Prikazivanje cena sa PDV-om u novom Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o trgovini

Na ovom forumu i drugim forumima se već godinama vodi rasprava o prikazivanju cena bez pdv-a. I ja sam učestvovao u mnogim od tih rasprava.

Pre dana sam video reklamu Orion Telekoma za ugradnju telefona od 7000,00 dinara i plaćanje mesečne pretplate koja iznosi 599,00. Font tih slova je 35, a font slova gde piše da je cena bez pdv-a, je možda 4 ili 5, pošto tim fontom pišem puškice na fakultetu. Ova reklama vređa inteligenciju ljudi i jako me je razljutila. Prvo Orion Telekom ne poklanja nikom iznos PDV-a. 7000+1260(18%)=8260 cena sa pdv-om. To je tako ogavno i odvratno sto oni rade, i ako je to način za ostvarivanje profita, pa neka im je na čast. I tu je pride cena od 599, koja je bez pdv-a i koja izgleda da je manja nego jeste. Da je napisano 600,00 dinara e to bi bilo mnogo, ali 599 izgleda mnogo lepse. I kad vam zalepimo jos pdv, nova cena iznosi 706. O pa to niste znali. E pa dragi potrosaci to ste trebali da procitate pre nego sto ste potpisali ugovor sa nama.

Ja sam onda poslao email Ministarstvima trgovine i finansija, sa sugestijom da se u budućim Zakonima strogo definiše cena sa uključenim PDV-om. I dobio sam odgovor na kućnu adresu od Ministarstva trgovine i usluga.

Poštovani ............,

U vezi Vašeg dopisa, koji ste uputili Ministarstvu trgovine i usluga, a u kome sugerišete da se cene roba i usluga prikazuju u punom iznosu sa uključenim pdv-om, kao i da se to uredi novim Zakonom o zaštiti potrošača, obaveštavamo Vas da je Ministarstvo trgovine i usluga primetilo takvu praksu trgovaca i da je u nacrtu novog Zakona o zaštiti potrošača uredilo takvo postupanje u odeljku koji se bavi označavanjem cene.
Odredbe novog Zakona o zaštiti potrošača uređuju formulaciju prodajne cene kao cene koja uključuje sve poreze i dažbine, kao i postupanje koje mora da bude takvo da na nedvosmislen, čitak i lako uočljiv način, u valuti koja je zakonito sredstvo plaćanja u Republici Srbiji, označi prodajnu cenu robe ili usluge i time ne ostavlja mogućnost trgovcima da tumače drugačije.
Takođe, predlog novog Zakona o trgovini, koja se nalazi u skupštinskoj proceduri uređuje, da trgovac mora na jasan, nesumljiv, lako uočljiv i čitljiv način istakne prodajnu cenu robe ili usluga koja uključuje sve poreze.

Nisam pravnik ali formulacija "trgovci"; nadam se da će obuhvatiti sve one koji pružaju usluge, pa i operatere. Pa ako ima neki pravnik, mišljenje će dobro doći

Samo da naglasim da čim bude usvojen jedan od ova dva Zakona da će značajno umanjiti profit naša tri operatera mobilne telefonije, kao i drugih operatera. I to samo onaj deo profita koji ostvarivali na kvarno, prikazivanjem cene bez pdv-a. Stari korisnici će nastaviti da koriste njihove usluge, ali će mnoge korsnike odbiti realno prikazana cena koja uključuje pdv, što je naravno dobro jer utiče i na konkurenciju ali i na zdravo tržište koje poštuje potrošače.

Jedva čekam da se usvoje novi Zakoni

Inace, postoji i Zakon o zastiti potrosaca koji to zabranjuje:
Citat:
Član 17.
Potrošač mora biti obavešten o važećoj ceni proizvoda i usluge.

Član 18.
Obaveštenje o ceni iz člana 17. ovog zakona, ne može dovoditi u zabludu potrošača u pogledu visine cene, odnosno stvarati utisak:
1) da je cena niža nego što jeste;

Član 47.
Zabranjeno je oglašavanje proizvoda i usluga koje dovodi ili može da dovede potrošača u zabludu, u skladu sa zakonom.

Član 78.
Novčanom kaznom od 100.000 do 1.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako:

8) ne obavesti potrošača o važećoj ceni proizvoda i usluga, odnosno istakne obaveštenje o ceni proizvoda i usluga kojim se potrošač dovodi u zabludu i stiče pogrešan utisak o ceni proizvoda i usluga (član 17. stav 1. i član 18);


Za kontrolu primene zakona o zastiti potrosaca zaduzena je trzisna inspekcija, koja se nalazi u ulici 27. marta 43-45, a brojevi telefona na koje se moze prijaviti krsenje zakona su 3227-376, 3227-788 (07.30-22.00)

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

Mislim da to negde pise u Zakonu, i da je neko pisao na forumu, da cena moze da se prikaze bez PDV-a, ali da to mora biti naznaceno na istoj reklami, sto je stvara veliki prostor za lazno prikazivanje cena

Evo starijeg posta sa sajta EliteSecurity

"Eo, nije me mrzelo da okrenem trzisnu inspekciju, javio se izuzetno fin i predusretljiv covek :D Uglavnom, dozvoljeno je pisanje cene BEZ PDV-a samo pod uslovom da postoji napomena (sto u slucaju Telekoma postoji kao i u slucaju vecine drugih firmi)...

Naime samim tim sto su stavili napomenu oni nisu ni u kakvu zabludu doveli potrosace tako da kazu da nije prekrsen Zakon."

Ako ja placam cenu sa PDV-om, sta ce meni cena bez PDV-a, zar nije ocigledno onda da to "može dovoditi u zabludu potrošača u pogledu visine cene, odnosno stvarati utisak: da je cena niža nego što jeste."


Isto tako je ocigledno da taj u trzisnoj inspekciji ne radi svoj posao kada tolerise da fontom velicine 35 pise cena bez PDV-a, a fontom velicine 4 gde piše da je cena bez pdv-a.


Taj JADNI i bedni ORIONTELEKOM sto je u startu poceo da se ponasa bezobrazno i vredja svima nama intaligenciju svojim marketingom iz pedesetih godina ovog veka, treba bojkotovati na sve nacine kad vec trzisna inspekcija nece da radi svoj posao i postuje slovo zakona.

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

iskreno se nadam da ce uvesti tu odredbu u novom zakonu

nemam nista protiv da stoji i veleprodajna (bez pdv-a) i maloprodajna cena jedna ispod druge, ali da jasno stoji naznaceno koja je koja i da su RAVNOPRAVNE velicine (a ne sto pomenu, cena bez pdv-a je kao pola ekrana, a cena s pdv-om (ili da pdv nije uracunat) stoji slovima koja se lupom citaju)

jos kad bi i cene u fazonu 99,99 bile zakonom zabranjene

Najbolje bi bilo :) Ja ne kapiram u stvari sta vama smeta... Predpostavljam da bi bilo ok da na oglasu od pola strane, 90% raspolozivog prostora zauzima recenica "IZRAZENA CENA NE UKLJUCUJE POREZ NA DODATU VREDNOST", koja zakonom mora biti crvene boje i typeface-om koji mora da ima black ili bold varijantu.

wtf... Da ne pricam da je recimo u USA najnormalnije da su SVE cene bez poreza, ukljucujuci i one na rafovima prodavnica za hleb i mleko. Dobro, kod njih je porez u zavisnosti od drzave oko 8-10%, sto je realno duplo manje nego u Evropi, ali opet... Uzmes majicu, pise $50, odneses je na kasu i zena ti naplati $60.

Generalno, sasvim ok rezon... Ona majicu i naplacuje $50 lardo, onih $10 je tvoje razracunavanje sa drzavom, ona tu nema nista... I ljudi normalno zive, niko se nista ne buni.


Svako sa vise od 12 godina je valjda izdresiran da uz upotrebu najvise tri neurotransmitera iskalkulise koliko odredjeni proizvod ili usluga zaista kostaju. Ne treba vam poznavanje polinoma i numericke analize, ne treba vam digitron, samo prosta operacija x = n * 1.2 (zaokruzeno za one sa jeftinijim ulaznicama).

Pravi problem, koji se zakonski regulise je ako NE pise da je data cena bez pripadajucih poreza, ili ako iskazana cena ne odgovara ceni za koju je moguce kupiti robu ili uslugu. Tipican primer za ovakvo mafijasenje su avio karte low-cost prevoznika gde vi za reklamiranu cenu jednostavno ne mozete iskristiti uslugu koja se reklamira. I to ne zbog PDV-a. To je ono sto treba biti pod lupom Zakona o zastiti potrosaca, a ne to sto nekog nervira 99.99 (ni na koga konkretno ne mislim, prosto znam da puno ljudi to nervira).

Potpis

Jeff, one day you’ll understand that it’s harder to be kind than clever.

TO! Zabriniti bre te devetke...

A osmice? Sedmice? :)

Siroti mali leminzi, kako bre da ih teraju da ukljuce 2 neurona u glavi kada bulje u cenu... ne ne, to treba zabraniti - cena da bude iskljucivo proizvod neke cifre i broja 100.

I to sa sto manjim brojem nula... jer ipak jedan deo stanovnistva ne zna da broji iznad neke cifre

Potpis

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey

Iritantno je kada neko krene da izgovara te 99.99 cene. Čuješ jednom, dva puta, pa ajde, ali kad te u sred većih marketa navataju da ti promovišu neka čuda i na tri sekunde izgovaraju "devedezdevet" smoriš se kao 16 zmija.

Potpis

http://psnprofiles.com/Cvejic

@boccio

Mi nismo u Americi, mi tezimo ka evropskoj uniji i u evropi se taj bezobrazni marketing iz pedesetih strogo sankcionise, tj. zakoni o zastiti potrosaca se bas postuju.

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

Mene kod tih 99,99 cena nervira to sto apsolutno ne postoji sansa da ti neko vrati tu 1 paru posto doticna kovanica ne postoji u opticaju...razumem ja te marktinske fore ali ovo je po meni takodje nepravilno isto kada bi neko stavio cenu 99,99954.

Ovo za 99.99, ko to moze da zabrani? I kako bi ta zabrana glasila u zakonu? Smesno.

Za cene bez poreza ok. Kao sto je Horvat rekao, ako vec zele da stave cenu bez poreza, da ispod toga bude i cena sa porezom.

Potpis

Ljubav, mir & sir

I u Evropi su takve cijene, ali se taj jedan cent u kusuru obavezno vraca.

Druga stvar, koju vi ne shvacate, je ta da se taj marketing sprovodi zato sto ocigledno funkcionise, tj. da nema nikakvog efekta zasto bi se trgovci mucili sa obracunavanjem i raskusuravanjem "nezgodnim" ciframa kad bi bilo jednostavnije sa okruglim cijenama.

Znaci to ima svoju ekonomsku opravdanost, zato sto postoji siroka baza leminga - ja vise preferiram izraz ovce - kojima je to namjenjeno.

E sad, vec vise hiljada godina unazad, uloga drustvenih zakona nije da sprece sisanje ovaca, vec da obezbede ovcama nesmetane uslove za rast vune koju treba osisati.
Zakoni o zastiti potrosaca u prvom redu sluze da bi se povecala potrosnja robe, a ne da bi se potrosaci "zastitili", iako to tako na prvi (plici) pogled moze tako da izgleda.

Za drzavu je interesantan onaj pojedinac koji mnogo rinta i koji sto vise od toga sto izrinta potrosi na sto vise onoga sto mu netreba, zato sto su profitne marze robe koja nije neophodna za zivot obicno mnogo vece nego za onu koja jeste. U tom smislu ce zakoni i politika drzave uvijek biti stimulativni u tom pravcu.
Pogledajte samo koliko u Srbiji ima ljudi koji statisticki spadaju u siromasan sloj - ali malo ko od njih se odrice luksuznih telefona, kablovskih televizija, markirane robe i tome slicnih stvari...

Cak i nasi vrli politicari, u jeku najvece krize, apeluju na narod da se vise trosi - kao put izlaska iz krize. Mozda je to licni put izlaska iz krize (ako su je i osjetili) onoj nekolicini oligarha sto vode drzavu, ali citavom narodu svakako nije.

možda da cena mora da bude formirana tako da prodavac može koristeći samo postojeće apoene valute da vrati kusur? nemamo ni novčić od 50 para, kamoli od jedne... verujem da nije problem onima koji plaćaju karticama, ali većina i dalje plaća kešom ;)

Potpis

aka Vitez Koja
::
日本光学工業株式会社 :: One photo out of focus is a mistake, ten
photo out of focus are an experimentation, one hundred photo out of focus are a
style.

Izgleda da birokratija na srpski nacin uzima maha i medju, nazovi, intelektualnom populacijom :)

Umesto da Zakon o zastiti potrosaca bude sto rudimentalniji i sazetiji u svom obliku, sa ciljem da zastiti potrosaca od prevara, ovde se mogu videti genijalni primeri kako bi se lepo mogao zabiberiti taj zakon da sadrzi i odredbe kao sto su:
- zabranjena upotreba dve devetke u cenama (a sta cemo sa 99,45 ili 38,67?)
- zabranjeno da fontom velicine 35 pise cena bez PDV-a, a fontom velicine 4 da je cena bez pdv-a.
- cena mora da bude formirana tako da prodavac može koristeći samo postojeće apoene valute da vrati kusur

Ajde da ustvari politicki komersar za podobnost i svetosavlje odobrava svaki oglas i svaku cenu na rafu, moze?


Opet, za one sa jeftinijim ulaznicama, zastita potrosaca znaci sprecavanje obmane - tipa da procitam u oglasu "Egipat - 12 dana od $499", da dodjem na salter i shvatim da ne mogu da letujem sa 499 jer nisu uracunali taksu na zrele dunje, autobusku kartu do hotela i da naplacuju dodatnih $10 po koferu.

E, to spada u odredbe Zakona, a ne nemogucnost nekog da pomnozi cenu sa 1.2 da bi video koliko zapravo kosta pasta za zube.

Potpis

Jeff, one day you’ll understand that it’s harder to be kind than clever.

Nemam ništa protiv 99,99 cena, ali itekako imam protiv skrivanja da su cene bez pdva.

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Ipak sam pre za cenu SA porezom. Mene zanima samo koliko JA plaćam ukupno na kasi. Vidim u Rodi npr. cene su sa i bez poreza i onako suvišno deluje..
To u prodavnici, za druge usluge koje plaćaš ono - jednokratno, neka stave kako hoće, jedna je cifra.
...Ili možda da stave cenu kao x dinara+PDV dinara Bilo bi zanimljivo kada bismo videli na taj način, koliko u stvari poreza platimo svakodnevno
Ovo 99,99 deluje nekako podsvesno. Iako znaš da je to praktično 100, ispravljaš se, valjda želeći da budeš precizan )

Ma nemoj. Onda da joj dam tih 50 i kažem - ok, daj mi račun da odem s njim u poresku upravu da im dam njihovo...
Naravno da ona ima nešto s tim a ja kao potrošač nemam ama baš ništa i uopšte me ne zanima struktura cene. Jasno je kao dan da takve fore služe isključivo za hohštapleraj i ne postoji ni jedan razlog da država jednostavno ne zabrani ispisivanje takve cene (osim u objektima gde ti stvarno nude i po toj ceni kao što je čini mi se u Metrou).


Pa pravo da ti kažem, i ja osetim da mi je opterećenje kad posmatram nekoliko cena paralelno da uzmem i to u obzir. I brže dođem u situaciju da moram da pišem cene (naročito kad obilazim više dućana).
A i ovde je jasno kao dan da je jedini razlog hohštapleraj i ne postoji razlog da se društvo ne brani od takvih fora. A kad postoji volja postoji i način.

Potpis

it works on my machine

Ako je tako u USA onda to mora da je najbolji moguci nacin predstavljanja cijena proizvoda i usluga potencijalnim kupcima.

Potpis

Never argue with an idiot. They bring you down to their level and beat you with
experience.

Naravno, u USA je sve po default najbolje. :-p

Potpis

zmaj od vozdovca