
Re: Nove pogodnosti u MTS mreži od 01.07
Nema vise promocije. Ali probajte...
rekli su da ce me zvati,videcu da odem do poslovnice da proverim dal su kojim sl dobili....
