Citat:
MP3MP3: Osecam se prevarenim jer sam telenor-ovac vise godina... Uzalud je da bilo sta kazem, oni nemaju pojma sta mi mislimo, bilo bi super da bar jednom svrate na ovaj ili njihov forum...
Citat:
Davor Vlajkovic: A mene je sramota pred ljudima koji su na moju preporuku postali njihovi korisnici. Od SuperMreže [p]ostade S...
Bilo bi super kada bi reagovali na nezadovoljstvo sadašnjih i ex-korisnika (ako mislite da se ES ne prati od strane SVIH domaćih mobilnih operatora, varate se).
sa obojicom se u potpunosti slažem !!!
elem , dok je još bio Mobtel mene su zvali u proseku 2-3 puta godišnje i pitali koliko sam zadovoljan mrežom i sl. , da li imam neke određene sugestije (kao business korisnik) , par puta su me zamolili da budem na raspolaganju tipa: oni me pozovu i linija bude otvorena minut-dva , verovatno neko merenje , i onda mi se zahvale i ja prekinem , veoma korektno , a od kada je Telenor niko me nikada nije ni pozvao ( a da ja nisam predhodno podneo neki zahtev ili nešto slično ) !!??
to mi najviše i smeta , nepostojanje feedback -a ili ignorisanje istog , kao i zapostavljanje dugogodišnjih korisnika ( od preuzimanja Mobtela od strane Telenora bio sam , do sada ,
primoran da dva puta promenim tarifne pakete ) tj. bacanje akcenta na isključivo nove ili potencijalno nove korisnike !!!
takođe , više od godinu dana nema "aktuelne" (ili neke nove) ankete na site -u Telenora , to samo po sebi dosta govori o njihovoj brizi o korisnicima tj. za korisnike !!???
i što se tiče feedback -a , najnoviji događaji koji prate "nezvanični" forum Telenora sami po sebi su dovoljni da se dugogodišnji korisnici dobro zamisle šta im je činiti dalje , i koja je to fora sa "SMS kodom za potvrdu" prilikom registracije ??!!! šta je sledeće , overena u sudu fotokopija lične karte ????
ma strašno
X-WirelessUser
Reci NE - RTS Pretplati - Siri dalje u potpisu !