Zastita potrosaca, odbijanje garancije

Kupio sam motor pre 2 meseca, nov, garancija 2 godine, skuter "Sprint". Tocak prednji skripi, guli, kao i prednja kocnica. Motor je kupljen u njihovom pretstavnistvu u Rumi. Zvanicni sajt sprint skutera. Vec tri nedelje pokusavam da odnesem motor na popravku medjutim gazda tamo(Ruma) odbija da ga popravi. Kada god odem govori mi da nema potreban deo i da ga zovem sutra, da ga zovem za par dana... i tako se to oteze vec tri nedelje. Zvao sam ga i odlazio kod njega sigurno vec petnaestak puta. U medjuvremenu gazda je veoma drzak i bezobrazan, namrgodjen i govori mi da sam vise malo dosadan sto stalno dolazim.

Planiram da sada skuter odnesem u njihovo pretstavnistvo u Sremsku Mitrovicu u nadi da su tamo ljudi strucniji i normalniji. Bez obzira na to da li mi tamo u SM to poprave kako bi ja mogao da preduzmem nesto protiv ovih iz Rume za izgubljeno vreme i frustraciju stalnog zivkanja, odlazaka do radnje i sada odlaska do Sremske Mitrovice pored predstavnistva u Rumi? Trzisna inspekcija, neko drustvo za zastitu potrosaca, advokat, tuzba...? Koje sankcije preduzeti protiv njega? Da li je moguce jednostavno sve vratiti i da ti lepo vrati novac(motor je kupljen na cekove i jos se otplacuje)

Trebalo je da zoveš inspekciju posle prvog odbijanja da se skuter popravi.

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

@Java Beograd

Trzisnoj inspekciji su "prilicno vezane ruke" nakaradnim zakonom , tako da ostvarivanje prava kod bahatih trgovaca ide veoma tesko.

@information

Da li si se obratio glavnom servisu u NS ?

Sta je sa ovim?

http://www.zastitapotrosaca.gov.rs/za-potrosace.php

Potpis

Nisam. Mislis da bi pomoglo?

Pa ako ne uradis nista, nista ne mozes ni da ocekujes. Ono sto bi ja dodatno uradio, posto naravno obavestim pisanim putem sve inspekcije (odes direkno na salter, doneses prijavu u duplikatu na koji ti posle udare pecat - da imas dokaz sta si i kada podneo), je da posaljem pismo svim vishim filijalama te firme u srbiji, a zatim da posaljem i kompaniji direktno (i to svim njenim verovatno stranim shefovima), gde ih dobronamerno obavestavan o nacinu poslovanja doticnog, kako to steti brendu u koji oni ulazu pare - i da ces biti prinudjen da obavestis siru javnost pravljenjem bloga (website-a) i forvardovanjem svih relevantnih cinjenica auto moto chasopisima, kako i drugi kupci ne bi doziveli stepen neprofesionalizma koji si ti doziveo.

E sad, moze nista da se nedogodi - pa ti onda napravi site, ko ih ***. A vrlo lako moze neki tamo PR menadzer da pokaze svom sefu, pa ovaj da kontaktira generalnog distributera za Srbiju, a onda ovaj protrese majmunima drvo :)... i ti dobijes to sto zelis. Kosta te malo vremena, malo papira, i par email-ova.

Potpis

Ignore list: Konislav (aka 2012)
war is peace :: freedom is slavery :: ignorance is strength

potpisujem, danas je bar lako nekom napraviti los marketing a od toga se svi trgovci plase. Nazalost imao sam i ja neprijatnosti sa garancijom, posaljem uredjaj na servis i vrate mi isti sa obrazlozenjem da uredjaj "radi samo mu to ne radi" .

Potpis

Guess I'll always be a soldier of fortune...

Da update-ujem mozda ce nekog zanimati koliko je drzava propalitet. Trzisna inspekcija odbija da izadje na prijavu. Kazu to su nekada radili ali vise nerade i time se sada bavi "Udruzenje za zastitu potrosaca vojvodine" koji, kako sam saznao, nemaju veze sa drzavom i rade volonterski. Dakle ljudi, vise nepostoji drzavna institucija da te zastiti kada te neki trgovac prevari ili u mom slucaju odbije da uvazi garanciju.

Dalje se sada raspitujem u tom udruzenju, sto je nova dodatna prepreka posto imaju pretstavnistvo samo u Novom Sadu. Sada vozikati se, placati put i nadati se da ce neko vec da te primi. Planiram da ovo izguram do kraja, gde god se taj kraj nalazio, pa sta kosta neka kosta. Ako ima interesa mogu pisati ovde novosti. Moram se raspitati i da li finansiska inspekcija moze nesto da uradi. Da mu naplati kaznu, zatvori radnju na odredjen period... moram se raspitati da li mogu da zahtevam da mu finansiska pregleda knjige. Siguran sam da ce tom drskom djubretu biti nezakonitih stvari u knjigama.

Preporucite mi ako znate neke aktivne forume specijalizovane za motore i gde god mogu da stavim svoju pricicu kako bi ga sto efikasnije negativno izreklamirao. Sto vise ljudi upozorim na to djubre, manje njih ce moci da prevari. Ja cu ovih dana i da mu uslikam radnju da se tacno zna ko je, sta je i gde je. Takodje ako neko u medjuvremenu dodje do nekih korisnih saveta ili neke dodatne informacije bicu zahvalan ako podeli.

Jel si u medjuvremenu zvao glavni servis ?

a "pilicaru" prospi lepak i perje po i oko lokala , pa neka on posle misli sta je i kako trebao da radi....

Ak pogledaj zakon o zastiti potrosaca. Nekako mislim da je trzisna ipak duzna da se u nekom koraku ukljuci. A to udruzenje valjda ima email, tel...?
A zasto ne ni prestao da mu placas dok ti to ne sredi?

Ta kojekakva udruzenja postoje da bi se EU pokazalo da postoje i da bi pojedinci izvukli korist.
Trzisna inspekcija je tu da bi naplacivala kojekakve kazne , a kada treba da zastite kupce onda nisu nadlezni.

Kako mislis da prestane da placa kada je cekove vec dao prodavcu ????????
U slucaju otplate na kredit , kredit ti ne daje prodavac nego banka.Ako prestanes da otplacujes rate , banka je ta koja ce da te trazi i zahteva da isplatis dug.