Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Garantni petogodisnji rok za frizider

elitemadzone.org :: TechZone :: Bela tehnika :: Garantni petogodisnji rok za frizider

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 17408 | Odgovora: 52 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

rewqrewq

Član broj: 230083
Poruke: 444
212.200.207.*



+6 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider09.11.2009. u 12:40 - pre 175 meseci
Ma sve je to u redu.. ali. To ti je kao da pazaris na buvljaku. Kupis u nekoj firmi koja se otvorila juce, uvoznik od juce do sutra, marka opet izmisljena juce... Gde to moze da bude dobro?

Trajno potrosno dobro znaci da traje 5-6 godina do 10, recimo. Ako kupujs nesto za sta ZNAS (naucili smo na ovom forumu) da ces da se zezas po inspekciji i po servisima... baci ga odma' ili ne kupuj to.


 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16346



+2921 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider13.11.2009. u 19:10 - pre 174 meseci
Citat:
Joker: Koliko znam da se reklamacija podnosi u prodajnom objektu a ne u servisu, pa je zato bitno da prodavac nabavlja proverenu robu i robu ciji uvoznik neće nestati za par meseci.

Ne, naprotiv!
Garancija se nikada ne podnosi u maloprodajnom objektu, vec uvek o ovlascenom servisu koga je duzan da obezbedi uvoznik/distributer/proizvodjac.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16346



+2921 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider13.11.2009. u 19:15 - pre 174 meseci
Citat:
rewqrewq: Ma sve je to u redu.. ali. To ti je kao da pazaris na buvljaku. Kupis u nekoj firmi koja se otvorila juce, uvoznik od juce do sutra, marka opet izmisljena juce... Gde to moze da bude dobro?

Trajno potrosno dobro znaci da traje 5-6 godina do 10, recimo. Ako kupujs nesto za sta ZNAS (naucili smo na ovom forumu) da ces da se zezas po inspekciji i po servisima... baci ga odma' ili ne kupuj to.

Nije na tebi da tako olako zakljucujes kakve su potrebe kupaca!

Nekome treba da traje 10 godina a nekome je bitno da je nova, a neko mozda nema nikakvu...i rekoh vec ves masine, pegle, sporeti itd. nisu nikakvi viskoko tehnoloski prizvodi da opravdaju ozbiljne razlike u ceni.

Mozda je najbolji primer za ovo gore bas gorenje koji pola svog asortimana pravi u kini...i da bar pravi, nego ni nema tehnologiju vec kupuje gotove genericke uredjaje midee i sl i samo stavlja svoj brand.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
93.86.3.*

Sajt: jokerleather.net


+79 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider13.11.2009. u 21:07 - pre 174 meseci
Citat:
bakara: Ne, naprotiv!
Garancija se nikada ne podnosi u maloprodajnom objektu, vec uvek o ovlascenom servisu koga je duzan da obezbedi uvoznik/distributer/proizvodjac.

Trenutni zakon o zaštiti potrošača je dosta nejasno napisan, jer u delu za prigovor (reklamaciju) piše:

13. Prigovor (reklamacija)
član 34.
Potrošač ima pravo prigovora na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu,
za koje se ne izdaje garantni list, zbog nedostataka koji su nastali u roku od šest
meseci od dana kupovine, odnosno izvršene usluge.
Uz prigovor iz stava 1. ovog člana podnosi se račun o kupljenom
proizvodu, odnosno izvršenoj usluzi.
Prigovor se podnosi u prodajnom objektu u kome je proizvod kupljen,
odnosno usluga izvršena, a uz saglasnost potrošača i na drugom mestu koje je za to
određeno, licu ovlašćenom za prijem prigovora koje mora biti prisutno na tom mestu
tokom radnog vremena.
Ovlašćeno lice odlučuje o prigovoru istog dana kada je prigovor
podnet, a najkasnije u roku od osam dana od dana podnošenja prigovora.
Prodavac, odnosno davalac usluge je dužan da svojim aktom bliže
utvrdi način i uslove rešavanja prigovora.

Da li se prigovor (reklamacija) podnosi u prodajnom objektu samo za proizvode za koje se ne izdaje garantni list ili za sve proizvode, jer se nigde više u zakonu ne spominje gde se podnosi reklamacija. Verovatno postoji neko tumačenje ovog člana.
format c: /udari_disk_o_beton /jako
 
Odgovor na temu

EHHO

Član broj: 140667
Poruke: 302
*.ptt.rs.



+2 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider13.11.2009. u 21:29 - pre 174 meseci
Citat:
Joker: Trenutni zakon o zaštiti potrošača je dosta nejasno napisan, jer u delu za prigovor (reklamaciju) piše:

13. Prigovor (reklamacija)
član 34.
Potrošač ima pravo prigovora na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu,
za koje se ne izdaje garantni list, zbog nedostataka koji su nastali u roku od šest
meseci od dana kupovine, odnosno izvršene usluge.
Uz prigovor iz stava 1. ovog člana podnosi se račun o kupljenom
proizvodu, odnosno izvršenoj usluzi.
Prigovor se podnosi u prodajnom objektu u kome je proizvod kupljen,
odnosno usluga izvršena, a uz saglasnost potrošača i na drugom mestu koje je za to
određeno, licu ovlašćenom za prijem prigovora koje mora biti prisutno na tom mestu
tokom radnog vremena.
Ovlašćeno lice odlučuje o prigovoru istog dana kada je prigovor
podnet, a najkasnije u roku od osam dana od dana podnošenja prigovora.
Prodavac, odnosno davalac usluge je dužan da svojim aktom bliže
utvrdi način i uslove rešavanja prigovora.

Da li se prigovor (reklamacija) podnosi u prodajnom objektu samo za proizvode za koje se ne izdaje garantni list ili za sve proizvode, jer se nigde više u zakonu ne spominje gde se podnosi reklamacija. Verovatno postoji neko tumačenje ovog člana.


Ovaj Clan 34. se odnosi na robu za koju nisi dobio garantni list, a imas pravo da ostvaris reklamaciju u roku od 6 meseci koji je inace i naveden u ovom clanu

Za sve uredjaje za koje si dobio regularno garantni list, kvar prijavljujes tj ostvarujes garanciju u ovlascenom servisu i nemas veze sa prodavcem koji ti je to prodao, samo moras da imas uredno popunjen garantni list koji inace popunjava prodavac i naravno fiskalni racun bez koga garancija ne vazi
 
Odgovor na temu

rewqrewq

Član broj: 230083
Poruke: 444
91.150.111.*



+6 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider14.11.2009. u 20:18 - pre 174 meseci
Garancija se definitivno podnosi u servisu. Nedostatak je jedno a kvar je drugo. Apsolutno zakon to nije lepo definisao! Ili barem deo koji si naveo.

Resavanje reklamacije je razlicito. Uglavnom je fora da servis posalje nalog za zamenu prodavnici gde je uredjaj kupljen, ako ne moze da se popravi. Kod nekih to sve resava servis, trgovina se uopste ne mesa. To je i logicno jer je trgovac samo POSREDNIK za robu koju prodaje uvoznik a servis popravlja.

Kako god, bitno je samo da se ostvare prava iz garantnog lista, u skladu sa zakonom.

Udaljili smo se od teme. 5 godina garancije za frizider, najbolja usluga ili mahinacija kupcima?
 
Odgovor na temu

servis_g
Dragan Micic
Doboj, BiH

Član broj: 239925
Poruke: 55
*.team.ba.



+4 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider18.11.2009. u 19:30 - pre 174 meseci
Ja sam iz bosne i radim u gorenje servisu i citao sam komentare i mogu vam ovo reci da je kupac uvijek u pravu njemu je frizider trebao biti popravljen jos onog dana kada je kvar i prijavio tj rok za popravku bilo koje vrste rashladnog uredjaja osim klime je 24 h od dana prijave pod tim se podrazumjeva da je funkcionalni kvar a ne nekoj babi smeta sto se frizider ne cuje da radi jer joj se stari cuo da zuji itd. a to sto nemaju kompresor na stanju to je do servisa a i malo je zeznuto ovih dana sada gorenje ne da da robu lagerujes pa kad ugradis dio trebujes drugi nego svaki dio servis mora da kupi od gorenja pa kada ga ugradi uz kupon od garantnog lista naplati od gorenja, a sto se tice pegle kod njih nema popravke vec se svaka mijenja novom jer firma nema rezervne dijelove i nema potrebe da cekate 45 dana vec dok ne stigne zamjenska od uvoznika a i nama u bosni dijelovi ne dolaze po 1 mjesec dana iako smo geografski blizi i vise nismo jedna drzava moraju dijelovi da prodju proces carine i papirologije a do tada stoji zapecacena na carinskom terminalu a istina jest da je rok za popravku 45 dana tako da je i kupac frizidera u pravu a i servis jer ponekad tj desilo se nama ovog ljeta je da nestane kompresora cak i u velenju i nema ih po 20 dana tako da su servisi prvi na udaru potrosaca. Nadam se da sam malo razjasnio ovu temu. Pozdrav
 
Odgovor na temu

rewqrewq

Član broj: 230083
Poruke: 444
93.87.114.*



+6 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider19.11.2009. u 12:46 - pre 174 meseci
Posle tebe, kao ovlascenog servisera Gorenja, je svaki komentar suvisan. Mod. treba da zatvori ovu temu, kao i mnoge druge.

5 godina je potpuna garancija za frizidere, resena dilema.

LOCK, po mom skromnom misljenju.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16346



+2921 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider19.11.2009. u 21:03 - pre 174 meseci
Citat:
rewqrewq:Mod. treba da zatvori ovu temu, kao i mnoge druge.


Jos kad bi tebe neko pitao za misljenje...
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

rewqrewq

Član broj: 230083
Poruke: 444
79.101.134.*



+6 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider20.11.2009. u 12:05 - pre 174 meseci
Ne, nego ce tebe da pita.

Ako zelis da ova diskusija lici na nesto, logicno je da zatvoris ovu temu. Kakve poluinformacije i nebuloze se ovde pisu....

Kasno sam se ja ukljucio, a servis_g je temu definitivno zatvorio. Sta jos dodati?


 
Odgovor na temu

baraka

Član broj: 139367
Poruke: 140
*.yubc.net.



+3 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider20.11.2009. u 12:13 - pre 174 meseci
I ja mislim da je komšija bosanac vrlo efikasno i nadasve pismeno sažeo temu.
Rekao je da su u pravu i jedna i druga strana.

A što se zatvaranja teme tiče, ja predlažem da se ovde više ne diskutuje, već da rewqrewq i bosanac na svako postavljeno pitanje / otvorenu temu daju mišljenje i smernice. Mi ćemo da čitamo i sledimo.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16346



+2921 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider21.11.2009. u 16:28 - pre 174 meseci
Citat:
rewqrewq: Ne, nego ce tebe da pita.

Kao sto vidis ja se pitam...

Lm, tebi verovatno nije jasno da ja ovde odredjujem sta ce biti otkljucano ili zakljucano, a to sto se tebi ne svidja kad diskusija krene u smeru koji tebi ne odgovara je samo tvoj problem.


Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

rewqrewq

Član broj: 230083
Poruke: 444
79.101.134.*



+6 Profil

icon Re: Garantni petogodisnji rok za frizider23.11.2009. u 11:41 - pre 174 meseci
Ja predlazem, naravno da ne odlucujem.

Postavljena je tema, ispucali se "ovi" sa polu informacijama, dosao covek koji zna o cemu se zapravo radi (komsija bosanac) i lepo objasnio. Zato sam predlozio, simbolicno, da naglasim da nema razloga vise raspravljati, lock.

A rasprava ide bas u smeru koji mi odgovara.

Mislim da je mnogo interesantnija tema za diskusiju 5 godina garancije za veš mašine! Tu je žbunje!




 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: TechZone :: Bela tehnika :: Garantni petogodisnji rok za frizider

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 17408 | Odgovora: 52 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.