I ja imam relativno pozitivna iskustva (pre bih rekao "neutralna") sa SBB.
Imao ugovornu obavezu 2 godine, plaćao koliko je trebalo, istekla ugovorna obaveza, zvali me i ponudili popust ako se ponovo obavežem na 2 godine. Nisam hteo. Nastavio sam da plaćam istu cenu, ali sa mogućnošću da prekinem ugovor kad god zaželim. Posle neznamnija oko 6 meseci, pozovem njihov kontakt centar, raspitam se o proceduri raskida ugovora, i kažu mi da je najzgodnije da dođem do njih i vratim opremu negde poslednjeg ili pretposlednjeg dana u mesecu, da bih potpuno iskoristio taj mesec a da se ne započne novi, jer onda fakturišu ceo mesec.
OK, tako i uradim, dođem pred kraj meseca, vratim opremu, na njihovom šalteru platim poslednji tj. tekući mesec (da bi se odmah videlo u sistemu), i sad ne sećam se baš tačno, ali dobio sam neku potvrdu ili papir u kome piše da nemam nikakvih obaveza prema SBB (ne sećam se tačno) i to je to. Hvala lepo doviđenja, hvala lepo i vama, doviđenja.
Nikakvi penali, nikakve kazne, dodatni rokovi i slične gluposti.
Ne kapiram šta nekim forumašima nije jasno oko "ugovorne obaveze na određeno vreme" ?
Potpišeš ugovor i time se obavežeš da ćeš da koristiš njihove usluge minimum neko određeno vreme. Jednu ili dve godine. Zato, dobiješ opremu na korišćenje za dž ili kod mobilnih operatera dobiješ fontele za dinar, ili dobiješ popust u ceni ili nešto slično.
Niko te ne bije po ušima da to tražiš. Nisu ni oni ludi da ti daju opremu za dž na korišćenje a da ti posle mesec dana kažeš "neću više". Mislim, meni su dali i satelitsku antenu, i risiver samo sam platio oko 20€ majstoru da sve to montira, poveže i pusti da radi. Oni imaju računicu, kalkulaciju da su posle tog vremena već u plusu, i onda OK, možeš i da raskineš ugovor.
E sad, ako si dobio neke posvlastice, privilegije, nižu cenu, opremu za dž i potpisao da ćeš da koristiš njihove usluge dve godine, a predomisliš se, i posle tri meseca kažeš "neću više", e jbg, to košta.
OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji