elitemadzone.org - maxi diskont neviđene lopine

dalibord5
Dalibor Maksimović
Direktor
MAX SILVER DOO
Beograd

Član broj: 29223
Poruke: 695
*.adsl-1.sezampro.yu.

Sajt: www.maxsilver.rs

+38 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 14:02 - pre 211 meseci}

A jeli neko od vas radio na kasi?
I nemojte mesati kradju na kasi sa greskom radnika...
Vrlo je bitno da musterija uvek dobije za svoj novac ono sto placa.
Ali greske se vrlo cesto dogadjaju.
Najvaznije je da se svaki,everntualni,konflikt resi tako da niko ne bude ostecen,posebno ne kupac.
Ne zaboravite da u pojedinim objektima ima i po 10 000 rtikala i da je vrlo tesko uvek uspesno azurirati cene.
Kad se greska dogosi,svaki kupac treba da trazi da se situacija razresi.
I to je puno pravo.
Ali ne treba gledati na sve kasirke i prodavce kao na lopove i secikese.

Sada je tren velikih odluka...
bolje je zivjeti sto godina kao milijunas nego sedam dana u bijedi!!!

"Bog je mrtav"-NICE
"Nice je mrtav"-BOG

www.maxsilver.rs

Odgovor na temu

stil

Član broj: 4832
Poruke: 2066

+419 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 14:16 - pre 211 meseci}

Znam ja to , ali osnovno je da se izvinis kada nisi u pravu ,a ne da se raspravljas sa musterijom. Jer je to pokusaj kradje. Mislim, nije otkucala manje , nego vise :-)

Odgovor na temu

vlada01us

Član broj: 2291
Poruke: 393
*.ptt.yu.

Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 14:25 - pre 211 meseci}

Citat:

Ali greske se vrlo cesto dogadjaju.

Pa kako se te "greske" uvek dese na stetu kupca?

Odgovor na temu

chupcko
Negde
Beograd

Član broj: 5560
Poruke: 1141

Sajt: www.google.com

+63 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 14:27 - pre 211 meseci}

Izvini jel pricamo o onim brkatim tetama u boralinama koje su na onim mehanickim kasama pritaskale tastere sa cenom ili o onim koje provuku bar kod ispod (ili iznad) citaca ? Daleko od toga da je ona jadna pravila bazu, a jos manje da je ona unosila :). Dakle ako i posle reklamacije nece da isprave, onda su lopovi :). Uostalom bar u tempu ima onih citaca cena, pa ako je neko dokon, neka provera :). Ja licno u glavi sabiram cene svega sto stavim u korpu i ako se razlikuje za vise od 100 dinara stanem iza kase i proverim cene (zahteva malo mozdanih aktivnosti). I na moju zalost nije mi se jos desilo da me zajebu, posto bi ja voleo da se svadjam sa njima :))).

E naravno ako je ova tema zapoceta u okviru neke kampanje: "svi svi protiv miskovica, a za ..." onda je glupo :).

I uzgred da je to tako masovna pojava, zar ne mislite da bi ako nista barem b92 zapoceo kampanju sa tim :).

CHUPCKO

Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
77.46.230.*

Sajt: jokerleather.net

+79 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 14:35 - pre 211 meseci}

@dalibord5
Koliko ima artikala i koliko su česte promene cena, kako je to organizovano ne treba uopšte da interesuje kupca. Greške ne smeju da se dešavaju, ako se često dešavaju neko treba da odgovara za to.
Šta kaže zakon o zaštiti potrošača za cene proizvoda:

Cena proizvoda i usluga
Član 17.
Potrošač mora biti obavešten o važećoj ceni proizvoda i usluge.
Obaveštenje o ceni iz stava 1. ovog člana daje se jasnim isticanjem
cene na vidnom mestu, na proizvodu, pored proizvoda i u cenovniku usluge, kao i u
svakoj ponudi za zaključenje ugovora o prodaji proizvoda i usluge.
Cena mora biti iskazana za jedinicu mere, kompletan proizvod ili
određenu količinu proizvoda.
Kod proizvoda koji je prethodno upakovan u pakovanje različito od
jedinice mere, pored cene za to pakovanje, mora biti istaknuta i cena po jedinici mere
za isti proizvod.
Kod proizvoda u rasutom stanju ističe se samo cena za jedinicu mere.
Član 18.
Obaveštenje o ceni iz člana 17. ovog zakona, ne može dovoditi u
zabludu potrošača u pogledu visine cene, odnosno stvarati utisak:
1) da je cena niža nego što jeste;
2) da su u cenu uključene posebne usluge za koje se plaća posebna
cena;
3) da je cena bila ili da će biti povećana ili snižena za određeno vreme
ili za određeni iznos.

Znači nigde ne piše da je merodavna ona cena koju kasirka ukuca

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Odgovor na temu

bond007bond

Član broj: 167302
Poruke: 30
*.kalik.info.

Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 15:03 - pre 211 meseci}

Citat:

dalibord5: A jeli neko od vas radio na kasi?
I nemojte mesati kradju na kasi sa greskom radnika...
Vrlo je bitno da musterija uvek dobije za svoj novac ono sto placa.
Ali greske se vrlo cesto dogadjaju.
Najvaznije je da se svaki,everntualni,konflikt resi tako da niko ne bude ostecen,posebno ne kupac.
Ne zaboravite da u pojedinim objektima ima i po 10 000 rtikala i da je vrlo tesko uvek uspesno azurirati cene.
Kad se greska dogosi,svaki kupac treba da trazi da se situacija razresi.
I to je puno pravo.
Ali ne treba gledati na sve kasirke i prodavce kao na lopove i secikese.

za pokušaj "greške" kupac ide u zatvor a radnik ili šef ne, došlo je vreme da se kupci tresu od straha dok stoje u redu znajući da će biti pokradeni i da će morati da reklamiraju gubeći nerve a kad dođe šef da kaže kaserki daj isplati tu budalu za tu razliku pa neka ide kao da je poenta u tom novcu a ne lopovluku.

ima još fazona lopovluka na merenju proizvoda(kase su ne ispravne na štetu kupca) i lepljenja koda sa imenom proizvoda naročito kad su gužve, (kupiš koske a dobiješ nalpnicu od bifteka..itd.)

_{[Ovu poruku je menjao bond007bond dana 06.01.2008. u 16:18 GMT+1]}

Odgovor na temu

dalibord5
Dalibor Maksimović
Direktor
MAX SILVER DOO
Beograd

Član broj: 29223
Poruke: 695
*.adsl-1.sezampro.yu.

Sajt: www.maxsilver.rs

+38 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 16:26 - pre 211 meseci}

Svi ste u pravu,o tome ne moramo da diskutujemo.
Poenta je da se greske,ovakve ili onakve,desavaju...i bitan je nacin na koje se razresavaju,a trebalo bi uvek u korist kupca.
Ne bih mogao da poverujem da se u nekom americkom ili zapadnoevropskom lancu trgovina ne moze dogoditi ista stvar.
Stvari o kojima govorite postoje oduvek,i treba raditi na tome da se iskorene,ili svedu na najmanju mogucu meru.
Odjednom,ovde,svi navode slucajeve koji su im se desili,a ton postova ide ka tome da smo,boze moj,ziveli u nekom izmisljenom drustvu,pa sad u svakom hipermarketu rade oni koji hoce da nas pokradu.
Vodim jednu veliki diskont pica i svakog dana se susrecem sa raznim situacijama,koje uvek resavamo na obostrano zadovoljstvo.
Samo sam zeleo da skrenem paznju da svako ima pravo na reklamaciju,povracaj novca,robe...poenta nije u povici na radnike ili sefove.
Mogao bih da opravdam dizanje glasa i "isterivanje pravde" samo onda kada kupac ne moze da realizuje svoje pravo

Sada je tren velikih odluka...
bolje je zivjeti sto godina kao milijunas nego sedam dana u bijedi!!!

"Bog je mrtav"-NICE
"Nice je mrtav"-BOG

www.maxsilver.rs

Odgovor na temu

Bananaman

Član broj: 13587
Poruke: 76
*.eunet.yu.

+1 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 16:54 - pre 211 meseci}

Minimalan offtopic... Znate verovatno svi za foru sa mesom, kada vam na vagu prvo stave celofan (ili PVC), pa onda mesarski papir i tek onda meso, pa sve to zajedno izmere kao cenu mesa. U selu u Vojvodini u kome sam odrastao, najveca mesara je to radila jos "bolje" - stavljala je dupli papir. Posto sam se svojevremeno bavio (i) prometom mesarskog papira, znam koliko je on tezak i kolika se zarada moze ostvariti kad se on prodaje "po ceni mesa". ALI! Ti ljudi u mesari su toliko bili ljubazni, predusretljivi i preduzimljivi (nabavili bi vam i od ptice mleko, samo da kao musterija budete srecni) da NIKOM nije padalo na pamet da se zali. U prevodu, ako vas neko suptilno "zavrce" za malo para, ali pri tome to nekako uspeva da kompenzuje (trudom, uslugom, ljubaznoscu ili bar lepim osmehom), mislim da se niko ne bi zalio. Danasnja trgovacka stoka (cast i izvinjenje trgovcima starog kova) dovela je svoju profesiju na ravan bahatog prevaranta ili razbojnika ("ja da ti vracam 10 dinara kusura" filozofija) i protiv toga se mora boriti!

The Time is Near!

Odgovor na temu

bond007bond

Član broj: 167302
Poruke: 30
*.kalik.info.

Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 17:07 - pre 211 meseci}

Citat:

dalibord5: Poenta je da se greske,ovakve ili onakve,desavaju...i bitan je nacin na koje se razresavaju,a trebalo bi uvek u korist kupca....koje uvek resavamo na obostrano zadovoljstvo....da svako ima pravo na reklamaciju,povracaj novca,robe...poenta nije u povici na radnike ili sefove.
Mogao bih da opravdam dizanje glasa i "isterivanje pravde" samo onda kada kupac ne moze da realizuje svoje pravo

Poenta je da se "greske",ovakve ili onakve, NE desavaju. sve ostalo je kasno kako bi bilo za kupca tako i za prodavca
Mogao bih da opravdam dizanje glasa i "isterivanje pravde" samo onda kada prodavac ne moze da realizuje svoje pravo , da vrati robu koju je greškom kupac ukrao.

Odgovor na temu

dalibord5
Dalibor Maksimović
Direktor
MAX SILVER DOO
Beograd

Član broj: 29223
Poruke: 695
*.adsl-1.sezampro.yu.

Sajt: www.maxsilver.rs

+38 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 17:27 - pre 211 meseci}

@bond007bond-kako god,greske se desavaju.
U to sumnja samo onaj koji nista ne radi.
I postoje mehanizmi kojima se greske ispravljaju.
I kupac se mora ispostovati.
Tako je u mom svetu.
Sve ostalo je demagogija.

Sada je tren velikih odluka...
bolje je zivjeti sto godina kao milijunas nego sedam dana u bijedi!!!

"Bog je mrtav"-NICE
"Nice je mrtav"-BOG

www.maxsilver.rs

Odgovor na temu

stil

Član broj: 4832
Poruke: 2066

+419 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 17:50 - pre 211 meseci}

Moram da se slozim sa dalibord5 . Moze se desiti greska svakome . U mojem slucaju koji sam ranije naveo ne bi bilo problema da se kasirka izvinila , mislim , kad pogledas coveka u oci mozes da procenis da li mu je zao sto je napravio gresku ili ne. U ovom slucaju bilo kakva reakcija je izostala tako da sam izasao na vrata sa gorkim osecajem ,da je neko pokusao da me prevari i da ce verovatno neka druga zrtva koja ne racuna pre ili kasnije naleteti. Cisto da ne ispadne da vodim nekakvu kampanju protiv Maksija. Njihove kasirke u Beogradjanci su bas ljubazne , uvek kazu dobar dan :-) .

Odgovor na temu

ventura

ventura
Član broj: 32
Poruke: 7781
194.106.187.*

+6455 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 17:53 - pre 211 meseci}

Citat:

Bananaman: Minimalan offtopic... Znate verovatno svi za foru sa mesom, kada vam na vagu prvo stave celofan (ili PVC), pa onda mesarski papir i tek onda meso, pa sve to zajedno izmere kao cenu mesa. U selu u Vojvodini u kome sam odrastao, najveca mesara je to radila jos "bolje" - stavljala je dupli papir.

Pa oni koji barataju sa velikim brojevima imaju dosta opcija za zaradu...

Evo naprimer, sigurno može više da zaradi pukom izmenom načina zaokruživanja u softveru na kasama na godišnjem nivou može da donese par desetina, pa i stotina hiljada evra...

Pa recimo primer kad je proizvođač paste za zube uvećao prodaju za 30% tako što je prečnik otvora na pasti za zube povećao sa 6 na 8 mm, i sl.

Odgovor na temu

bond007bond

Član broj: 167302
Poruke: 30
*.kalik.info.

Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 18:48 - pre 211 meseci}

Citat:

stil: Moze se desiti greska svakome . U mojem slucaju koji sam ranije naveo ne bi bilo problema da se kasirka izvinila , mislim , kad pogledas coveka u oci mozes da procenis da li mu je zao sto je napravio gresku ili ne. U ovom slucaju bilo kakva reakcija je izostala tako da sam izasao na vrata sa gorkim osecajem ,da je neko pokusao da me prevari i da ce verovatno neka druga zrtva koja ne racuna pre ili kasnije naleteti. Cisto da ne ispadne da vodim nekakvu kampanju protiv Maksija. Njihove kasirke u Beogradjanci su bas ljubazne , uvek kazu dobar dan :-) .

..da badnje veče, uf, uf, uf. grešnici, oprošteno vam je, samo ne kradite više već stavite ispred prodavnice kutiju na kome piše bakšiš kao u turskoj.

Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
adsl-217-84.eunet.yu.

+165 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 19:20 - pre 211 meseci}

stvarno ga preteraste sa optuzivanjem kasirki,pa te devojke/zene rade po 10-ak sati tamo,samo udaraju u tastaturu brojke,desi se ponekad slucajno da udari taster pored,a to za ne menjanje cena,to je vec druga politika,ali sve se moze resiti,a ne odmah vaditi utoku i reci,proveri racun jos jednom...

prevare na veliko su brojne i to da svakodnevni kupac ni ne primeti [0,01% i manje greske],ali zato na veliko se i te kako oseti

Odgovor na temu

stil

Član broj: 4832
Poruke: 2066

+419 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 19:46 - pre 211 meseci}

Ja ne uopstavam stvari , to je stvarno naporan posao i greske su moguce. Znaci ne pokusavaju sve kasirke da zavrnu musterije. Naprotiv , nekoliko puta mi se dogodilo u raznim prodavnicama da im slucajno dam duplo vise novca nego sto treba (zalepe se novcanice) i one su mi visak uredno vracale . Ovo sto se meni desilo je bilo u devet sati ujutro . Kazem , nije joj palo na pamet da pokaze bilo kakvu reakciju na to sto je htela da uzme od mene pedesetak dinara vise. Desetak takvih uspesnih operacija danas pa puta trideset dana , racunaj sam.

Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
77.46.230.*

Sajt: jokerleather.net

+79 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 19:48 - pre 211 meseci}

Kakva tastatura, koje brojke ?? Provlače robu preko bar kod čitača.
Niko ne krivi kasirku, nego se u prvom postu spominje da je različita cena na gondoli gde je roba izložena i u programu u kasi.

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Odgovor na temu

Pneos
Pomocni radnik na gradjevini

Član broj: 138226
Poruke: 281
..2-r.retail.telecomitalia.it.

+5 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 20:26 - pre 211 meseci}

za mene nije diskont, diskont je za razumnog coveka koji racionalno trosi novac. Mene ne moraju da pljackaju kad god odidjem u diskont je bacim krdo novaca.

102>77+30+20 !

Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
adsl-217-84.eunet.yu.

+165 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 21:01 - pre 211 meseci}

neko je tu napisao da se NIKAKVE GRESKE NE SMEJU DESAVATI [i da svakog treba lincovati ko napravi gresku],a pod gresku spada i greska kasirke,ne?

Odgovor na temu

bond007bond

Član broj: 167302
Poruke: 30
*.kalik.info.

Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{06.01.2008. u 22:31 - pre 211 meseci}

rešenje je kao u mađarskoj da se ugradi kontrolni bar čitač, naravno povezan sa glavnim pc od kase a ne lažnjak.

Odgovor na temu

Au197/79
Zlatan Kadragić
Minhen

Član broj: 3556
Poruke: 772
*.adsl.beotel.net.

Sajt: aurelije.blogspot.com

+47 Profil

Re: maxi diskont neviđene lopine

^{07.01.2008. u 00:11 - pre 211 meseci}

To o čemu pričate se redovno dešava. Još pre 3 godine kad sam odlazio porodično u obližnji maxi nosio sam digitron da slučajno ne uzmemo više robe nego što imamo para. Prvi put mi se desilo da je na kasi račun bio veći nego na digitronu. Mislio sam da sam se negde prešao. Drugi put sam još bolje gledao, još više pazio i opet se desilo isto. Uvek ispadne da neki proizvod košta više nego što smo milsili. Posebno su zanimljivi proizvoid koji dolaze u više varijantata, ukusa, gramaža. Često se pomeri proizvod, pa onaj od 100 grama stoji kod cene od 50, onaj od 200 kod cene od 100 itd. Često na ceni ni ne piše za koje je pakovanje...

U IDEA-i su me redovno šišali za pileće odreske i ostalu smrznutu robu. Od tada koristim one barkod čitače instalirane na pojednim stubovima (a koji znaju i mesecima biti sa nekim java exeption-om), ili "maltretiram" radnike koji se tu vrzmaju.

Bolje džaba ležat nego džaba radit.

Odgovor na temu