Evo samo sam letimično video probleme pa da probam i ja da dam svoj doprinos rešenju istih.
Upaljač se fiskira šrafom koji se nalazi iza leve maske. Dakle ako hoćete da fiskirate upaljač morate da skinete levu masku (gledate u peć sa prednje strane) i tu je šraf koji fiskira upaljač.
Kod mene je fiksiran a zašto kod vas nije - zato što je njihova logika bila da ako nije fiksiran on će prilikom spuštanja čašice da se pomeri i tako izbegne eventualno lomljenje zato što je
od cekasa !!!!!???!!! Ovako, kao u mom slučaju akoo ga fiksirate morate da vodite računa da čašicu spuštate pribijenu udesno a onda pomerite nalevo kad legne u ležište...
Naravno ja sam rekao serviseru da ga zategne a ostalo je moja briga. Toplo vam preporučujem da i vi fiksirate upaljač....

@Kecman - za puža probaj da skroz isprazniš pa ponovo kroz njega ubaciš novi pelet ako ne ide moraš da pozoveš servis...
Upaljač mora da ulazi u otvor na čašici - to vizuelno moraš da utvrdiš. Otvori brate vrata prilikom inicijalnog paljenja i vidi da li se pelet dodiruje sa upaljačem to nije nikakva "mustra"...