Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Trzisna inspekcija - email kontakt?

elitemadzone.org :: MadZone :: Trzisna inspekcija - email kontakt?

Strane: 1 2

[ Pregleda: 8482 | Odgovora: 24 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 11:55 - pre 134 meseci
Pokusavam da reklamiram neke patike, na kojima kad sam ih kupio bila je zakacen neki prospekt, flajer ili sta vec da garancija na Salomon hiking patike vazi 2 godine, a za svu ostalu obucu 1 godina. To pise na srpskom jeziku.

Pored toga na Salomonovom sajtu je taj period još veći. 3 godine, a na ostalu obucu 2 godine.
Otisao sam u Beosport da predam patike da ih reklamiram i rekli su mi da je garancija 6 meseci.
Na pitanje šta znači to što piše na tom flajeru na patikama i pokažem, oni mi kažu da je to nekad bilo ali više nije i da greškom još stoji na patikama.
Pokušao sam da kontktiram Salomon, ali rečeno mi je da nemaju zvaničnog predstavnika u Srbiji.

No nebitno...
Na kraju pozovem inspekciju tržišnu na 0112699610 i oni mi kažu da fotografišem sve, kopiram račune, napišem žalbu i pošaljem na adresu Omladinskih brigada 1.

Da li je moguće da nemaju neku mail adresu nego moram poštom da šaljem?
 
Odgovor na temu

mrkii

Član broj: 60791
Poruke: 520
*.dynamic.sbb.rs.



+843 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 12:08 - pre 134 meseci
Izvini, nije odgovor na tvoje pitanje, ali me nesto interesuje.
Ako sam dobro razumeo, otisao si da reklamiras patike posle vise od 6 meseci?
Sta se to dogodilo sa patikama posle 6 meseci, a da nisi ti "kriv" i da treba da prihvate reklamaciju?
Nemoj da me pogresno shvatis, ne napadam te, ali mi bas nije jasno sta podpada pod garanciju patika i obuce uopste.
Recimo, kod mene se izvukao sav (konac) na prednjem delu skecers patika posle samo par meseci nosenja i pocele da se paraju napred.
Da li sam mogao to da reklamiram? Mislim, gde je granica lose napravljenih i jako raubovanih patika?
U radnji bi mogli da kazu (ne kazem da bi rekli) da sam sutirao loptu i da nisu bile predvidjene za to (nisam sutirao loptu).
 
Odgovor na temu

Lavlja_Jazbina

Član broj: 298367
Poruke: 8226



+5028 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 12:10 - pre 134 meseci
Valjda se tretira kao pisani dokaz,onako ko zna koja plavusa otvara mail..
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 12:21 - pre 134 meseci
Nije u pitanju da li moja reklamacija ima smisla.
U pitanju je što nisu primili iako piše kolika je garancija.
Mogli su da prime i da mi vrate patike nazad sa razlogom da mi ne uvažavaju jer sam ih sam uništio.

Problem je jer i ja radim u nekoj trgovini, doduše nemam veze sa prodajom, ali znam da ako nešto piše, makar i greškom, moramo da ispoštujemo to.
Ako na televizor promašimo jednu nulu pri postavljanju cene, kupac naleti, ima pravo da dobije TV po toj ceni, a onaj ko je pogrešio plaća tu razliku.
A ovo o čemu pričam nije greška jednog radnika, prodavca, nego cele kompanije. Na svim patikama je bila okačena ta brošurica. I baš ću danas da proverim da li još uvek stoji i na ostalim modelima.
Kod mene u firmi recimo patike imaju 2 godine garanciju i bez problema se uvažava. Previše je sitno da bi se firma oko toga brukala.

Dakle, imam pravo da podnesem zahtev za reklamaciju, a do njih je da li će to uvažiti.

Elem, što se tiče reklamacije, i meni se na jednom mestu rašio konac, i rasparala se patika na tom mestu.
A u pitanju su Salomon speedcross 2



A evo i jedne stranice te brošurice koja je bila vezana za patike
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

anon142305

Član broj: 142305
Poruke: 1492



+1542 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 12:37 - pre 134 meseci
http://potrosac.info/novosti/o...braznost-materijalni-nedostaci
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 13:10 - pre 134 meseci
Citat:
mrkii:
Izvini, nije odgovor na tvoje pitanje, ali me nesto interesuje.
Ako sam dobro razumeo, otisao si da reklamiras patike posle vise od 6 meseci?
Sta se to dogodilo sa patikama posle 6 meseci, a da nisi ti "kriv" i da treba da prihvate reklamaciju?
Nemoj da me pogresno shvatis, ne napadam te, ali mi bas nije jasno sta podpada pod garanciju patika i obuce uopste.
Recimo, kod mene se izvukao sav (konac) na prednjem delu skecers patika posle samo par meseci nosenja i pocele da se paraju napred.
Da li sam mogao to da reklamiram? Mislim, gde je granica lose napravljenih i jako raubovanih patika?
U radnji bi mogli da kazu (ne kazem da bi rekli) da sam sutirao loptu i da nisu bile predvidjene za to (nisam sutirao loptu).


Salomon sebe valjda smatra vrhunskim brendom, sportskom opremom pravljenom za planinarenje, orjenting, trčanje po kamenjarima, gudurama...
Te samim tim daju veliku garanciju.
Naravno da ne bi trebalo da vraćaju odmah novac nego bi trebalo da se pošalju na ispitivanje zbog čega su propale... Dakle nisu možda kao tvoje skečers koje nisu pravljene za tako nešto. Ali naravno da si i ti imao pravo na reklamaciju ako se to desilo posle par meseci. Ako bi te odbili to je već druga stvar i to ne dovodim u pitanje u ovoj priči.

Kod računara recimo, neko igra igrice 24 meseca non stop, pregreva računar do maksimuma, a neko čita forum i prati facebook. Oboje imaju pravo na isti garantni rok...
opet ponavljam, ne želim da se žalim što mi nisu prihvatili garanciju i zamenili patike, nego što nisu hteli da uzmu u razmatranje pored jasno napisanog teksta koji sam gore priložio
 
Odgovor na temu

Vasastajić

Član broj: 291378
Poruke: 738
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+2385 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 13:19 - pre 134 meseci
Citat:
CoyoteKG

Da li je moguće da nemaju neku mail adresu nego moram poštom da šaljem?

Citat:
– U to vreme živeo je neki inženjer Pantić iz Bogatića u Mačvi, koji je radio u Simensu. Pošto je stekao veliki imetak, rešio je da dođe u Srbiju i uvede telefone. U listu “Videlo” objavio je konkurs na koji mogu da se jave svi koji hoće da uvedu telefon. Jedini koji se javio bio je industrijalac Đorđe Vajfert, koji je imao pivaru. Panta potom ode kod ministra vojnog Svete Nikolića i zamoli ga da prvo njemu uvede telefon kako bi narod sledio njegov primer. Ministar ga dovede do prozora, pokaza mu tri konjanika i reče da mu bolji telefon od njih ne treba. Panta onda zamoli Kostu, pomoćnika ministra, da uvede telefon u ministrovu kancelariju kada ovaj bude bio odsutan. I on pristade. Kada se ministar vratio, Kosta ga pozva iz svoje kancelarije. Ministar podiže slušalicu i kada prepoznade njegov glas, spusti slušalicu i poče da ga traži ispod stola i u ormarima. Pošto ga nije našao, onda je svojim službenicima rekao da ništa ne diraju dok ne dođe pop da vidi da to nije nešto protiv boga. Tako je Srbija poslednja u Evropi uvela telefone, a Panta se dao na put u Ameriku i nikada se nije vratio.

 
Odgovor na temu

cika dacha

Član broj: 296868
Poruke: 1013



+2237 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 13:44 - pre 134 meseci
Vasastajić@ albanija do skoro nije imala fikse tel a i danas ima problema sa stabilnom strujom!
 
Odgovor na temu

Vasastajić

Član broj: 291378
Poruke: 738
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+2385 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 14:43 - pre 134 meseci
Pre par godina sam radio nešto kod jednog našeg pilota putničkih aviona, pa mi on tada ispriča jednu za mene neverovatnu stvar, da kod naših pilota vlada prava jagma za rad kod Albanijan erlajnsa, pa, mada nisam shvatio kontekst tvog pominjanja Albanije na moj post, eto da ti i ja prezentiram jedan kuriozitet vezan za tu zemlju.
Izvinjavam se diskutantima na ovoj maloj digresiji.
 
Odgovor na temu

cika dacha

Član broj: 296868
Poruke: 1013



+2237 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 15:17 - pre 134 meseci
Vasastajić@ moj post je odgovor na tvoje pisanje da je Srbija uvela poslednja tel sto nije tacno!
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 15:40 - pre 134 meseci
Evo sad dodjoh iz Beosporta. Imaju jedno desetak Salomonki. Na svakoj je ista brošurica zakačena vezicom i svuda i dalje piše isto kao i kod mene... Dakle i dalje ne ispravljaju svoju "grešku"
 
Odgovor na temu

Flo33
Slovenija

Član broj: 137113
Poruke: 738



+1554 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 15:55 - pre 134 meseci
Off topic

Koliko su te stale?

Ovde su iste na akciji trenutno 70€.
 
Odgovor na temu

Vasastajić

Član broj: 291378
Poruke: 738
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+2385 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 16:01 - pre 134 meseci
^
To je klasična obmana potrošača i mislim da je to tako i definisano zakonom o zaštiti potrošača...
...e, a primenu tog zakona gledaćemo u nekom drugom filmu...
...samo još da nađemo scenaristu i režisera...
...mislim za taj film.
dacho, znaš li nekog za takav pos'o?
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?24.03.2013. u 18:54 - pre 134 meseci
bile su skoro 15000 din.
Sad su trojka na akciji oko 11000.

u svakom slucaju odlicne patike
 
Odgovor na temu

axone
Beograd

Član broj: 25713
Poruke: 193
*.mediaworksit.net.



+47 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 09:37 - pre 134 meseci
Moj "slučaj" pre 5-6 godina(stari zakon je tada važio, 6 meseci valjda)
Meni su nove Planika(kupljene u Peko-u, Mercator, NBG) trekking cipele posle nepunih mesec-dva dana pocele da se rasšivaju u ćoškovima kod poslednjih (gornjih) "rupa" za pertle. Tačnije nema tih "rupa" nego one kukice, ali čisto da dočaram lokaciju.

Otišao do radnje, pokazao,- gledali su datum kupovine(ispod 6 meseci), oni su preuzeli, dali neki papirić i posle nekoliko dana/nedelje vratili mi popravljenu obuću(samo su ušili malo bolje te ćoškove).
Nemam zamerki.

Moj savet ti je da se prethodno inofrmišeš kod nekog udruženja potrošača(ja sam uglavnom imao pozitivno iskustvo sa apos.org.rs, odgovaraju na mailove), opišeš situaciju i
vidiš šta će da te savetuju.

Ako je rok dve godine(zakonski) i nisi ih silovao onda ne bi trebalo da odustaneš od svog zahteva.

Mada je to više do firme/radnje, jednostavno neki će samo zbog ugleda da srede do bez probleme i zakeranja a neko će gledati da te odhebe i nada
da se nećeš vratiti.
Mada, kriza je, možda su radnici dobili uputstva tipa . što više odbijenih reklamacija, manji odbitak od plate i sl.
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 10:12 - pre 134 meseci
Ne verujem da je na svu obucu zakonski 2 godine garancije.
Bilo bi suludo...
Ali ovamo u brosuri na patikama koje stoje u izlogu pise da je 2 godine.

Ne mogu ja da proizvodim nesto da se reklamiram da je 2 godine garancija, pa kad dodje do toga da kazem da to pise greskom...
 
Odgovor na temu

axone
Beograd

Član broj: 25713
Poruke: 193
*.mediaworksit.net.



+47 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 10:24 - pre 134 meseci
Interesantno da ne piše direktno da je garancija 2 godine, nego da je garantovano bez
defekta koliki je i vek trajanja proizvoda.

Ipak mislim da je bitnije šta piše u zakonu, nego na kartonu koji dolazi sa cipelama.
Prostudiraj zakon ili traži mišljenje udruženja potrošača.
 
Odgovor na temu

anon70939

Član broj: 70939
Poruke: 2823



+6883 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 10:45 - pre 134 meseci
ali pise i da svi defekti koji budu u tom periodu bice zamenjeni ili popravljeni...

Ipak mislim da je jako bitno ono sto pise. Zamisli da mozes da pises sta hoces gde hoces da bi bolje prodao, a da to sto pises nije istinito?
 
Odgovor na temu

plague
Software Developer
Auckland, NZ

Član broj: 46734
Poruke: 623
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+373 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 11:06 - pre 134 meseci
Mislim da je ipak Coyote u pravu. Zakon sluzi tu da te zastiti u slucaju kada ti nemas jasno definisan podatak kao i da ogranici zloubotrebu, tj postavi granicni slucaj (obuca je 6 meseci).

Medjutim u ovom primeru taj papiric moze da se tumaci kao EULA kod software-a (samo sto ovde mozes da ga procitas i pre kupovine) gde ti prodavac garantuje nesto i pitom postuje zakonski propisan minimum.

Ako je greska - neka "plate" tu gresku, ovako se moze (i treba) tretirati kao obmana kupca.
 
Odgovor na temu

cozmo_im
Ivan Miladinovic
Direktor svemira i galaktickih
postrojenja
Zemun

cozmo_im
Član broj: 31495
Poruke: 5566
*.adriamedia.rs.



+896 Profil

icon Re: Trzisna inspekcija - email kontakt?25.03.2013. u 11:53 - pre 134 meseci
Zakonski rok garancije je propisan na minimalno 24 meseca. Za sve.

Kod obuce se prvo pokusava popravka, ako ne uspe, moze da se zameni.
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: MadZone :: Trzisna inspekcija - email kontakt?

Strane: 1 2

[ Pregleda: 8482 | Odgovora: 24 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.