Pre par dana, trazio da kupim malu modelarsku brusilicu / busilicu, na kraju odabrao neki Einhell (set sa mashioma i prateci pribor). Stara se sva rasturila, kupljena pre 30-35god u grckoj, kontam da joj je vreme umiranja doshlo.
Slucajno se desi da model (ts-mg135) koji sam hteo da uzmem oglashen na Ananas-u. Nikad nisam tamo kupovao, registrujem se i sve ok. Dobijem i random popust kao za crni petak, pa je cifra bila nekih 5.500din. Izaberem da mi se dostavi kurirom na kucu. Dostava free kurirom ili na paketomat, a paketomat ni previshe blizu ni previshe daleko, pa onda bolje kurir da mi donese.
Posle 3 dana cima kurir (city express), preuzimam paket, onako umotan u onaj kao lepljivi celofan. Posle sat, dva, ajd da otvorim da vidim sta sam kupio, odmotam celofan, gledam gde da otvorim, i vidim da tu gde sam krenuo vec je otvarano. Nastavim dalje vidim da je tu ubacen racun. Sklonim racun, izvucem iz kartonske kutije plasticnu kutiju (kao mali kofercic za alat). Otvorim i naravno, vidim da onog najbitnijeg nema.
Naravno odmah pozovem Ananas prijavim da fali najbitniji deo. Kazu ok slikaj nam sta je stiglo, pa poslaji na mail. Slikam - posaljem, razmisljam koja je svrha nekog mog dokaza, kako da slikam deo koji nedostaje.
Da je deo ostecen, pa ima svrhe slikati, al ajd... Kasnije zove me neka njihova sluzbenica kaze zvala je prodavca i prvobitno rekla da ce kurir to preuzeti, a prodavac ce poslati ponovo neotpakovanu kutiju. Kasnije ponovo zvala i pitala da li moze da prodavac posalje samo busilicu, da ako je se ostalo tu da mi to sto je stiglo ostane. Rekoh ok. samo neka posalje novu i nepopravljanu busilicu, ne pravim onda pitanje.
Posle 4 dana (vikend uzeo 2 dana), doneo kurir (ovog puta aks)
malu kutiju dobro ulepljenu selotejpom.
Primim i to, kuci raspakujem i unutra rekao bih nova nedostajuca busilica.
U medjuvremenu dok sam cekao da stigne da stigne busilica, nadjem papir koji sam bio odlepio sa originalne kutije (mislio sam da sam ga bacio sa ambalazom) i tu vidim da je city e. izmerio tezinu paketa na 2.5kg. Na netu nisam mogao da nadjem tezinu paketa, ali jesam da je busilica teska nekih 600-700gr i kada sam izmerio ono sto mi je stiglo, bilo je oko 1.75kg. To mi sve govori da je prodavac poslao sve sto treba, ali je nejasno ko je otvorio kutiju i ubacio racun, jer ako je to uradio prodavac, onda je dao priliku da to neko uzme bez problema. U svakom slucaju, moj zakljucka je da je to nestalo od kurira do mene. Prvobitno nisam bio siguran da li je uopste poslata busilica od strane prodavca, ali nakon tog papira, jasno je da je predmet nestao od skladishta kurira do mog stana. Poslao sam posle mail sa pohvalom za brzo resavanje moje reklamacije i sa slikom tog papira.
Da li hvatate "Zalet" za predstoječe praznike ?
