Pitaš prodavca ŠTA ti je portebno u slučaju reklamacije, pošto je u prvih 2 godine za garanciju odgovoran prodavac, odnosno ide preko njih reklamacija i popravka (to, doduše, važi za prenosive uređaje, tipa TV, kućni aparati i sl., ne znam baš da li je i za ugradne klima uređaje), a ako imaš garanciju dužu od 2 godine, onda se nakon tih 2 godine obraćaš direktno ovlašćenom servisu.
Dakle, prva instanca je da pitaš prodavca, druga da kontaktiraš ovlašćen servis.
Moguće je, kao što su ti naveli pojedini članovi u odgovorima, da nije neophodnan štampani fiskalni račun (po novoj verziji fiskalizacije i nije, važeći je i elektronski fiskalni račun), a za udaranje pečata na onaj presavijeni listić koji se dobija uz neke uređaje takođe nisam siguran, moguće da to nije obavezno u slučaju klime, već da ti majstor koji radi ugradnju izda svoj papir (radni nalog, račun za naplatu ugradnje ili šta već) i na njemu da udari pečat, ili možda može bez pečata, samo da potpiše (mada, u slučaju nekog problema, ako se majstor pravi lud, šta da radiš, da na sudu tražiš grafologa da utvrdi da li je to zaista potpisao majstor koji je radio ugradnju, a kako da dokažeš da je uopšte taj majstor radio ugradnju, itd.).
Potpis
Blessed are those who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.