
Razni su nacini kako prodavci tehnicke robe pokusavaju (i uspevaju) da zeznu konkurenciju i kupce. Ovoga puta necu o pricama o kvalitetu, necu ni o cenama koje su iskazane bez PDV-a pa kad dodjes da platis ti crvenis jer nemas dovoljno novca da platis, a prodavac ne crveni jer je napisao cenu manju nego sto treba da platis, ovoga puta cu o najnovijoj prevari (ako neko ne misli tako neka kaze), to je NULTI SERVIS. To je, za one koji ne znaju, pregledanje novog uredjaja da bi se utvrdilo da li je sve upakovano u kompletu, da li funkcionise i da li je lepo podeseno.
Prvi put sam cuo da je nekom naplacen nulti servis kad je kolega kupovao nesto u METRO-u. Niko mu nista nije rekao sve dok nije platio i krenuo po garanciju, kada je saznao da ima mogucnost izbora:
- ili ce platiti nulti servis 600 dinara
- ili mu se nece uvaziti eventualne reklamacije na kvalitet i funkcionalnost
Sta je drugo mogao covek nego da plati - nece valjda da rizikuje da kutiju donese kuci i utvrdi da pola delova nedostaje? I tako, od pocetne cifre 2.999 dinara koja pise na reklami (a koju nasi nenaviknuti kupci u brzini jos uvek to konstatuju kao dve hiljade i nesto preko), na to se dodade i PDV, pa postade 3539, a onda na to jos i taj nulti servis, tako da je coveka kostalo 4139 dinara. Verovatno cemo i mi ostali, naterani takvim potezom konkurencije, uskoro poceti da naplacujemo nulti servis - ako krenete da kupite nesto kod mene sto kosta "dve hiljade i nesto", obavezno ponesite barem 5.000 dinara


