Problemi sa majstorimaNadam se da će neko moći pametno da me posavetuje. Razmišljam da prijavim majstora tržišnoj inspekciji. Problem je sledeći: Od nedavno vozim pežo 206 1.4 HDI i servis u koji dolazim deceniju izvršio mi je zamenu diskova, kočionih pločica i ulja po ceni od 16530 din. Prvi problem se ispostavio oko cene delova, jer mi je bilo sumnjivo pa sam odmah pozvala prodavnicu u kojoj kupuju delove i dobila informaciju da su za običnog kupca niže cene od onih koje su meni predstavljene. Majstor se izvinio i vratio 1300din. Međutim, nije to sve oko čega sam se bunila, tu je i zamena ulja 4l za 4000din. Pri tom mi je stavljeno Aral ulje koje majstor kupuje na veliko, a ne Total koji ide u pežoa i košta oko 650din/l. Rad i put (ne znam šta put podrazumeva živimo u istom mestu, jedino što on ide po delove u susedno, ali to nije moja stvar) ni je naplaćen 3000din. Fiskalni račun nisam dobila ni za delove ni iz radionice i sada sam tražila to. Za sada sam dobila objašnjenje da fiskalni iz radnje ne mogu da dobijem za ulje jer on njega obračunava kroz radne sate i nema šifru u kasi. Naglasila sam da želim račun sa svim pojedinostima vrsta, količina, cena i u okviru njegovog rada opisano šta i koje delove je zamenio, jer u računu iz prodavnice delova nemam ni vrstu delova, već samo interne šifre proizvoda. Moram da naglasim da mi ništa od navedenog nije bilo prethodno predloženo pa da sam sama pristala, s druge strane tu sam dolazila decenijama i nisam očekivala da cu biti prevarena. Mada, i ranije sam primećivala neke sitnice koje sada mogu da objasnim.
Zvala sam tri obližnja servisa, koja bi isti posao uradila za 8500din do 10000din. Osećam se prevareno i ne želim da prepustim slučaju. Pare ne žele da vrate i sada razmišljam o prijvi tržišnoj inspekciji, kao i o prijavi za neizdavanje fiskalnog računa.
Možda je neko imao slično iskustvo, pa bih volela da čujem ili bar neki savet.
Hvala.
[Ovu poruku je menjao Tea Tin 29 dana 14.07.2012. u 17:36 GMT+1]
Tea Tin 29
Re: Problemi sa majstorima