salec
Član broj: 6527 Poruke: 1738 *.rcub.bg.ac.yu.
|
Po pitanju brenda i kvaliteta... da li znate na sta se odnosi standard upravljanja kvalitetom ISO9001?
Ne kao sto neki misle na visok nego na stalan kvalitet.
Preneseno na ovu temu: brend ne mora da znaci suprioran kvalitet, nego odredjeni prepoznatljivi kvalitet (znas sta kupujes, koliko je to dobro i koliko to vredi, tj. kosta). Znaci, nije dobro ako kvalitet suvise varira (kad imas super dobre serije ponekad), jer to znaci da nemas pojma kakav kvalitet treba da bude, nije normiran i verovatno ti je proces skuplji nego sto treba (ciljas visoko i trosis u skladu sa tim, a rezultati ne bivaju postignuti). Takodje, ako prodajes nesto ponekad suvise kvalitetno po ceni nekvalitetnog, bacas svoju zaradu kroz prozor i stoga ne ulivas poverenje musterijama da ces biti jos dugo na sceni, radi npr. podrske i servisa.
Prema tome, svaka roba nadje svoga kupca, pod uslovom da nije macka u dzaku. Pa i macka u dzaku nadje svog kupca, ali to je najmanji moguci segment trzista, jer niko racionalno ne moze doneti odluku da je kupi. Brend bez pojma kojeg potpuno predstavlja - "Snaga bez kontrole je nista".
Dakle, najpre stalan kvalitet, makar kakav, zatim procena troskova i isplativosti, pa cenovno pozicioniranje na trzistu, pa tek onda brend.
|