Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!

elitemadzone.org :: TechZone :: Klimatizacija :: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!

[ Pregleda: 4761 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 15:47 - pre 131 meseci
Moram sa vama da podelim jednu pricu, istinitu nazalost , u vezi putesestvija sa pazarenim inverterom....
Molim samo da ne bude komentara tipa : tako je to kad kupujes Samsung a ne Daikin i slicno. :-)

Naime, kupim skoro Samsung inverter AQV 12 KBBN :
SAMSUNG AQV 12 KBBN

Namerno ostavljam link ka google slikama, cisto da se vidi da su sve slike na svim sajtovima,zvanicnim i nezvanicnim, shopovima... ISTE . Takva slika je i bila na tehnomaniji naravno.
Klima montirana , radi sve odlicno,greje i hladi kao zmaj, moze se njome upravljati preko neta sa udaljenje lokacije.... sve super. Skoro sve.

Primetim da niti jednim tasterom,prekidacem ,daljincem ne moze da se ukljuci to karakteristicno svetlo na prednjem panelu. Kontaktiram ovlasceni servis ...i tako provedemo mesec dana u komunikaciji,nekoliko puta dolazii iz ovlascenog servisa iz mog grada koji imaju njihovu licencu i na kraju ne uradimo nista.

Ovlasceni servis kaze da to svetlo ne postoji i da je to samo tako, za slikanje.Odgovorili im tako iz centrale iz Hrvatske a koja je podgrupa iz Samsung Austrija .Kazu : " kada ukljucis jos neku lampicu dobices na front panelu zelatinasto svetlo...LOL .
Prvo nisam poverovao svojim usima da mogu tek tako da kazu to sto su izrekli. .

U servisu su bili vrlo ljubazni i strpljivi,to im je i posao , ali njihov support mi je hladno rekao na kraju : " ..pa to je samo reklama, svi proizvodi se malo ulepsavaju..." .



Tako izgledaju moja i one na Samsung sajtu i svim shopovima,testovima i gde sve ne. Razumem da je pozadinsko svetlo na prednjem panelu blago ili snimljeno tako da ostavlja prostora za izjave poput one : to je tako za reklamu !!! ili da moze da se protumaci da ga ima zbog necega...

Ovako je JASNO naznaceno da svetlo postoji, sija istim intezitetom i izgleda ISTO kao i simboli na displeju koji pokazuju znak za ON,wifi ... kao sto se vidi na mojoj slici. Tako da onaj koji kupuje naravno da vidi i bira ono sto mu je jasno i nedvosmisleno prezentovano. Nije to neka devojka ili cvece pored auta ,deca koja spavaju na podu i povetarac oko klime.....
Podseca me na situaciju da kupite nov BMW jer na slici ima 3 brisaca i 3 para farova...a kada vam ga dovezu : ... " pa to je samo zbog reklame , ide on kao i onaj sa 3 brisaca i... "

Sada, ili postoji mogucnost da nas support nema valjane info ili je Samsung prevazisao sebe u reklami. Meni ovo lici na prevaru kupaca a manje na reklamu.
Razmisljam kome prvo da se obratim : onima za zastitu kupaca,svestan da oni ne mogu tu puno tj nista , da posaljem lepo srocen tekst sa infosima i slikama nekim tabloidima za pocetak mozda i Beogradskoj hronici ..vazdan im treba nesto da popune vreme :-) ... ili da tuzim nekoga za prevaru . Dovodjenje u zabludu ..... sve sam zaboravio sa Pravnog LOL .

Kako bi vi definisali ovako nesto ? Ali molim da ne pravite sprdnju ,postavio sam ovo u najboljoj nameri .
I da, nije mi za lovu , klima jeste lepa i rade glavne funkcije kako treba ....ali kad te namagarce... :-)



Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

dusans
Stojanov Dušan
Pančevo

Član broj: 9551
Poruke: 1343
*.dynamic.sbb.rs.



+311 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 16:17 - pre 131 meseci
A kad uključiš D'Light funkciju jel ima onda svetla?
 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 16:19 - pre 131 meseci
Ne, to je funkcija u vezi hladjenja . I ja sam pomislio da je vezano za fensi svetlo :-) .
Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 17:01 - pre 131 meseci
Kako sam pokusao da problem izlozim i supportu van Srbije, posaljem email na zvanicni support sa UK sajta i ...dobijem da je forwardovano kolegama iz lepe nase :-)

Zahvaljujem se na azurnosti gospodina Skenderije koji me obavestava :

" Poštovani,

zahvaljujemo se na Vašem emailu koji smo dobili od naših kolega iz Evrope.



Na klimi koju ste kupili postoji 3D hologram koji svetlost dobijenu iz prostorije prelama i svetlucka.



Ne postoji ugrađeno dodatno osvetljenje unutar nje već radi na principu odbijanja dobijene svetlosti od spoljnog izvora.



Ovakav odgovor smo dali i našem servisu Steelsoft kada ste prvi put pitali vezano za ovaj problem.



Hvala Vam na upitu,

pozdrav

"

Da li je "svetluckanje " i na reklamnim ,prodajnim slikama nastalo odbijanjem i prelamanjem svetlosti..ostaje jedino da verujemo Samsungu na rec. U praksi izgleda ovako sa uperenom philips eco halogen na razdaljini od 50 cm. Tako da ako kupujete ovu klimu ,obavezno ostavite sijalicno grlo pored nje... :-)I jos kad bi se dodao blic kao na mojoj slici..izvuklo bi se nesto.... :-)



Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

Goran Mijailovic

Član broj: 12684
Poruke: 6907



+437 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 17:17 - pre 131 meseci
Pravnici :O)
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16343



+2921 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 20:34 - pre 131 meseci
Znaci ipak ima to svetlucanje nisu te prevarili
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!13.06.2013. u 22:57 - pre 131 meseci
:-) Od sve muke se jos i smejem .Lol.
Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

anon301718

Član broj: 301718
Poruke: 452



+2 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!14.06.2013. u 10:03 - pre 131 meseci
Molim samo da ne bude komentara tipa : tako je to kad kupujes Samsung a ne Daikin i slicno. :-)
U servisu su bili vrlo ljubazni i strpljivi,to im je i posao , ali njihov support mi je hladno rekao na kraju : " ..pa to je samo reklama, svi proizvodi se malo ulepsavaju..." .
Podseca me na situaciju da kupite nov BMW jer na slici ima 3 brisaca i 3 para farova...a kada vam ga dovezu : ... " pa to je samo zbog reklame , ide on kao i onaj sa 3 brisaca i... "




Pa ovo je klasican primer MARKETINGA............ovo nema veze sa " Tehnickim pitanjem ili Pravnim pitanjem "...........
To u prevodu znaci --ZAMKA ZA KUPCE-- samo je problem sto ova klima kosta preko 1000 E pa mnogi kupci ocekuju da ako izdvoje toliko para da kod takvih proizvoda nema Marketinga ali Koreanci su jako vesti u MARKETINGU.Drugo ti pravis ociglednu gresku --pokusavas da poredis BMW i Samsung.Ako vec hoces da poredis onda poredi to sa Fiat,Reno,Htundai........takodje nemozes da poredis Daikin,Toshibu sa jednim Samsungom bez obzira sto si potrosio preko 1000 E za taj Samsung.BMW je klasa za sebe u auto industriji a Daikin i Tosiba su klasa za sebe u klimatizaciji a jedan Samsung ne moze vodu da im donese.........Ti si takav kupac -tvoj profil kupca je takav........upao si u klasicnu zamku Marketinga.Ova tema treba da se prebaci na Forum o marketingu gde bi ljudi videli i naucili kako se radi na MARKETINGU.Trebace nama jos mnogo vremena da mi izgradimo nas stav kao KUPAC...........

Lepo kaze covek - HOLOGRAM KOJI REFLEKTUJE SVETLOST IZ PROSTORIJE--Tehnicko pitanje..
Slike i sve ostalo -MARKETING.
Tim strucnjaka odradi profil kupca i proizvod je prodat......


IDEMO DALJE...........

 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!14.06.2013. u 13:53 - pre 131 meseci
Kolege iz Italije mi kazu da nahvatam SUNCEVE svetlosti i ima da radi za sve pare.

Welcome to Samsung Customer Care

With regard to your complaint, we inform you that the image displayed on the website is the product when hit by direct sunlight.

The panel is not backlit.

Thanking You for contacting our service , please do not hesitate to contact us again

Best Regards
Samsung Customer Care

Na kojoj to reklami je indoor unit napolju obasjan suncem ? LOL .


Btw, Zorane kada sam kupovao ovu klimu uzeo sam je iz estetskih razloga i ajde malo i da raducka tj hladi .Znam ja da je Daikin vako i onako ali ja nisam kupovao inverter kao 99% njih sto kupuje za grejanje i onda im je vazan taj tehnicko-tehnoloski deo,COP i ostalo. Ali ne mora da znaci da onda ako ne kupujes neku hard core klimu tj brend tipa Daikin,Mitsubishi....mogu da te nasankaju na ovaj nacin.

Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

anon301718

Član broj: 301718
Poruke: 452



+2 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!14.06.2013. u 17:11 - pre 131 meseci
A da li postoji neka varijanta da se uperi neka usmerena svetlost ka klimi--tipa mini reflektor...pa da se to iskombinuje sa rigipsom da bi izgledalo lepo.
 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!14.06.2013. u 17:39 - pre 131 meseci
To kod tebe kad budes renovirao.. :-) Zovi za mustru.Ja poklanjam klimu :-) .
Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

tihi2
Novi Sad

Član broj: 254648
Poruke: 1664
*.dynamic.sbb.rs.



+98 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!15.06.2013. u 06:14 - pre 131 meseci
Probaj sa LED diodama. Sada ima jeftinih sijalica sa LED diodama(300-400din) pa stavi jednu-dve da obasjaju ceo panel.
Troše skoro ništa struje, a dobiješ traženi efekat. Čak i one mogu biti u boji.
Probaj prvo sa nekom LED baterijom (baterlampom) da vidiš ima li efekta.
Toplotna pumpa vazduh/voda Meeting MD50, 18KW, bafer 1000 l, panelni radijatori
270m2, zid 25+5+15, 15cm mineralne vune na tavanu, prozori 2/3PVC, 1/3drvo
 
Odgovor na temu

Hattalasat

Član broj: 60069
Poruke: 388



+38 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!15.06.2013. u 14:15 - pre 131 meseci
Tihi , probao sam to pre neki dan ali sa led-om od Samsung galaxy note telefona. Ima onaj led ili vec kakav blic ,ukljucim ga da svetli non stop i sa unutrasnje strane priblizim skroz do maske ,izmedju dva "sloja " plastike...e to vec lici kao na slici :-) .
Znaci moze neka sitna led , imam drugara elektronicara ...probacemo ,taman da je razgazimo. Ionako ce iduce godine da leti vanka :-) .

Lead, follow.....or get a fuck out of my way !
 
Odgovor na temu

rovaccccc

Član broj: 315350
Poruke: 2339



+461 Profil

icon Re: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!01.07.2013. u 13:20 - pre 130 meseci
da mi je ko pricao nebi mu vjerovao,platit 1000 i kusur eura samsung inverter radi nekakvog svjetla,manje kosta fujitsu nocria 14 ili neki mitsubishi inverter,sto se tice svjetla sa 1000eura si mogao kucu pretvorit u bozicno drvce :-)
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: TechZone :: Klimatizacija :: Tehnicko ili pravno pitanje - Samsung klima ?!

[ Pregleda: 4761 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.