@The Impaler,
Meni samo nije jasno nekoliko stvari:
Citat:
Izjava broj jedan:
IZJAVA
Samom kupovinom automobila DACIA 1304,kupili smo i prvi problem.
Na limariji:
-na desnoj strani iza vrata,pukla farba na nekoliko mesta u istoj liniji
-ispod desnog svetlosnog uredjaja primecena pukotina farbe
-nadogradjena kucica je lose uradjena,deo oko vrata toliko tanak kao da ce se svakog trenutka polomiti,…
To je prva reklamacija koju je diler odbacio i rekao da se prijavi na prvom servisu.
...
Da li ste ove stvari primjetili dok ste bili kod njih, ili ste se zainteresovali da pogledate auto malo bolje tek kad ste dosli kuci?
to sam sve primetio trenutka kad sam preuzimao automobil,iako je to bio februar mesec, 26. tacnije,sneg ponovo pao,automobil stajao ispred salona,pokriven snegom,oni ga upale i isteraju na ulicu,ja im sve to prijavim i moj komsija kaze da nema nista sa tim i da prijavim na prvom servisu...cek pa to je bila subota a oni subotom ne rade,nito mi je stiglo glavno odobrenje od banke da mogu da uzmem automobil...komso! pozuri,nema goriva idi pravo na pumpu!:)
Citat:
23.03.2005. sam isao u Servis Vukovic u Sapcu i prijavio iste nedostatke.Serviser u Sapcu me je pitao,gde mi je zapisnik,koji sam trebao da popunim kod prodavca pri preuzimanju vozila,ja sam mu rekao da mi je prodavac rekao da nema nista sa tim i da ja iste prijavim na servisu.
- Da li si uopste popunio zapisnik pri preuzimanju vozila?
- Da li si pregledao auto detaljno prije nego sto si potpisao bilo sta?
- Ako ti je bilo tesko da se cimas i pregledas, da li si mogao zamoliti automehanicara kod koga inace ides ili nekog drugog automehanicara u koga imas povjerenja da dodje taj dan i da predje, tacku po tacku, po listi i potvrdi da je sve ok – naravno da mu platis za vrijeme i trud?
Zapisnik sam popunio u Utorak, 1vog Marta jer kao fol papiri nisu stigli iz banke...opet sam sve prijavio i da je prvi servis na 1000 kilometara i da se njima obratim da je on samo diler...
Oni imaju ovlasceni servis koji ima sertifikat da je osposobljen da vrsi intervencije na automobilu,ako neko drugi ne ovlascen izvrsi bilo kakav servis,garancija se automatski ponistava i prestaje da vazi
Citat:
DOPUNA IZJAVE
... On me je pitao da li imam sve radne naloge od mojih reklamacija i mi smo mu rekli da nemamo,da imamo samo par racuna jer nam nikad nisu ni davali njihove radne naloge. ...
Nema veze sto nisu sami dali naloge – da li ste ikad trazili iste od njih?
obidjem ja nekoliko servisa,mnogi su rekli da ne daju radne naloge,vec da stoje u njihovoj arhivi,a potrosacu se daje racun.
Da li sam trazio?
Procitaj malo nize pa ces kakljuciti...
Citat:
...
On mi kaze da sednem i "teram" na sta ga ja pitam da li treba neki racun da preuzmem ili sta vec,on mi kaze da je to reklamacija i da mogu slobodno da idem.
A taj Srdjan nije imao mobilni slucajno? Samo zato sto ti je ovaj rekao da nesto uradis, ne znaci da je neophodno da ga slijepo slusas. Papirologija - zakon.
Taj Srdjan je klajno/pobegao, (ja nemam pravo da imam njegov broj mobilnog) zato sto su me svesno izradili...kako samo oni umeju...ima jedna izreka, morao bih da zamolim moderatora da mi odobri da je upotrebim,tako bi ti sve bilo jasnije.
Citat:
Ulaskom u automobil sam primetio da je ceo keder oko vrata odvaljen i da su automobil slikali i poslali dopis u Rumuniju,otvaram haubu,proveram ulje u motoru i vidim da je u redu
probam menjac i vidim da je kao nov, pritiskam pedalu kocnice i vidim da je drugacija a rucna se tesko povlaci-samo dva zuba.Pita me da li je sve u redu na sta mu ja odgovaram da ne brinem uopste posto su oni ovlasceni i licencirani servis i on mi pozeli srecan put!
Upravo ovdje je bio dobar momenat da ustanes, izadjes i da kazes sta nije u redu.
Kome?
Gospodja je higijenicarka a ne sumnjam ni da je gospodin,a taj u kancelariji nema radnu uniformu i ceka kad ce 18 h damoze i on da ide kuci (servis radi od 08:00-18:00)
Citat:
Kad sam dosao kuci,majka me grdi zasto sam uopste uzeo automobil bez papira da bi ona sutradan otisla u Beograd samo zbog radnog naloga koji su joj na jedvite jade fotokopirali i dali.
Da si ti njih cimao od pocetka, ona ne bi prolazila kroz takvu gnjavazu.
Nema komentar.
Citat:
Mozda nekima od vas zvucim kao neki glupak i naivac,ali uvek sam polazio sa gledista da se u ovoj zemlji nesto promenilo i da sad koliko-toliko ispravno funkcionise.Uzdam se u Trz Insp. ali mislim da je SAT neizbezan.
Naivan da. Glupak? Pa ti sam sebe najbolje poznajes, tako da je bezveze pitati. Stvari se mijenjaju, ali s p o r o. Uzdaj se u se’ i u svoje kljuse.
Ti neke stvari mislim da ne razumes...bar je meni tesko da ti objasnim,kad vec sama ne mozes da "skontas" mislim da vecina razume sve ovo ovde vec pomenuto
Citat:
...radim od 8 ujutro do 9 uvece svaki dan,godisnji odmor nisam imao 2 godine,nedeljom popisujem ambalazu i mozgam sta i kako dalje.Jednom recju,pravi rob novca i kapitalizma,pa izvin' te molim vas. Hocu i ja svoje sto sam kupio i platio.
Razlog vise da dobro razmislis kome dajes svoj novac, i za sta.
Hvala na savetu!