Ovakav odgovor nebih nikada dao korisniku do koga mi je stalo!!!!
PoŠtovani gospodine******* ,
Želimo da Vam se zahvalimo na dopisu koji ste nam uputili i da Vas obavestimo da kao kompanija koja zeli da ispuni i da prevaziđe očekivanja svojih korisnika, i onih koji to žele da postanu, mi konstanto radimo na razvoju i poboljđanju kvaliteta naših usluga.
Žao nam je što, na osnovu procedure prelaska, odnosno migracije sa prepaid-a na postpaid, imate negativno mišljenje, ali verujemo da ćemo biti u prilici da Vas razuverimo i da dokažemo da konstantno radimo na zadovoljavanju očekivanja i potreba naših korisnika, ujedno bismo želeli da vas ovestimo da je ono što mi preporučujemo, vezano za migraciju prepaid korisnika na postpaid, je da u komunikaciji sa našim korisnicima uputimo korisnika da je poželjno da iskoristi trenutni inos koji je uplatio na prepaid kartici I samim tim pri prelasku na postpaid dobija dodatnih 200 dinara bonusa.
Veoma nam je važno Vaše mišljenje, pa se nadamo da ćemo biti u kontaktu kad god imate komentar, primedbu ili sugestiju.
Još jednom, hvala Vam na dopisu I sugestijama, kao i na predlozima koje ste nam uputili. Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije, stojimo Vam na raspolaganju.
S poštovanjem,
Srdačan pozdrav
Korisnički servis
[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 03.08.2009. u 19:48 GMT+1]
zzviktor