Shoppster - reklamacije
Da li neko ima iskustva sa sluzbom za reklamacije kompanije Shoppster.
Porucio sam proizvod A, a isporucen je proizvod B.
Naravno, nikada se ne desava u takvim situacijama da je proizod B skuplji i potrebniji od proizvoda A.
Reklamirao sam, poslao slike, dobio broj zahteva za reklamaciju, i od tada, vec treci dan - NISTA.
Nisu mi dostavili ni adresu na koju bih trebao da vratim proizvod B.
Na osnovu serijskog broja proivoda B koji sam im dostavio, ako imaju ikakvu sledljivost, mogu da ustanove kada i zasto je doslo do zabune.
Nisam otvarao fabricku ambalazu proizvoda B.
Proizvod B pretpostavljam nema nesaobraznost - ne treba da se ispituje i dokazuje ko je kriv za kvar ili neispravnost.
Jednostavno je doslo do greske u magacinu isporuke.
Proizvod A je na akciji, i postoji opasnost da se rasproda.
Sta dalje? Da cekam? Sta drugo mogu da uradim?
 |  |
 |
