Osiguranje od auto odgovornosti - problemi sa odstetom

Komsija mi je oborio motor na parkingu i naneo mu manju stetu. U pitanju su ogrebotine na retrovizoru, kucistu kilometar sata, iskrivljena rucica kvacila, iskrivljen nosac kilometar sata, kriv korman. Dakle, sve je "popravljivo". Motor moram da popravim u Yamaha-Rodic jer je u garanciji (tek 5 meseci star). U yamaha servisu rade iskljucivo ugradjivanje novih delova, dakle, ne vrse popravke plastike i ostalih sitnica. Uniqua osiguranje gde je komsija osiguran i koje treba da isplati stetu ne zeli da cuje za zamenu delova, vec zeli da me posalje u neki svoj servis.

Kakva prava imam i mogu li po zakonu da racunam na potpunu odstetu, tj zamenu delova?


Pisem ovo u auto forumu zato sto se isto odnosi na automobile...

Hvala!

To zavisi od procenitelja iz osiguravajuce kuce. U svakom slucaju, mozes da racunas na veliki deo procenta cifre za delove, ali do neke svote, koja je odredjena samim pravilima osiguravajuce kuce.

U svakom slucaju, ako imas dokumentaciju, zapisnik sa mesta nastanka stete, mozes ostatak troskova nadoknaditi i parnicnim postupkom, protiv komsije, naravno.

Poz

Imam zapisnik iz mup-a ali je u njemu mnogo toga propusteno... Procena stete mup-a: 3000din, procena stete u yamahi: 27000din + 2000pregled + zapisnik

Znaci ne postoji nista sto osiguranje obavezuje da isplati potpunu stetu? Ili bar da ih obaveze na to da popravke vrsim u ovlascenom servisu? Moraju li oni da plate nove delove ako servis ne zeli da popravlja stare?

Imam jako neproverenu informaciju da su duzni da ispostuju pravilo servisa da se delovi menjaju za nove, pa me zanima da li je to tacno.

Pozdrav,

ne...samo budi cvrst, to je psiholoska igra. Imas pravo na zamenu delova, posebno plastike. Bez sekiracije, blef je u pitanju.

Za osig kuću ovo su sitne pare. Dakle, samo oštro, ne potpisuj ništa, podigni galamu i preti tužbom i ima da plate sve kao bele lale. Ovi što rade po osiguravajućim kućama su najgori ološ!

To oni uvek tako stave... Plastični delovi da se popravljaju, pa obično odvezeš auto u ovlašten servis (za motor je potpuno isto, nebitno), oni pošalju predračun sa novim delovima i zatraže ponovnu procenu štete, procenitelj dolazi do njih, i to je to.. Tako je bilo i meni kad sam udario auto pre par godina... Sve su napisali da se krpi, a hauba i krilo ispravljaju, a ovi u servisu su naravno sve novo ubacili uz poštovanje gornje procedure... Ja sam imao Dunav osiguranje (kasko), i tad su mi rekli da oni preporučuju AMS osiguranje, jer sa njima nikad nema nikakvih problema, i da nema ovakvih natezanja...

Hvala svima! U ponedeljak idem na razgovore pa cu javiti kako je proslo

Upravo sam u procesu sređivanja limarije na kolima posle nezgode koju je skrivio njihov osiguranik. Kod dva limara sam procenio štetu na oko 30000 a ovi iz AMSa nude oko 200€. Na kraju sam posle pregovaranja pristao da oteram kola u njihov servis na zrenjaninskom putu. Javiću u ovoj temi kako je ispalo, ali generalno nisam zadovoljan pristupom pretstavnika ovog osiguranja.

Molite boga da ako vas neko očeše da bude osiguran kod dunava. sa njima sam imao (na žalost) dva iskustva do sada i bilo je uvek brzo rešeno i relativno pošteno.(koliko neko osiguranje može da bude pošteno)

Evo, danas uzeh kola...

U pitanju je AMSS servis na Zrenjaninskom putu iza pumpe Lika sistem.

Sredili su mi (ispravili i prefarbali) leva vozačka i zadnja vrata. Prijatno sam iznenađen kvalitetom popravke.

Primedbe su:
- Bio sam bez kola 10 dana. Ne znam kako je u drugim limarskim servisima, ali ubeđen sam da je uz dobru organizaciju ovo moglo da se uradi i duplo brže.
- Kola su tako prljava (unutra) kao da su terali robu sa kvantaša. Kola su mi uvek čista i uredna pa sam na ovo naročito alergičan. Sve je umazano nekim belim prahom, po sedištima ima nekih crvenih i crnih fleka, a suvozačko sedište je prepuno belih dlaka, kao da je neko kuče na njemu spavalo.
- Prekidač za zaključavanje centralne brave sa unutrašnje strane vozačkih vrata zaglavljuje, očigledno ga nisu dobro vratili.

Kad sve saberem na kraju mi nije žao što sam pristao na ovakvu nagodbu sa osiguranjem. Bilo - ne ponovilo se.

Posle duzeg pregovaranja, uspeo sam da obezbedim popravku u svom servisu. Trebalo bi da pokriju sve troskove. Zbog praznika, Yamaha moze da poruci delove tek posle praznika, tako da cu tad da javim kako je proslo do kraja, posto ocekujem razna iznenadjenja....

Danas sam otkrio da sam dobio uplatu na racun od osiguranja iako je dogovor bio da se sve isplati servisu i da ja nemam nista sa parama. Isplatili su sumu po prefakturi iz servisa BEZ pdv-a, kao i bez 3000din koliko me je kostao zapisnik mup-a + procena stete u servisu. Pre par dana su mi javili iz servisa da je postignut dogovor sa osiguranjem i da ce delovi biti naruceni i isplaceni njima od strane osiguranja bez mog posredstva. Sada dolazim u situaciju da ce servis da poruci delove, a osiguranje nece hteti da im plati jer je platilo meni (deo), pa cu otprilike ja morati da platim taj pdv.

Da li je moguce da ja posle popravke trazim od osiguranja taj pdv? Pre popravke znam da ne mogu jer navodno ne mogu da racunaju pdv na nesto sto jos nije placeno....

Meni se danas desilo prvi put u zivotu da sam coveku slucajno na parkingu prignjecio malo suvozaceva vrata na autu.
Prignjecenje se primeti kada se obrati paznja bas na to krilo, i po slobodnoj proceni, popravka bi bila oko 300 evra.
Ne poznajem coveka, ostavio sam mu poruku na sofersajbnu sa mobilnim.
Kada me je pozvao objasnio sam sta se desilo i ponudio mu da dodje policija, ili da napravimo zapisnik, bilo sta.
Ja imam Delta Generali osiguranje.
Da li neko zna kakva je procedura za naknadu stete, sta mora da se kreira od zapisnika, gde mora on da vozi auto, da li moze da obavi popravku kod svoga majstora?

ma kakvih 300 evra za ulubljena vrata?!

Pozovete saobracajnu policiju, naravno ako je ustanovljeno da je steta preko 15000, napravi se zapisnik, ispisete izjave i potpisete zapisnik, nakon 15 dana(rok dobijanja zapisnika) sa zapisnikom u osiguranje, a oni ce odluciti sta i kako.

U kom servisu i koju cifru ce da priznaju.

Sta ce dalje biti sa pociniocem, krivcem za nastalu stetu, da li konkretna osiguravajuca kuca preduzima neke postupke kasnije, zaista ne znam..

Uz Polisu postoji Evropski izvestaj o saobracajnoj nezgodi (European Accident Report) koji se primenjuje kod malih steta - popunite obrazac i pravac u osiguranje ostecenog.
Zaobidjite policiju jer onda morate da placate i troskove njihovog izlaska na teren i izdavanje zapisnika.

http://www.registracija-vozila...id=1:latest-news&Itemid=50