kepo01 Blagojevic Zeljko Kosjeric
Član broj: 316727 Poruke: 485 212.200.169.*
Sajt: www.kepo.rs
|
Citat: berserker89:
Pozdrav svima. Imao bih par pitanja. Zvao sam Kepo, ali nisam uspeo da resim problem. A posto ste aktivni ovde, napisacu sta me muci. Lakse mi je nego da se zivkamo telefonom.
Prvo, postavka je sledeca: jednospratna kuca, bez izolacije krovne ploce, na fasadi stiropor 5cm, pvc stolarija. Ukupno nekoh 140 kvadrata, od cega se aktivno greje 110. Od nedavno kotao je Kepo MC20, pre toga Viadruz. Ukupno 8 panelnih radijatora sa Caleffi termo glavama i u kupatilu onaj susac peskira takozvani (bez termo glave). Takodje, montiran je Heimeier mesni ventil sa termo glavom opsega 40-70. Pelet, standardan za Srbiju. Nema sljake na gorioniku. Ali ima malo vise pepela.
Kotao su mi na sistem u kuci prikljucili ljudi koji rade za coveka od kog sam narucio kotao (zvanicni Kepo serviser/distributer).
Pomenuti Kepo serviser/distributer je nakon toga dosao i bukvalno samo ukljucio kotao. Rekao je nek malo proradi, pa ce on doci opet da podesi parametre.
To je bilo pre mesec dana. Od tad ga vise nisam video.
Sto se tice kotla, drzao sam ga na 61 (temperatura vode u koltu), a mesni ventil na 50 stepeni. Sve je bilo savrseno, cak je bilo i par dana minusa. Grejao je bez ikakve greske. Veci deo dana u modulaciji. U dnevnoj sobi termo glava na radijatoru na 3, i drzi konstantno temperaturu u prostoriji na 21.5 stepen. Bukvalno ni jedna jedina greska u tih prvih mesec dana rada.
Dok, prosle nedelje, jednog dana dodjem kasnije sa posla, oko 19h, primetim da je hladno u dnevnoj sobi - 19 stepeni. Primetim da su radijatori u prizemlju svi hladni. Na spratu toplo, ali gornja polovina radijatora topla, donja polovina skroz hladna. Kao da ne kruzi voda kroz sistem. Zovem majstora koji je povezivao. On se bas i ne razume u ove kotlove na pelet, ali pogleda u uputstvu za Kepo kotao semu za povezivanje mesnog ventila. Sve lepo povezano. U medjuvremenu shvatimo da je mesni ventil zatvorio, pa ga stavimo na 40 stepeni, da otvori i da voda pocne da kruzi kroz sistem. Sve lepo, ugrejali se radijatori u prizemlju. Sad meni nije jasno zasto sam dao 100e za taj mesni ventil, ako cu da ga prakticno stavim na najnizu temperaturu da bi voda mogla da kruzi kroz sistem? Koja je njegova uloga, ako ce da zakove kad ga podesim na 50 stepeni, i da voda samo kruzi kroz kotao? Uglavnom, tako par dana, mesni ventil na 40, odnosno na najnizoj temperaturi. Temperatura u kotlu sve vreme podesena na 61-62. Radi grejanje, doduse nikako da udje u modulaciju. Primetim i da nekako vise oscilira temperatura u kotlu. Nije konstantna kao ranije. A i vise peleta trosi. Pritom, napolju i nije toliko hladno. Temperatura u plusu. Ali sta ga znam, bar kruzi voda kroz ceo sistem, i greje i prizemlje i sprat.
Posle par dana dodje majstor sa novim ventilom i novom termo glavom, da probamo. Sa njim dodje i vlasnik prodavnice gde je kupljena termo glava i mesni ventil. Posto i on radi grejanje, a i malo je iskusniji. Da skratim pricu, ustanove da termo glava ne radi. Zamene oni sa ovom novom sto su doneli. Medjutim, primetim da je opseg na ovoj 20-50. Ja sad zbunjen, pitam koja je funkcija te termo glave, ako je stavljena na 30 stepeni, na koliko su je oni podesili. Koliko sam upucen, trebalo bi u kotao da se vraca nekih 50ak stepeni. Sad tu krece ona standardna prica. To nicemu ne sluzi, to je samo zbog garancije, oni (proizvodjac) nemaju pojma, mozes i da ga iskljucis, itd. Pritom me covek ubedjuje (ovaj pomenuti vlasnik prodavnice) da poskidam sa radijatora termo glave, i da podignem temperaturu u kotlu na 80 stepeni, i sve ce biti ok. Pod parolom sta te briga, bice ti toplo u kuci.
Ali ok, posle tog natezanja, kaze meni pomenuti vlasnik prodavnice, stavi ti na 50 ako hoces, pa probaj, vidi par dana, ako radi. Ako budes hteo, dacu ti istu sa 40-70, svakako im je ista cena. Zovem servisera, ne javlja se. Nisam upucen koja je razlika u tim mesnim ventilima, znam samo da u uputstvu koje sam dobio uz kotao pise preporuka da se montira mesni ventil sa 40-70 termo glavom. I da se ne bih vise natezao sa ovim naucnikom, ostane meni ova 20-50 glava. Medjutim, i dalje mi je isti problem. Kad stavim termo glavu mesnog ventila na 50, on kao da se zatvori, i onda voda samo kruzi kroz kotao.
Kao sto sam pomenuo u uvodu, zvao sam Kepo prose nedelje. Covek sa kojim sam pricao rece da te termo glave mesnog ventila nisu bas najpreciznije, i da smanjim na 40 stepeni. Takodje sam pomenuo da mi serviser uopste nije overio garanciju i nije podesio nista od parametara na kotlu prilikom prvog ukljucivanja. Gospodin iz Kepo sa kojim sam pricao rece da ce oni pozvati servisera. To su i uradili, posto me je serviser zvao isto vece da kaze kako je trenutno u guzvi i da ce doci, ako budem hteo (?). U medjuvremenu saznajem da je covek u inostranstvu do srede.
Poenta cele price, ajde da zanemarim cinjenicu sto je pomenuti serviser/distributer bio skroz neprofesionalan (Narucicu ti dimovodne cevi u utorak, pa tako 3 utorka se ponavlja ista prica. Pa onda kaze donosim ti sutra dimovodne cevi, ja cekam kuci sa majstorom da donese pomenute dimovodne cevi kako bi ih povezali, a on se javlja porukom iz Italije da ne moze da dodje. Itd.). Da zanemarim koliko sam vremena izgubio u natezanju od nekih mesec i po dana da se kotao poveze i pusti u rad. Razumem da stvari tako funkcionisu u ovoj zemlji.
Ali mislim da je bar trebao da kotao pusti u rad kako treba. Da podesi sve sto treba da se podesi, da proveri sistem, i da meni kao krajnjem korisniku objasni bitne stvari. Ne da se danima natezem sa priucenim majstorima, koji nagadjaju kako Kepo kotao treba da funkcionise.
I na kraju, ono sto me zapravo i interesuje, na koliko stepeni treba da bude podesen mesni ventil? Koja je zapravo njegova funkcija? Razumem da stiti kotao od kondenzacije, ali sta mi to znaci ako gubim osnovnu funkciju (nema grejanja).
I koja bi bila preporucena temperatura za vodu u kotlu? Shvatam da ne postoji jedna jedinstvena optimalna temperatura, vec da to zavisi od kuce do kuce. Ali koji je neki standard, da tako nazovem?
Srdacan pozdrav!
Posle ovog iskustva koje sam procitao, jedino sto mi preostaje je da vam se IZVINEMO na njihovoj neprofesionalnosti. Da je u startu sve odradjeno kako treba, nebi dosli u ovu neprijatnu situaciju ni vi ni mi. "Molim vas" da mi na e-mail ili pp prosledite vas kontakt telefon, da bi sto pre resili ovu situaciju. Hvala
|