VIP je bukvalno prevario korisnika
Pozdrav svima. Znam da je naslov ove teme bombastican, ali kao takav, istinit je.
Naime, osoba koja je pokradena je moj brat.
On je imao ugovor u VIP-u od 20og oktobra 2011-te do 20og oktobra 2013-te.
Dogodilo se sledece. Kada je u avgustu otisao u VIP, zaposlena u korisnickom servisu mu je rekla da iako mu ugovor istice u oktobru, on ce morati da plati pretplatu za jos dva meseca. Medjutim, rekla mu je da moze da raskine ugovor do mesec dana ranije, i da ce mu u tom slucaju ugovor biti raskinut mesec dana nakon ugovorenog perioda.
On ju je poslusao i raskinuo ugovor 5og oktobra, posto mu internet koji je koristio vise nije bio potreban. Da je ugovor raskinuo recimo 21og, dan nakon isteka ugovornog perioda, morao bi da plati jos 2 meseca.
Ovako samo jedan.
Uz sledeci racun dosao je racun u iznosu od 37 000 DINARA.
Pisalo je da mora da plati ugovornu kaznu jer je raskinuo ugovor ranije.
U korisnickom servisu kazu da je jednostavno tako, i da je sve po zakonu.
Recite mi ko je ovde u pravu i da li ima ikakve sanse da se ovo resi na sudu u nasu korist?
ONA, ZAPOSLENA TAMO, mu je rekla da moze da raskine ugovor do mesec dana ranije. Kako sada ova ugovorna kazna kao da je raskinuo ugovor nakon 3 meseca koriscenja.
Pa on je placao racun 23 meseca redovno, i trebalo je da plati samo jos jedan.
Postupio je po njihovom uputstvu.
 |  |
 |
