elitemadzone.org - Bezobrazluk u prodavnici Uradi sam

Lavlja_Jazbina

Član broj: 298367
Poruke: 8254

+5030 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{10.05.2013. u 08:39 - pre 145 meseci}

Ja bih pitao u vezi tog kalema i na sta se misli.Posto imam motorni trimer,tu sajlu izvlacim
kada pritisnem dugme na glavi gde se namotava.Da li je to i kod elektricnog ili je sajlica jednokratna,ili
je pukla cela glava?

"Narod koji ne poštuje žrtve svojih predaka osuđen je na ponovno stradanje"

Prikačeni fajlovi

materijal es uradi sam reklamacija.jpg - 40.26k

Odgovor na temu

Mon Pelle
Beograd

Član broj: 120769
Poruke: 22
*.dynamic.sbb.rs.

+3 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{10.05.2013. u 16:37 - pre 145 meseci}

Citat:

Kod vas se slomilo, zar ne?

Ako sam dobro razumeo slomljen je kalem koji kosta mozda 200-300 din i koji je potrosan deo na tom trimeru?
Ova reklamacija je otprilike kao da hocete da reklamirate casu koju ste kupili i slomila vam se dok ste je prali.

Ne znam sta ocekujete, ali verujem da ce vam vratiti trimer uz zakljucak da treba da kupite drugi kalem.

Mon Pelle
Da me ne razumete pogresno, ne mislim nista lose, verovatno je ceo trimer los ali dok ne crkne on sam nemate pravo na reklamaciju.

Kada kupite nov proizvod onda je normalno da ocekujete da radi bar malo. Ne mora mnogo - samo malo, ali ovaj trimer nije radio ni malo. Zar stvarno mislite da je normalno da se iz prodavnice sa tek kupljenom robom trci u drugu da se kupe i rezevrni delovi? Nije meni ovo prvi trimer u zivotu, vrlo dobro znam da je kalem potrosni materijal, ali isto tako znam da taj kalem takodje mora da moze da se koristi malo duze od 45 sekundi. Nisam kupila polovnu robu niti sam trimer dobila na poklon vec je kupljen nov koji i nije kostao malo, prema tome sa punim pravom sam trazila da za tu cenu imam komplet trimericu. Inace kalemovi za ovaj trimer ne kostaju 200-300 din vec oko 1000-1200 zavisi od prodavnice. Pretpostavljam da ste prodavac po struci cim toliko branite iste, ali nije problem u vama. Problem je sto svaki ostecen kupac ne digne svoj glas i ne zatrazi svoja prava. Tek tada bi prodavci pazili sta prodaju i ne bi radili sta im se prohte.
Inace, ja sam se za svoja prava izborila sto znaci da sam ipak bila u pravu. Nemojte da se ljutite, nije mi namera da vas vredjam ali ovi vasi komentari nemaju veze sa zdravim razumom, i drago mi je sto ste bili u krivu...

Mona Pelle

Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16568

+2956 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{10.05.2013. u 17:14 - pre 145 meseci}

Citat:

Mon Pelle: Tek tada bi prodavci pazili sta prodaju i ne bi radili sta im se prohte.
Inace, ja sam se za svoja prava izborila sto znaci da sam ipak bila u pravu. Nemojte da se ljutite, nije mi namera da vas vredjam ali ovi vasi komentari nemaju veze sa zdravim razumom, i drago mi je sto ste bili u krivu...

Naravno da se neljutim, nemam zbog cega, i drago mi je ako ste dobili novi kalem, ali razmislite na ciju stetu.

A prodavci zapravo i ne biraju robu koju prodaju, robu biraju kupci.

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Odgovor na temu

Lavlja_Jazbina

Član broj: 298367
Poruke: 8254

+5030 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{10.05.2013. u 17:37 - pre 145 meseci}

Citat:

Tek tada bi prodavci pazili sta prodaju i ne bi radili sta im se prohte.

Isto vazi i za nas kupce.Da li vam je palo na pamet da probate taj trimer pri kupovini ?!
Ustedi se sto zivaca,sto peneza.A sto se tice stete,bice da se neko dete malo igralo,zbog toga sto 1200 kosta cela glava
a ne kalem koji i da je STIHL kosta 600 rsd.

"Narod koji ne poštuje žrtve svojih predaka osuđen je na ponovno stradanje"

Odgovor na temu

KrkaCiC

Član broj: 71173
Poruke: 2184
178.17.30.*

+784 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{11.05.2013. u 00:25 - pre 145 meseci}

Sto se tice kupaca,mislim da se ne zna ko je gori,oni ili prodavci. Sinoc bio na nekoj prezentaciji,znate ono kad vas zovu na veceru ali zauzvrat morate da ih slusate sat i po

Cura reklamira neku novu vertikalnu peglu,koja izlgeda kao usisivac sa tusem (onim za kade

).
Moja komsinica bez da je pitala promoterka resi da je kupi,i to je cak nije ni dodirnula rukom,ma ni na metar nije prisla od te "pegle".
A cena sitnica,350e,po kursu od 113,ali na rate

I sta onda reci o kupcima

Odgovor na temu

Lavlja_Jazbina

Član broj: 298367
Poruke: 8254

+5030 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{11.05.2013. u 07:24 - pre 145 meseci}

Prokomentarisao bi samo prodavca,kupac sam izabere da bude ovca ili ne.
Prodavac je zaposleni koji bi trebao da zna funkciju i tehnicke karakteristike proizvoda koji se prodaje na njegovom,
da nazovem sektoru.Slusa predhodne kupce i njihova zapazanja po pitanju tih istih proizvoda koje on prodaje,u slucaju
da se potrosio u ovom slucaju,kalem pa ponovo dosli ili kupuju novi proizvod slicnih namena,recimo elektricna testera.
Sta god da ga pitas,on u vecini slucajeva zna manje ili priblizno kao kupac.Podrazumevam u ovom slucaju uradi sam,
jer je to trgovina za neko majstorisanje.A ovo sto sam napisao vazi gotovo za sve trgovce,koji nemaju zavrsenu trgovacku skolu,
A 95% je takvih.I sta onda ocekivati ?!
A po pitanju gospodje i vertikalne pegle je sigurno.Ima i novaca i vremena.Ona je srecna posle kupovine pa makar se raspala
posle otvaranje kutije.

"Narod koji ne poštuje žrtve svojih predaka osuđen je na ponovno stradanje"

Odgovor na temu

milomirp
Milomir Petrovic
Belusic

Član broj: 38179
Poruke: 215
87.116.141.*

+22 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{11.05.2013. u 21:43 - pre 145 meseci}

Da kojim slucajem dogadjaj sa ,,trimerom,, se odigrao na ,,trulom,, Zapadu prica bi bila drugacija i kupac ne bi bio ostecen.Kod nas moze i ovasko i onako jer pravde nema!

Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16568

+2956 Profil

Re: Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

^{11.05.2013. u 22:47 - pre 145 meseci}

Citat:

milomirp: ...kupac ne bi bio ostecen.Kod nas moze i ovasko i onako jer pravde nema!

Ne znam koliko si ispratio...ali ovde kupac nije ostecen, zamenili su kalem u servisu.

A sto se tice zapada kacio sam na jednoj temi sliku racuna kao primer kako je to tamo uredjeno i pise to odmah na racunu...ako nisi zadovoljan robu mozes da vratis uz originalnu ambalazu u neostecenom stanju za 20% novca manje.

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Odgovor na temu