elitemadzone.org - zahtev za popravku/servisiranje

techcode
Aleksandar Petrovic
Amsterdam

Član broj: 55455
Poruke: 188
*.dynamic.sbb.co.yu.

+3 Profil

zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{30.01.2007. u 16:04 - pre 209 meseci}

Imam problem sa klimom - firma kod koje je kupljena nikako da posalje servisera - i ako je klima u garantnom roku.

Vec dve nedelje me "vozaju" od kada sam im prvi put prijavio kvar.

Hocu da nekako zvanicno prijavim kvar - dakle da od njih dobijem potvrdu da sam im kvar prijavio - kako bi kasnije mogao da se na isti dokument pozovem - ukoliko bude bilo potrebno.

Jer ima neko takav dokument/template ili makar ideju kako to treba da izgleda.

Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16357

+2922 Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{30.01.2007. u 23:39 - pre 209 meseci}

Ne treba tebi dokument, tebi treba trzisna inspekcija...

Iznenadices se koliko ce te ljubazno saslusati inspektori, fino uzeti podatke od doticnog servisa i lepo ih pozvati telefonom da se dogovore sa tobom...

I da obavezno pre toga pozoves servis jos jednom i kazes im da ako sutra ne dodje servis, da ces pozvati inspekciju, pa nek njima objasne zasto si morao da cekas...

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Odgovor na temu

frigo servis bata
vrsac

Član broj: 57285
Poruke: 429
*.speednet.co.yu.

+1 Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{31.01.2007. u 01:51 - pre 209 meseci}

Imas pravo bakara donekle ali nije bas najbolje to receno.Moj savet ti je da uzmes garantni list fiskalni racun i tako odes u radnju gde si kupio klimu,te im objasnis problem.DRUGA VEOMA BITNA STVAR JE KO JE MONTIRAO KLIMU TJ. DA LI CE DA TI PRIZNAJU GARANCIJU OD TOGA ZAVISI.Ako ti je to uradio neki drugar bez ovlascenja tu nema mnogo pomoci,ali ako su ti oni poslali montazera onda uradi onako kako ti je bakara rekao.TJ.iako si sam montirao klimu servis mora da izadje na lice mesta ali ti ces da snosis troskove popravke.Procitaj dobro garantni list tamo ti sve pise.Pozdrav.

Odgovor na temu

techcode
Aleksandar Petrovic
Amsterdam

Član broj: 55455
Poruke: 188
*.adsl.static.sezampro.yu.

+3 Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{31.01.2007. u 11:53 - pre 209 meseci}

- Klimu je ugradio serviser koga je poslala firma ...
- Platio sam u Eurima - to valjda ne treba da spominjem inspekciji jer sam i ja kriv tu ?!? - ili treba da spomenem ...
- Fiskalni mi nisu ni dali ...

Juce se prvi put javila zenska osoba (sekretarica) - kaze nije upucena, zapisala sve i kao prosledice direktoru. Sad cu da ih zovem opet da vidim da li ot toga ima nesto - u suprotnom ... inspekcija.

BTW. A to su (kao) generalni zastupnici za Tadiran ... sto ne kupi LG ...

Eh da - kada je vec prebaceno u ovaj forum.

Model je Tadiran TK-12 H ... Kada je prikacim na mrezu (struju) beep-ne jednom i onda zatvara vratanca (koja su vec zatvorena) i cuje se kako "preskace". Koliko sam upucen, trebala bi Power LED da se upali i da prvo otvori pa onda zatvori vratanca? Kako god - kada zavrsi sa preskakanjem - ne desava se nista.

Power LED ostaje ugasena - i ne odgovara na komande sa daljinca niti na taster sa nje ... Sve mi se cini da je elektronika crkla ...

Odgovor na temu

vlados
Vlado S.
PG

Član broj: 7786
Poruke: 71
*.crnagora.net.

Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{31.01.2007. u 12:58 - pre 209 meseci}

Citat:

Power LED ostaje ugasena - i ne odgovara na komande sa daljinca niti na taster sa nje ... Sve mi se cini da je elektronika crkla ...

Dobro ti se cini :)

Za zahtjev, podjes direktno u firmu i zavrsis posao!

Odgovor na temu

frigo servis bata
vrsac

Član broj: 57285
Poruke: 429
*.speednet.co.yu.

+1 Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{31.01.2007. u 19:27 - pre 209 meseci}

Neznam kako da ti pomognem.Sta je sa garantnim listom sta pise na njemu jel overen.A ako su bas toliko bezobrazni ti im ipak zapreti inspekcijom.I ja mislim da je elektronika u pitanju.

Odgovor na temu

techcode
Aleksandar Petrovic
Amsterdam

Član broj: 55455
Poruke: 188
*.dynamic.sbb.co.yu.

+3 Profil

Re: zahtev za popravku/servisiranje - kako ga napisati

^{05.02.2007. u 17:51 - pre 209 meseci}

Garantni list je overen - imam i blok racun/dostavnicu.

Inace - konektor se otkacio. Koliko sam skapirao - onaj koji povezuje plocicu na kojoj su start/run dugme, IR primac i LED, sa ostatkom elektronike ... Sve ukupno 10 minuta posla - jer su prvo proveravali daljinac :D

A i dalje se po paljenju vratanca zatvaraju - valjda je tako normalno.

Odgovor na temu