Mašina ima pretpranje (hladno ili toplo u zavisnosti na koju vodu je priključena pošto može i topla) u nekim programima, u nekima nema. Fora je što ne može da se preskoči to pretpranje koje traje oko 12-15 min (ja na svojoj staroj Simens sa mehaničkim programatorom mogu to da uradim prostim pomeranjem programatora tj. stavljanjem na poziciju za glavno pranje) ali kod ovih digitalnih to ne može jer samo izabereš broj programa koji želiš, a da li taj program uključuje i pretpranje, sve piše u uputstvu).
Rešetkasti deo može ali i ne mora da se napuni praškom, pa se pretpranje (ili natapanje) odvija bez deterdženta. Zato postoje te rešetkice, da voda pokupi prašak i iskoristi ga u pretpranju, ako ste u taj odeljak sipali prašak.
Zaptiveni deo sa gumenim ivicama je za to vreme zaštićen od vode u pretpranju, a kad se izbaci voda od pretpranja, i uzme nova za glavno pranje tada treba da škljocne posuda za prašak i da se vratanca otvore i prašak upadne u vodu. Problem je što se dešava da se ta vratanca otvore dok mašina radi program sa pretpranjem i sav prašak izleti, rastvori se u pretpranju i izbaci na kraju pretpranja. I čime onda mašina da pere u glavnom pranju? Samo toplom vodom!?
I da uvek se to desi kada pumpa krene da cirkuliše vodu ili kad počne da izbacuje. To su "kritični trenuci". Ja sam im rekla da verovatno (lupam) probija struja negde sa ploče pa odlazi do bravice od komore za prašak. Serviser je samo par puta pustio mašinu na različitim programima, nije se manifestovao problem i napisao da je sve OK. Nije skinuo prednju ploču, ispitao nešto unutra, ništa. A već iste večeri problem se opet javio.
